Logiciels CRM

Netcore Customer Engagement and Experience Platform est une solution de marketing automation CRM qui unifie les données clients multicanaux pour offrir des expériences personnalisées. L'outil permet de segmenter les audiences, orchestrer des campagnes omnicanales, et délivrer des interactions personnalisées grâce à l'IA sur email, SMS, push notifications et WhatsApp.

Pointerpro est un outil de marketing automation rattaché au CRM qui permet de créer des questionnaires interactifs générant automatiquement des rapports PDF personnalisés. Il se distingue par ses fonctionnalités d'évaluation en ligne et de distribution de conseils personnalisés à grande échelle.

Resco – Mobility & Productivity est une plateforme de développement low-code/no-code spécialisée dans la mobilité et la productivité pour les équipes de terrain. Elle offre une intégration native avec les CRM majeurs et se distingue par son mode hors ligne complet, ses formulaires digitaux et son moteur de synchronisation avancé.

Scoro est un logiciel de gestion d'entreprise pour les sociétés de services. Cette solution CRM complète intègre la gestion de projets, le suivi du temps, la facturation et le reporting dans une interface unifiée. Idéal pour les agences et cabinets de conseil cherchant à optimiser leur flux de travail.

TruOI est une plateforme d'intelligence opérationnelle qui intègre données et systèmes logiciels en un tableau de bord unifié. Cet outil de marketing automation lié au CRM permet une gestion opérationnelle en temps réel, automatise les processus métier et connecte les systèmes de formation pour optimiser les performances organisationnelles.

Zoom Workplace est une plateforme de collaboration et communication d'entreprise intégrée, alimentée par l'IA. Elle combine des outils de communication (réunions, chat, téléphonie), solutions de productivité (tableau blanc, notes), et gestion d'espaces de travail (réservation, gestion des visiteurs) pour optimiser le travail d'équipe en environnement hybride.

Accelo est une solution de gestion d'entreprise complète pour les sociétés de services professionnels. Cette plateforme d'automatisation intègre CRM, gestion de projets, facturation et suivi du temps dans un système unifié, optimisant les opérations du prospect au paiement grâce à des workflows automatisés et des analyses financières en temps réel.

Linkyfi est un système de gestion d'accès WiFi public avec fonctionnalités de marketing automation CRM. Il offre un portail captif, un accès Internet sécurisé, des insights clients et des capacités de marketing ciblé, permettant aux entreprises d'analyser et d'engager leurs visiteurs via le WiFi.

LiveWebinar est une solution de webinaire cloud pour le marketing digital et la gestion CRM. Cette plateforme permet d'organiser des webinaires et réunions en ligne avec fonctionnalités de streaming en direct, partage d'écran, personnalisation de marque, et outils d'engagement (sondages, votes, appels à l'action).

Priority Software est un logiciel ERP complet pour les PME et grandes entreprises. Il intègre gestion financière, CRM, supply chain, gestion des stocks et comptabilité dans une solution unifiée adaptée aux entreprises commerciales et manufacturières de divers secteurs.

Qualtrics DesignXM est un outil de marketing automation CRM dédié aux études de marché et à l'expérience client. Il permet aux professionnels du marketing et des insights de cibler les bonnes audiences, de créer facilement des projets de recherche, et d'analyser rapidement les données pour optimiser le développement produit.

Scorpion est une solution de marketing automation liée au CRM, proposant des outils de marketing digital complets pour les PME. Elle se distingue par ses fonctionnalités de création de sites web, SEO, publicité en ligne, et analyse en temps réel propulsée par l'IA pour maximiser l'efficacité marketing.

SpotOn est un logiciel de gestion commerciale et CRM qui intègre paiements et marketing dans une plateforme unifiée. Il propose des systèmes de point de vente, des solutions de gestion opérationnelle et des outils pour améliorer l'expérience client, spécialement conçus pour les commerces locaux.

Talkdesk est une solution de centre de contact cloud qui optimise le service client grâce à l'IA et l'automatisation. Ce logiciel de gestion de la relation client offre des fonctionnalités avancées comme le routage intelligent des appels, l'engagement multicanal et des analyses en temps réel pour améliorer l'expérience client.

VIENNA Advantage est une solution complète ERP/CRM disponible en mode Cloud ou On-Premises. Ce logiciel open source offre des modules fonctionnels adaptés à tous secteurs d'activité, intégrant gestion documentaire, intelligence d'affaires, et des fonctionnalités multilingues, multi-entités et multi-devises pour les entreprises internationales.

Webex Contact Center est une plateforme cloud de centre de contact client qui s'intègre aux solutions CRM. Elle offre une gestion omnicanale complète (voix, texte, email, messagerie sociale) et permet d'unifier l'expérience client à travers tous les points de contact, de la messagerie proactive au libre-service et l'assistance humaine.

Bubbl est une plateforme cloud de marketing automation basée sur la géolocalisation, rattachée au CRM. Cet outil permet de créer des campagnes marketing mobiles géolocalisées précises via des plug-ins iOS, Android et Cordova, offrant des fonctionnalités de géofencing et d'analyse pour un engagement client ciblé.

Conga CLM est une solution de gestion du cycle de vie des contrats (CLM) intégrée au CRM. Cette plateforme complète permet d'automatiser la création, la négociation, l'approbation et le stockage des contrats, tout en réduisant les risques juridiques et les délais de contractualisation grâce à l'IA intégrée.

Finch est une agence de marketing automation spécialisée en e-commerce qui optimise les campagnes publicitaires digitales. Elle se démarque par son approche holistique du parcours client, sa technologie propriétaire de reporting en temps réel et son expertise dans la gestion programmatique des annonces sur AdWords et Bing.

Odoo est une suite logicielle complète de gestion d'entreprise (ERP) incluant CRM, comptabilité, e-commerce, gestion des stocks et plus de 30 applications métier. Cette solution modulaire s'adapte aux besoins spécifiques des entreprises avec une interface intuitive et une forte capacité d'intégration.