Moveworks propose une plateforme d'IA cloud innovante spécialement conçue pour les grandes entreprises. Ce système d'assistance informatique automatisée résout instantanément les problèmes de support IT des employés. Le logiciel fonctionne comme un copilote d'IA universel, permettant aux utilisateurs de trouver facilement des informations et d'obtenir une assistance rapide tout en réduisant les coûts opérationnels. Grâce à son moteur de raisonnement avancé combinant modèles de langage propriétaires et publics, Moveworks transforme les requêtes naturelles en puissantes automations. Des entreprises de premier plan comme Databricks, Broadcom et Palo Alto Networks font confiance à Moveworks, qui cible principalement les ETI et grandes organisations.

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Note moyenne

4.6

Ergonomie
4.9
Ergonomie
4.9
Intégrations
4.7
Support client
4.6
Potentiel d'évolution
4.1
Budget
4.1
Prix

Secteurs d'activité

Finance/Banque
30 %
Industrie
25 %
Services
25 %
Communication/Marketing
20 %

Cibles client

Entreprises de Taille Intermédiaire (ETI)
35%
Moyennes et Grandes Entreprises (MGE)
60%
Petites et Moyennes Entreprises (PME)
5%
Sandra - Experte logiciel

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A propos

Fonctionnalités principales de Moveworks

Copilote d'IA universel doté d'un puissant moteur de raisonnement qui utilise des modèles de langage avancés pour comprendre les requêtes des employés et y répondre automatiquement.
  • Résolution instantanée des problèmes IT - Analyse et traite les demandes d'assistance en temps réel
  • Intégrations natives - Se connecte aux systèmes existants (ITSM, HRIS, ERP, gestion d'identité)
  • Fonctionnalités prêtes à l'emploi - Propose des centaines de cas d'usage opérationnels dès le premier jour
  • Apprentissage contextuel - S'adapte aux processus spécifiques de l'entreprise
  • Analyse de performance - Fournit des tableaux de bord pour identifier les lacunes et prioriser les améliorations
Prochaines innovations attendues :
  1. Intégration plus poussée avec les applications métier spécifiques
  2. Capacités d'auto-apprentissage avancées pour une personnalisation encore plus fine
  3. Fonctionnalités multilingues élargies pour les déploiements internationaux

Atouts majeurs

IA prête à l'emploi sans configuration complexe Résolution instantanée des problèmes IT Intégration multi-systèmes native Analytics puissants pour l'amélioration continue

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