Logiciels CRM

Efficy CRM est une solution complète de gestion de la relation client qui intègre des fonctionnalités de marketing automation. Cet outil européen flexible s'adapte aux besoins spécifiques des entreprises avec des fonctionnalités d'automatisation, d'enrichissement de contacts par IA et d'analyse des sentiments clients.

Endear est un outil de CRM et de marketing automation pour le commerce de détail omnicanal. Il permet d'organiser les données clients, d'envoyer des campagnes personnalisées par e-mail et SMS, d'analyser les performances commerciales et de faciliter la messagerie instantanée avec les acheteurs.

Freshsales est un CRM doté de fonctionnalités de marketing automation qui aide les équipes commerciales à gérer leurs ventes efficacement. Il propose une vue à 360° des contacts, une gestion des pipelines de vente, des outils de communication intégrés (téléphone, email, chat) et des fonctionnalités d'IA pour améliorer la productivité commerciale.

HubSpot CRM est un outil de gestion de la relation client intégrant des fonctionnalités de marketing automation. Cette solution centralise les contacts, automatise les interactions, offre un suivi des opportunités et intègre des outils d'analyse pour optimiser le pipeline de ventes des PME.

Inedee est un ERP spécialisé pour les agences de communication, intégrant gestion financière, CRM et comptabilité. Développé par un éditeur français, ce logiciel cloud offre une vision centralisée et en temps réel de toutes les opérations d'entreprise avec une interface moderne et sécurisée.

InfoFlo est un logiciel CRM abordable proposant une solution complète de gestion des contacts, relations clients, emails et ventes sans frais mensuels. Avec une synchronisation Outlook performante, il intègre également des fonctionnalités de gestion documentaire, calendriers, tâches et téléphonie VoIP.

Mailchimp est une plateforme complète de marketing automation et de CRM pour les entreprises de toutes tailles. Elle permet de créer des campagnes email personnalisées, d'automatiser les parcours clients, d'analyser les performances marketing et de gérer efficacement les relations clients.

Moxo est un logiciel de gestion de la relation client (CRM) spécialisé dans l'automatisation des workflows collaboratifs. Il permet de structurer et d'optimiser les interactions avec les clients, partenaires et fournisseurs grâce à des espaces de travail dédiés, la coordination des livrables et le suivi des jalons.

ONLYOFFICE Workspace est une suite bureautique complète combinant outils collaboratifs de gestion documentaire, traitement de texte, tableur et présentations avec fonctionnalités CRM, gestion de projets et communication. Compatible avec les formats MS Office, elle s'utilise dans le cloud ou en auto-hébergement avec des mesures de sécurité avancées.

Watermelon est une plateforme de marketing automation CRM permettant de créer des chatbots sans codage. Elle offre la gestion centralisée des conversations client via chatbot et live chat, avec intégration multicanal (site web, WhatsApp, Facebook Messenger) et automatisation du service client grâce à l'IA.

WebEngage est une solution de marketing automation liée au CRM qui permet aux entreprises B2C d'optimiser leurs revenus. Elle offre des fonctionnalités de segmentation client, communication multicanal, parcours client personnalisé et analyse de données comportementales.

Any.do est un outil de gestion de tâches et de productivité rattaché aux solutions CRM. Il permet aux entreprises de planifier et attribuer des tâches, suivre leur progression, créer des listes de tâches personnalisées et gérer efficacement les calendriers de projets.

BlueCamroo est une suite CRM complète avec des fonctionnalités de marketing automation pour les PME. Ce logiciel tout-en-un combine gestion des ventes, suivi client, gestion de projet, facturation et surveillance des réseaux sociaux dans une plateforme intégrée et abordable.

HubSpot Service Hub est un logiciel de service client intégré au CRM HubSpot qui permet de gérer efficacement le support client. Il offre des fonctionnalités de gestion de tickets, chat en direct, base de connaissances, enquêtes de satisfaction et automation pour améliorer l'expérience client.

Involve.me est une plateforme de marketing automation et CRM qui permet de créer des interactions client personnalisées. L'outil propose des quiz, formulaires, calculateurs de prix et enquêtes de satisfaction pour optimiser l'acquisition de leads, la conversion et l'expérience client.

Pepperi est une suite de vente mobile B2B complète pour les marques et grossistes. Cet outil CRM avancé propose des fonctionnalités de catalogue, prise de commande, merchandising et e-commerce B2B, permettant d'augmenter les ventes de 20% tout en réduisant les coûts de traitement.

Pipeline CRM est une plateforme de productivité commerciale combinant CRM et engagement commercial dans une application unique. Cet outil offre une gestion automatisée du pipeline de vente, le suivi des prospects et affaires, ainsi que des rapports et prévisions personnalisables pour aider les équipes commerciales à générer des revenus prévisibles.

Salesforce Sales Cloud est un outil de CRM intégrant des fonctionnalités de marketing automation. Cette plateforme IA complète permet d'accélérer les ventes grâce à l'IA, d'optimiser l'engagement client, d'analyser les données commerciales et de gérer efficacement les performances des équipes commerciales.

Salesforce Service Cloud est une solution de service client intégrée au CRM Salesforce. Cet outil propose une vue à 360° des clients, une base de connaissances professionnelle, des agents IA autonomes et des analyses complètes pour offrir un service client exceptionnel sur tous les canaux d'interaction.

Salesforce Starter est un CRM complet avec fonctionnalités de marketing automation pour petites entreprises. Ce logiciel facilite la gestion des relations clients, le suivi commercial, et l'automatisation des tâches administratives tout en offrant des outils performants de service client.