CoSupport AI est une solution d'Intelligence Artificielle pour le service client et l'analyse de données. Cet outil offre trois produits principaux : CoSupport Customer qui traite les demandes automatiquement, CoSupport Agent qui suggère des réponses, et CoSupport BI qui analyse les données pour des insights commerciaux.
Axelor est une suite ERP Open Source modulaire offrant des fonctionnalités complètes de gestion d'entreprise incluant CRM, comptabilité, gestion des stocks, RH et gestion de projet. Idéale pour les PME de plus de 50 employés, elle se distingue par sa flexibilité et son interface conviviale.
Gladys est un logiciel de gestion de projet collaboratif combinant productivité et créativité. Cette solution tout-en-un permet de suivre les projets, organiser le travail d'équipe via des espaces de travail partagés et inclut des fonctionnalités de gestion de portefeuille pour optimiser votre activité professionnelle.
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Karanext est une solution ERP complète intégrant CRM, gestion financière et ressources humaines. Elle offre une gestion de projets avancée, facturation personnalisable, suivi des temps, paie automatisée et tableaux de bord analytiques pour optimiser les opérations d'entreprise.
SuiteDash est une plateforme cloud tout-en-un combinant portail client, CRM, gestion de projet, partage de fichiers et facturation. Cette solution intégrée permet aux PME d'éviter la multiplication des logiciels en centralisant tous leurs outils commerciaux essentiels dans une interface unique et personnalisable.
Talkspirit est une plateforme de digital workplace qui centralise la communication d'équipe et la collaboration. Ce logiciel tout-en-un intègre des fonctionnalités de messagerie, partage de documents, gestion de tâches et organisation d'événements pour améliorer la productivité des équipes.
Bryq est une plateforme d'intelligence des talents qui prédit la performance en recrutement. Cet outil de gestion RH combine évaluations cognitives, traits de personnalité et compétences pour offrir aux recruteurs une vision holistique des candidats, facilitant ainsi des décisions d'embauche basées sur les données.
Capsule CRM est un outil de gestion de la relation client axé sur la croissance commerciale. Il permet de suivre les contacts, entreprises, communications et opportunités commerciales tout en offrant des fonctionnalités de gestion des tâches et de pipeline de vente pour les équipes commerciales et marketing.
Servicexpert est une suite de gestion de cas et d'applications métier personnalisables, disponible en SaaS ou en solution locale. Ce logiciel de CRM propose une configuration adaptée aux besoins spécifiques de chaque client, permettant une gestion efficace des dossiers et processus d'entreprise.
TimeCamp est un logiciel de suivi du temps automatique conçu pour la gestion du temps et l'optimisation de la productivité. Cet outil de gestion des temps et activités offre des fonctionnalités de suivi automatique, rapports détaillés, gestion de présence, budgétisation, facturation et pointage pour les équipes et les individus.
Servis.ai est une plateforme CRM complète intégrant des fonctionnalités de service client et de marketing automation. Elle permet aux équipes commerciales de gérer efficacement les leads, contacts et opportunités tout en offrant des solutions d'analyse pour résoudre durablement les problèmes clients et réduire les demandes d'assistance récurrentes.
Gino LegalTech est un logiciel de gestion de contrats juridiques offrant automatisation sans code, clausier numérique, contrathèque GED et workflows de validation personnalisables. Cette solution complète accélère le cycle de vie contractuel de la rédaction à la signature.
Axonaut est un CRM français tout-en-un conçu pour les indépendants et PME. Ce logiciel combine gestion de relation client, facturation, comptabilité et trésorerie dans une interface ergonomique, permettant aux entrepreneurs de gagner du temps sur leurs tâches administratives quotidiennes.
Business in a Box est un outil de gestion documentaire qui offre plus de 1 800 modèles de documents d'affaires. Cette solution permet aux entrepreneurs de gérer efficacement les contrats, l'acquisition clients, la comptabilité et les ressources humaines, tout en optimisant leur productivité quotidienne.
NABD System est une solution de support client et helpdesk cloud qui intègre des fonctionnalités de CRM social. L'outil permet de gérer efficacement les demandes d'assistance via différents canaux (web, email, réseaux sociaux, chat) avec une base de connaissances intégrée et une gestion complète des cas.
Ora est un outil de gestion de projets tout-en-un qui centralise la gestion des tâches, les tableaux kanban, le suivi du temps, la messagerie instantanée et les rapports de productivité pour les équipes de toutes tailles souhaitant optimiser leur flux de travail.
Solve CRM est un système de gestion de la relation client axé sur la productivité qui permet aux équipes de gérer efficacement les flux de travail client. Ce logiciel CRM offre des fonctionnalités de tenue de dossiers, planification, communication et partage d'informations, particulièrement performant pour les professionnels en déplacement.
Todoist est un outil de gestion des tâches et de productivité permettant d'organiser projets et to-do lists. Il offre des fonctionnalités de planification, priorisation, rappels, collaboration d'équipe, et visualisation Kanban, accessible sur tous les appareils pour une organisation optimale du travail quotidien.
Zendesk AI agents (Ultimate) est une solution d'intelligence artificielle pour le service client, intégrée au CRM. Elle automatise les conversations clients grâce au traitement du langage naturel, suggère des réponses en temps réel et permet aux agents de se concentrer sur les interactions à forte valeur ajoutée.
eXo Platform est une solution de digital workplace open source qui connecte collaborateurs, clients et partenaires. Ce logiciel de gestion de communautés offre des outils collaboratifs, de gestion documentaire, de partage de connaissances et d'engagement des employés au sein d'une plateforme unique.
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Un logiciel de Gestion d'Entreprise est une solution informatique permettant de centraliser, automatiser et optimiser l'ensemble des processus métiers d'une organisation. Il regroupe plusieurs fonctionnalités essentielles qui varient selon les catégories (ERP, CRM, GPAO, etc.).
Les principales fonctionnalités d'un logiciel de Gestion d'Entreprise :
Les logiciels de Gestion d'Entreprise modernes proposent également des fonctionnalités avancées comme la Business Intelligence, la gestion documentaire ou des modules spécifiques à certains secteurs d'activité.
Toutes les entreprises, quelle que soit leur taille ou leur secteur d'activité, peuvent bénéficier d'un logiciel de Gestion d'Entreprise adapté à leurs besoins spécifiques.
Pour les TPE/PME :
Pour les ETI et grandes entreprises :
Pour les secteurs spécifiques :
L'important est de choisir une solution dimensionnée selon vos besoins actuels et futurs. Les experts Celge peuvent vous accompagner gratuitement dans cette démarche.
Le marché français des logiciels de Gestion d'Entreprise est riche en solutions reconnues, tant internationales que nationales. Voici les plus populaires par catégorie :
ERP généralistes et spécialisés :
Gestion commerciale et Points de Vente :
CRM :
Gestion de projets et chantiers :
GPAO :
Le choix d'un logiciel doit se faire en fonction des besoins spécifiques de l'entreprise, de sa taille, de son secteur d'activité et de son budget. Les experts Celge peuvent vous aider gratuitement à comparer et sélectionner la solution la plus adaptée à votre contexte.
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