Initiative CRM

4.9

Logiciel Français

Initiative CRM est un logiciel développé par ABOnline solutions, société fondée en 2008, spécialisée dans les solutions de gestion de la relation client. Ce CRM collaboratif offre une approche complète de la gestion commerciale en centralisant les informations clients dans une base de données unifiée. Un CRM (Customer Relationship Management) permet aux entreprises d'optimiser leurs interactions avec leurs clients et prospects afin d'améliorer la fidélisation et augmenter le chiffre d'affaires. Initiative CRM se distingue par sa gestion des pistes et opportunités, sa synchronisation avec les outils de messagerie, et son système complet de gestion commerciale incluant devis, commandes et facturation. Destiné principalement aux TPE et PME françaises et européennes, il s'adapte également aux besoins des grands comptes dans divers secteurs d'activité.

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Secteurs d'activité

Industrie

35 %

Services

30 %

Commerce et Négoce

20 %

Communication/Marketing

15 %

Cibles client

Très Petites Entreprises (TPE)

40%

Petites et Moyennes Entreprises (PME)

45%

Entreprises de Taille Intermédiaire (ETI)

15%

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A propos

Fonctionnalités d'Initiative CRM

Initiative CRM propose un ensemble complet de fonctionnalités pour optimiser la gestion commerciale et la relation client :

Gestion complète du cycle commercial : suivi des pistes, clients et opportunités dans une interface unifiée
Communication intégrée : envoi et consultation des emails directement depuis la plateforme
Gestion commerciale avancée : création et suivi des devis, commandes, bons de livraison et factures
Suivi des performances : tableau de bord et rapports sur les objectifs commerciaux
Intégration avec les outils existants : synchronisation avec Outlook 365 et Gmail pour les emails et agendas

Les utilisateurs apprécient particulièrement le partage d'informations à l'échelle de l'équipe, les calendriers partagés, la personnalisation simplifiée, la mise en place rapide et les possibilités d'intégration via API pour connecter Initiative CRM à leur écosystème logiciel existant.