Servicexpert
4.7
Développé par Unicentric, Servicexpert est une suite logicielle de gestion de cas et d'applications métier entièrement configurable. Cette solution CRM avancée se démarque par sa flexibilité d'implémentation, étant disponible soit en mode SaaS (où matériel et logiciel sont fournis, hébergés et gérés par Unicentric) soit en solution locale (installée sur l'infrastructure du client). Servicexpert permet aux entreprises de configurer des systèmes spécialisés de gestion de cas et d'applications métier adaptés précisément à leurs besoins spécifiques. Particulièrement adapté aux entreprises de taille moyenne et grande qui recherchent une solution personnalisable et évolutive pour la gestion de leur relation client et de leurs processus métier.
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Note moyenne
4.7
Fonctionnalités
5.0
Support client
4.9
Potentiel d'évolution
4.1
Ergonomie
4.7
Intégrations
4.5
Budget
4.1
Prix
Secteurs d'activité
Cibles client
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A propos
Fonctionnalités clés de Servicexpert
La suite Servicexpert offre une gamme complète de fonctionnalités configurables pour répondre aux besoins spécifiques des entreprises :
- Configuration personnalisée - Adaptation complète des applications aux processus métier spécifiques
- Double déploiement - Disponible en SaaS (hébergé par Unicentric) ou en solution locale
- Gestion de cas avancée - Suivi et traitement optimisé des dossiers clients
- Applications métier spécialisées - Développement d'applications sur mesure
- Adaptabilité - Évolution de la solution selon les besoins changeants de l'entreprise
Développements attendus
- Intégration d'intelligence artificielle pour l'automatisation des processus
- Capacités analytiques avancées et tableaux de bord personnalisables
- Interfaces mobiles améliorées pour une accessibilité accrue
Atouts majeurs
Configuration sur mesure des applications
Flexibilité de déploiement (SaaS ou local)
Gestion de cas spécialisée
Adaptation précise aux besoins clients
Vidéo
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