Logiciels CRM

Servicexpert est une suite de gestion de cas et d'applications métier personnalisables, disponible en SaaS ou en solution locale. Ce logiciel de CRM propose une configuration adaptée aux besoins spécifiques de chaque client, permettant une gestion efficace des dossiers et processus d'entreprise.

Smartsupp est un outil de marketing automation rattaché au CRM, proposant une solution de chat en direct pour les sites e-commerce et les sites web. Il permet d'automatiser les ventes, d'engager les visiteurs au bon moment et d'optimiser la conversion client grâce à ses chatbots IA, son système de génération de leads et son chat en direct.

Square Invoices est un logiciel de facturation et devis permettant aux entreprises d'envoyer des factures numériques rapidement depuis un mobile ou un ordinateur. Il offre le suivi en temps réel des paiements, l'envoi de rappels automatiques et l'acceptation des paiements par carte ou virement bancaire 24h/24.

Square Point of Sale est un système de point de vente complet destiné aux commerces. Ce logiciel de gestion de points de vente offre des outils essentiels tels que le traitement des paiements, le suivi des ventes et des stocks, des analyses commerciales détaillées et des options de financement pour petites entreprises.

Summize est une solution de Gestion du Cycle de Vie des Contrats (CLM) qui s'intègre aux outils existants comme Microsoft Word, Teams, Slack, Salesforce et Jira. Ce logiciel simplifie les processus contractuels numériques, des demandes de contrats jusqu'à leur archivage, pour l'ensemble de l'entreprise.

SuperOkay est un outil de marketing automation CRM conçu pour les prestataires de services. Il facilite la gestion des interactions clients grâce à des briefs interactifs, des propositions commerciales, des estimations, des approbations et des outils d'efficacité de flux de travail, le tout dans un espace de travail collaboratif personnalisable.

Tidio est un outil de service client et de marketing automation intégré au CRM. Ce logiciel combine live chat, chatbots IA, email marketing et messagerie multicanal (Messenger, Instagram) pour optimiser la communication client et générer plus de ventes, particulièrement adapté aux petites entreprises.

Voiceflow est une plateforme de création d'agents IA conversationnels dédiée au marketing automation et CRM. Cet outil permet aux équipes de concevoir, tester et déployer des expériences vocales et textuelles avancées, grâce à un environnement collaboratif visuel accessible aux designers comme aux développeurs.

XLSTAT est un logiciel d'analyse statistique avancée fonctionnant comme add-on pour Microsoft Excel. Il offre plus de 250 fonctionnalités statistiques, de la visualisation de données aux modèles statistiques complexes, en passant par l'analyse de données, les tests statistiques et l'apprentissage automatique.

Zowie est un outil d'automatisation du service client intégré au CRM, conçu pour les e-commerces. Ce logiciel permet de résoudre automatiquement jusqu'à 95% des questions clients, d'augmenter le panier moyen de 30% et d'optimiser l'efficacité des équipes support tout en améliorant la satisfaction client.

Billabex est une solution de gestion de recouvrement automatisée qui utilise l'intelligence artificielle pour optimiser le suivi des factures impayées. Cet outil propose l'automatisation des relances, la personnalisation des approches de communication, l'analyse prédictive des comportements de paiement et des tableaux de bord en temps réel.

iVend Retail est une solution complète de gestion de points de vente (POS) omnicanal, conçue pour les détaillants de taille moyenne et les grandes entreprises. Elle propose des fonctionnalités de POS, POS mobile, fidélité client, et s'intègre avec les principaux ERP et plateformes e-commerce.

Servis.ai est une plateforme CRM complète intégrant des fonctionnalités de service client et de marketing automation. Elle permet aux équipes commerciales de gérer efficacement les leads, contacts et opportunités tout en offrant des solutions d'analyse pour résoudre durablement les problèmes clients et réduire les demandes d'assistance récurrentes.

1min.AI est un outil de marketing automation et d'intelligence artificielle tout-en-un qui intègre de multiples modèles d'IA. Il offre des fonctionnalités de chat IA, génération d'images, édition de contenu multimédia, transcription audio et conversion texte-voix, le tout avec une tarification transparente.

Ada est une plateforme d'automatisation du service client propulsée par l'IA. Ce logiciel de service client permet aux entreprises de créer et gérer leur propre agent IA capable de résoudre automatiquement les demandes clients à travers différents canaux et langues, sans dépendance informatique complexe.

Allo est un outil de collaboration visuelle conçu pour faciliter la communication d'équipe. Ce logiciel de gestion de projets et collaboration propose une approche par pages qui permet de documenter, organiser et partager des idées visuellement, tout en intégrant une gestion de fichiers intuitive et des fonctionnalités d'IA pour améliorer la productivité.

Amazon Publisher Services est une suite de services cloud de marketing automation intégrée au CRM, développée par Amazon. Cette solution propose des outils d'optimisation publicitaire, de monétisation de contenu et d'analyse de données pour les éditeurs, permettant une gestion efficace des espaces publicitaires et des revenus.

Axonaut est un CRM français tout-en-un conçu pour les indépendants et PME. Ce logiciel combine gestion de relation client, facturation, comptabilité et trésorerie dans une interface ergonomique, permettant aux entrepreneurs de gagner du temps sur leurs tâches administratives quotidiennes.

Bigin by Zoho CRM est un outil CRM simplifié conçu pour les petites entreprises. Ce logiciel permet d'unifier toutes les opérations commerciales (marketing, ventes, service client) et de gérer efficacement les relations clients grâce à une interface intuitive, une accessibilité mobile complète et une collaboration d'équipe optimisée.

Brevo est une solution de marketing automation intégrée au CRM qui permet aux entreprises de gérer leurs campagnes email, SMS et marketing automation dans une plateforme unique. L'outil se distingue par sa simplicité d'utilisation, ses tarifs abordables et son service client réactif.