Kavkom est une plateforme de communication unifiée combinant téléphonie d'entreprise, CRM et outils de contact client. Ce logiciel tout-en-un propose des fonctionnalités de visioconférence, gestion des appels, diffusion de messages vocaux et envoi de SMS pour optimiser la communication interne et externe.
LearnUpon LMS est une plateforme de Learning Management System (LMS) qui simplifie la formation en entreprise. Cet outil offre une interface intuitive pour les administrateurs et apprenants, un support client 24/7, et des fonctionnalités personnalisables pour maximiser l'impact des formations sur la performance et la croissance des équipes.
LiveChat est une solution de chat en ligne et service client intégrée au CRM, permettant aux équipes d'assistance de gérer efficacement les interactions clients. Ses fonctionnalités principales incluent la gestion simultanée de plusieurs sessions, les réponses prédéfinies, l'analyse des conversations et le partage de fichiers pour optimiser l'expérience client.
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LiveHelpNow est une suite logicielle de service client offrant chat en direct, gestion des tickets par e-mail, base de connaissances et gestion des appels. Cette solution CRM complète permet d'interagir avec les visiteurs du site, d'améliorer la satisfaction client et d'augmenter les ventes en ligne.
Membrain est une plateforme d'efficacité commerciale B2B intégrant les fonctionnalités CRM. Elle offre structure et accompagnement pour optimiser les processus de vente complexes, avec coaching intégré, workflows guidés et analyses pour améliorer les performances commerciales.
Microsoft 365 est une suite de productivité complète comprenant des outils de bureautique, de messagerie et de collaboration. Cette solution tout-en-un propose tableurs, gestion documentaire, messagerie, calendrier partagé et outils collaboratifs pour optimiser les flux de travail des professionnels et entreprises.
Moveworks est une plateforme d'IA dédiée au support informatique en entreprise. Cet outil d'assistance automatisée permet la résolution instantanée des problèmes IT, offrant un copilote d'IA universel pour la recherche et l'automatisation à travers toutes les applications professionnelles.
NABD System est une solution de support client et helpdesk cloud qui intègre des fonctionnalités de CRM social. L'outil permet de gérer efficacement les demandes d'assistance via différents canaux (web, email, réseaux sociaux, chat) avec une base de connaissances intégrée et une gestion complète des cas.
Neocase HR est une solution de gestion des services RH qui automatise les processus administratifs et améliore l'expérience employé. Ce logiciel offre une gestion des requêtes, un portail self-service, une base de connaissances et des tableaux de bord en temps réel, parfait pour les services RH partagés.
Quadient Impress est une solution de marketing automation CRM qui automatise la préparation, la gestion et la distribution des communications d'entreprise. Cet outil cloud permet d'envoyer des documents via différents canaux (courrier postal, email, portail client) tout en offrant un suivi complet des communications.
Radancy est une plateforme de recrutement et d'acquisition de talents alimentée par l'IA. Ce logiciel propose une suite complète d'outils incluant la diffusion d'offres programmatiques, un site carrière personnalisable, un CRM, un système de recommandation d'employés et des analyses complètes pour optimiser le parcours candidat.
Smallpdf est un logiciel de gestion documentaire spécialisé dans le traitement des fichiers PDF. Il propose 17 outils essentiels incluant édition, conversion, compression et signature électronique, permettant aux entreprises de toutes tailles de simplifier leurs workflows documentaires numériques.
Solvemate est un outil de chat avec IA intelligent pour le support client, intégré aux solutions CRM. Il permet des résolutions rapides via des questions à choix multiples, offrant un service autonome instantané avec un temps moyen de résolution de seulement 12,4 secondes.
Splunk Enterprise est une solution d'analyse de données et de sécurité qui permet de transformer les logs et les données en insights opérationnels. Cette plateforme d'observabilité offre des outils puissants de visualisation, de surveillance en temps réel, d'analyses prédictives et de détection de menaces pour les infrastructures IT.
Sumsub est une plateforme de vérification KYC/AML et de prévention des fraudes destinée au secteur financier. Cet outil propose des solutions personnalisables pour la vérification d'identité, le contrôle des transactions et la conformité réglementaire, permettant aux entreprises de sécuriser l'ensemble du parcours utilisateur tout en respectant les exigences légales.
TalentLMS est une plateforme d'apprentissage en ligne (LMS) conçue pour la formation professionnelle. Cet outil cloud permet aux entreprises de former efficacement employés, partenaires et clients grâce à ses fonctionnalités de création de cours, tests, formations en direct et bibliothèque de contenus prêts à l'emploi.
TextIn est un outil de reconnaissance et traitement d'image IA proposant six fonctionnalités principales : reconnaissance de contenu général, vérification de documents d'identité, traitement automatique de factures, détection de faux, traitement d'images et conversion de fichiers. Son intégration API ou déploiement sur site s'adapte à tous les flux de travail.
UJET est une plateforme de centre d'appels cloud conçue pour les entreprises de plus de 50 agents. Elle intègre téléphonie, chat et assistance dans l'application, exploitant les technologies smartphone pour améliorer l'expérience client et optimiser les performances des agents.
Vertice est une plateforme d'optimisation des dépenses SaaS et cloud qui permet aux entreprises d'économiser jusqu'à 25% sur leurs coûts logiciels. Cet outil de gestion financière offre visibilité et contrôle sur les achats de logiciels, tout en automatisant les négociations pour garantir des économies substantielles.
Webnode est un constructeur de site web gratuit axé sur l'expérience utilisateur simple, idéal pour les particuliers et petites entreprises. Il offre des fonctionnalités de création sans code, d'assistance marketing SEO et permet d'utiliser son propre nom de domaine.
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Un logiciel Digital est une solution informatique qui permet de gérer, optimiser et automatiser les processus numériques d'une entreprise. Ces outils couvrent un large spectre de fonctionnalités qui accompagnent la transformation numérique des organisations :
Ces outils permettent aux entreprises d'améliorer leur efficacité opérationnelle, de réduire leurs coûts et d'accélérer leur développement dans un environnement économique de plus en plus numérisé.
Toutes les organisations, quelle que soit leur taille ou leur secteur d'activité, peuvent tirer profit des logiciels Digital :
Investir dans un logiciel Digital présente de nombreux avantages :
Le marché français des logiciels Digital est particulièrement dynamique avec des solutions nationales et internationales qui se démarquent dans chaque catégorie :
La tendance actuelle montre une préférence croissante pour les solutions cloud, les plateformes intégrées qui couvrent plusieurs besoins digitaux et les éditeurs qui garantissent l'hébergement des données en France ou en Europe pour respecter les exigences du RGPD.
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