Archipelia est un ERP tout-en-un qui centralise l'ensemble des processus d'entreprise. Ce logiciel offre des fonctionnalités complètes de gestion commerciale, logistique, production, e-commerce, CRM et comptabilité, permettant aux PME et ETI d'optimiser leurs opérations sur une plateforme unifiée.
Sage Intacct est une solution complète de gestion financière et comptable pour entreprises de taille moyenne. Ce logiciel cloud offre une visibilité multidimensionnelle des données financières, automatise les processus comptables et facilite la prise de décisions stratégiques grâce à ses fonctionnalités avancées de reporting.
Sage 100 est une solution ERP complète pour PME, intégrant comptabilité, gestion financière, CRM, gestion des achats et des stocks. Cette suite logicielle permet de centraliser l'ensemble des fonctions administratives et opérationnelles de l'entreprise au sein d'une plateforme unique et modulaire.
Nos experts sont là pour vous accompagner gratuitement dans le choix de votre logiciel.
HubSpot Sales Hub est un CRM de vente intégré à l'écosystème HubSpot. Ce puissant outil optimise le processus commercial avec des fonctionnalités d'engagement client, de configuration-tarification-devis (CPQ) et d'analyses de vente robustes, permettant aux équipes commerciales de maximiser leur efficacité.
Pipedrive est un CRM de vente web qui permet aux équipes commerciales de suivre leurs pipelines, optimiser leurs leads et automatiser leur processus de vente. Avec son interface intuitive et ses fonctionnalités IA, il offre une gestion complète des relations clients et des opportunités de vente dans un espace de travail unifié.
Salesforce Marketing Cloud est une plateforme complète de marketing automation intégrée au CRM Salesforce. Elle permet aux équipes marketing et commerciales de gérer leurs leads, d'automatiser leurs campagnes email, de suivre les comportements des prospects et d'optimiser le ROI marketing grâce à des analyses avancées.
Dynamics 365 est une suite complète de solutions CRM et ERP développée par Microsoft. Elle intègre la gestion des relations clients, le marketing automation, la gestion financière, la supply chain et les ressources humaines dans une plateforme unifiée adaptable aux besoins spécifiques des entreprises.
Dynamics 365 Sales est un outil de CRM avec fonctionnalités de marketing automation développé par Microsoft. Il propose l'automatisation des processus de vente, gestion des prospects, analyses prédictives, suivi des performances commerciales et intégration transparente avec l'écosystème Microsoft.
Brilliant Assessments est un outil de marketing automation CRM qui permet de créer des évaluations personnalisées pour engager prospects, clients et employés. Il génère des rapports détaillés automatisés et offre des fonctionnalités avancées de benchmarking et d'analyse de cohortes sans expertise IT requise.
Initiative CRM est une solution de gestion de la relation client complète développée par ABOnline Solutions. Ce logiciel CRM collaboratif offre une gestion commerciale intégrée avec suivi des pistes, clients et opportunités, tout en permettant la gestion des devis, commandes et factures.
Obat est un logiciel de gestion intégré pour les professionnels du bâtiment. Cette solution tout-en-un permet de créer des devis et factures, gérer les chantiers, suivre la rentabilité, planifier les ressources et organiser les interventions depuis une interface moderne et intuitive.
Twixor est une plateforme de CRM et marketing automation qui transforme l'expérience client grâce à l'IA générative et au NLP. Elle offre une automatisation intelligente des processus, un constructeur de parcours client no-code, et des assistants virtuels multilingues pour des interactions personnalisées sur tous les canaux de messagerie.
Stafiz est un ERP complet conçu pour les entreprises de conseil et de services. Ce logiciel intègre la gestion des projets, le suivi du temps, la facturation, les ressources humaines et la gestion des dépenses. Idéal pour les SSII et cabinets de conseil nécessitant une solution tout-en-un.
Axelor est une suite ERP Open Source modulaire offrant des fonctionnalités complètes de gestion d'entreprise incluant CRM, comptabilité, gestion des stocks, RH et gestion de projet. Idéale pour les PME de plus de 50 employés, elle se distingue par sa flexibilité et son interface conviviale.
Beekeeper est une plateforme de communication mobile primée dédiée aux employés sans bureau. Cet outil de communication d'entreprise facilite les échanges ascendants, descendants et transversaux entre la direction et les travailleurs de première ligne, offrant une collaboration mobile en temps réel et des communications unifiées.
Belkins est un outil de marketing automation et CRM spécialisé dans la génération de leads B2B. Cette solution propose une approche omnicanale incluant email outreach, cold calling, génération de leads LinkedIn, marketing basé sur les comptes et optimisation des entonnoirs de vente pour les entreprises de taille moyenne et les grandes organisations.
BoondManager est un ERP métier complet pour les ESN et cabinets de conseil, combinant CRM, gestion de projets, RH et facturation. Cette solution SaaS intégrée optimise la gestion des prestations en régie et au forfait tout en assurant un pilotage en temps réel.
Breakcold est un logiciel CRM avec fonctionnalités de marketing automation idéal pour les PME et startups. Il permet de gérer efficacement les pipelines de vente, d'automatiser la prospection via emails et réseaux sociaux, et centralise toutes les interactions clients en une seule plateforme.
Classe365 est un système d'information scolaire (SIS) basé sur le cloud conçu pour les établissements d'enseignement. Il combine gestion des admissions, suivi des notes, comptabilité scolaire, CRM et fonctionnalités LMS pour offrir une solution complète aux écoles, collèges et universités.
Connectif est une solution de marketing automation et CRM qui permet de suivre l'empreinte numérique des utilisateurs et d'individualiser les actions marketing. L'outil propose des workflows automatisés, une analyse du parcours client en temps réel et des fonctionnalités de personnalisation d'expérience client pour optimiser les conversions.
Découvrez les meilleures solutions logicielles adaptées à vos besoins.
Un logiciel CRM (Customer Relationship Management) est une solution informatique dédiée à la gestion de la relation client qui centralise et organise l'ensemble des interactions avec vos prospects et clients. Cette plateforme digitale permet d'optimiser les processus commerciaux et d'améliorer la fidélisation client.
Les principaux bénéfices d'un outil CRM sont :
Avec un bon système CRM, les entreprises constatent généralement une augmentation du chiffre d'affaires, une meilleure rétention client et une productivité accrue des équipes commerciales.
Les solutions CRM s'adressent à une large variété d'organisations, quelle que soit leur taille ou leur secteur d'activité :
Les secteurs qui tirent particulièrement profit d'un logiciel de gestion relation client sont :
Un CRM devient généralement nécessaire dès que vous gérez plus de quelques dizaines de prospects ou clients, ou lorsque plusieurs personnes interviennent dans le processus commercial.
Le marché français des logiciels CRM est particulièrement dynamique avec plusieurs solutions qui se démarquent :
Le choix du meilleur logiciel CRM dépend de plusieurs facteurs :
100% gratuit 15 ans d'expérience logicielle Réponse en moins de 48 heures Impartial 40 000+ entreprises accompagnées
100% gratuit 15 ans d'expérience logicielle Réponse en moins de 48 heures Impartial 40 000+ entreprises accompagnées
100% gratuit 15 ans d'expérience logicielle Réponse en moins de 48 heures Impartial 40 000+ entreprises accompagnées