Logiciels Gestion des Tickets & Service Client

Identomat est une solution KYC/AML basée sur l'IA pour la vérification d'identité. Ce logiciel de conformité réglementaire offre la détection de vivacité, la correspondance faciale, l'OCR de documents d'identité, la vérification d'adresse et la surveillance AML, permettant un onboarding client fluide et sécurisé.

AirDroid Business est une solution de Gestion des Appareils Mobiles (MDM) conçue pour gérer à distance des flottes d'appareils Android et Windows. Cet outil offre le contrôle à distance, la surveillance des appareils, la gestion des applications, le mode kiosque, le suivi de localisation et la gestion centralisée depuis un tableau de bord unique.

Hellohire est un outil de recrutement alimenté par l'IA qui automatise l'engagement des candidats. Cette plateforme d'entretiens rapides permet aux recruteurs de filtrer, d'interagir et de programmer des entretiens avec les meilleurs candidats en quelques minutes, réduisant considérablement le temps et les coûts d'embauche.

eWorkOrders CMMS est un système de gestion de maintenance assistée par ordinateur (GMAO) basé sur le web. Il permet la gestion des ordres de travail, la maintenance préventive, le suivi des actifs, l'inventaire et la planification des ressources, facilitant la collaboration en temps réel entre différentes parties prenantes.

Fieldcode est un logiciel de gestion des services sur le terrain (Field Service Management) basé sur 20 ans d'expertise mondiale. Il offre un processus entièrement automatisé "Zero-Touch" pour les opérations de terrain, optimisant la gestion des tickets, l'attribution aux techniciens et l'ensemble du cycle de service client.

Joveo est une plateforme de marketing automation pour le recrutement, permettant aux entreprises d'optimiser leurs annonces d'emploi. Cette solution programmatique utilise l'IA pour gérer et améliorer le sourcing de talents à travers tous les canaux en ligne, tout en offrant une transparence et une prévisibilité inégalées dans le processus de recrutement.

iCreate Productions est une agence interactive complète proposant des solutions de marketing automation et de CRM. L'outil se distingue par son approche holistique axée sur l'innovation mesurable, combinant expertise technique et vision créative pour transformer les défis commerciaux en opportunités de croissance.

Close est un CRM tout-en-un spécialement conçu pour les petites entreprises en croissance. Il combine gestion des relations clients avec outils de communication intégrés (appels, emails, SMS) et fonctionnalités d'automatisation pour aider les équipes commerciales à conclure plus de deals rapidement, sans saisie manuelle de données.

Showbie est une plateforme d'apprentissage numérique conçue pour le milieu éducatif. Elle permet aux enseignants de créer et distribuer des devoirs, d'offrir des retours personnalisés et de maintenir une communication fluide avec les élèves sur n'importe quel appareil, grâce à des outils d'annotation intégrés.

Bigin by Zoho CRM est un outil CRM simplifié conçu pour les petites entreprises. Ce logiciel permet d'unifier toutes les opérations commerciales (marketing, ventes, service client) et de gérer efficacement les relations clients grâce à une interface intuitive, une accessibilité mobile complète et une collaboration d'équipe optimisée.

HR Acuity est une plateforme SaaS de gestion des relations employés et d'investigation, rattachée aux SIRH. Elle offre des fonctionnalités de documentation des cas, de gestion des enquêtes et d'analytique, permettant aux entreprises de gérer les risques et d'assurer la conformité dans leurs processus RH.

FigJam est un outil de collaboration visuelle lié à Figma, qui permet aux équipes de transformer leurs idées en plans concrets. Ce tableau blanc numérique flexible offre des fonctionnalités de brainstorming, de diagrammes, de cartographie mentale et de planification de projet dans un environnement collaboratif intuitif.

Mevisio est une plateforme digitale de visualisation et de travail d'équipe, spécialisée dans la gestion visuelle Lean. Elle permet de transformer les tableaux blancs traditionnels en écrans tactiles modernes pour une meilleure gestion opérationnelle quotidienne et un développement commercial optimisé.

RUN Powered by ADP est une solution de paie et de gestion RH conçue pour les petites entreprises. Ce logiciel simplifie le traitement de la paie, la gestion des taxes, le suivi du temps de travail et offre des fonctionnalités RH complètes incluant l'assistance juridique, le recrutement et l'intégration des employés.

Empower par AdviserPlus est une solution RH complète qui transforme la gestion des ressources humaines. Ce logiciel SIRH offre des outils de gestion d'équipe, de cas, d'absences, et génère des rapports informatifs tout en libérant les équipes RH et en améliorant la culture d'entreprise.

IDERA SQL Compliance Manager est une solution d'audit et de conformité de bases de données SQL Server qui surveille les modifications d'objets et de données, envoie des alertes sur les activités suspectes, et génère des rapports pour démontrer la conformité avec les réglementations comme GDPR, SOX, PCI et HIPAA.

Fountain est un système de suivi des candidatures (ATS) conçu pour le recrutement à grande échelle. Cette plateforme mobile privilégie l'automatisation et les workflows personnalisables pour maintenir l'engagement des candidats, réduire les abandons et accélérer les processus d'embauche pour les entreprises gérant de grands volumes de recrutement.

Vtiger Sales est un outil de marketing automation intégré au CRM qui optimise le processus commercial grâce à l'historique et scoring des leads, l'engagement en un clic, la collaboration sur les enregistrements, l'automatisation complète et l'analyse des ventes.

Zendesk Sell est un CRM moderne spécialisé en automatisation de la force de vente. Ce logiciel optimise le processus commercial avec des outils d'automatisation du workflow, des analyses avancées et une visibilité complète du pipeline de vente, tout en offrant une expérience client personnalisée pour maximiser les revenus.

HEROW est un outil de marketing automation CRM spécialisé dans l'intelligence de localisation pour applications mobiles. Il permet aux marketeurs d'analyser le comportement utilisateur basé sur la géolocalisation, de créer des segments d'audience et d'améliorer l'engagement mobile via des notifications contextuelles et des actions in-app.