Smartsupp
4.7
Smartsupp est une solution de marketing automation développée par Smartsupp s.r.o., une entreprise devenue l'un des leaders mondiaux dans le domaine des solutions de chat et chatbot. Cet outil de communication client, rattaché à la catégorie CRM, permet aux entreprises de dynamiser leurs ventes en ligne par le biais de conversations personnalisées et automatisées. Il propose un ensemble complet de fonctionnalités dont des chatbots propulsés par l'IA, des outils de génération de leads et un chat en direct, permettant d'engager les visiteurs au moment opportun et de les convertir en clients fidèles. Particulièrement adapté aux TPE-PME gérant des boutiques en ligne, Smartsupp accompagne aujourd'hui plus de 100 000 sites web et e-commerces dans leur stratégie de vente.
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Catégories
Note moyenne
4.7
Support client
4.8
Potentiel d'évolution
3.8
Support client
4.8
Fonctionnalités
4.7
Budget
4.6
Intégrations
4.4
Prix
Secteurs d'activité
Cibles client
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A propos
Fonctionnalités principales de Smartsupp
Smartsupp offre un arsenal complet d'outils de communication client pour propulser vos ventes en ligne:
- Chat en direct - Communiquez en temps réel avec vos visiteurs pour répondre à leurs questions et les accompagner dans leur parcours d'achat
- Chatbots IA avancés - Automatisez les réponses aux questions fréquentes et qualifiez vos prospects même en votre absence
- Outils de génération de leads - Capturez les coordonnées des visiteurs intéressés et alimentez votre pipeline commercial
- Messages automatiques - Engagez proactivement vos visiteurs au moment opportun selon leur comportement
- Analyse statistique - Mesurez l'efficacité de vos conversations et optimisez vos stratégies de conversion
Atouts majeurs
Chat IA pour e-commerce
Conversion visiteurs en clients fidèles
Interface intuitive et personnalisable
Suivi statistique des performances
Vidéo
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