Actualités Gestion des Tickets & Service Client
Restez informé des dernières évolutions du marché des logiciels de Gestion des Tickets & Service Client grâce à notre section actualités. Nous couvrons les lancements de nouvelles solutions, les mises à jour majeures des plateformes existantes, et les innovations technologiques qui transforment le support client. Vous y découvrirez également les tendances émergentes comme l'intelligence artificielle conversationnelle, l'automatisation avancée ou l'analyse prédictive. Ces informations vous aideront à anticiper les évolutions du secteur et à faire des choix éclairés pour votre stratégie de service client.
![Le CRM de Coheris adopté par Lyon Métropole pour la gestion des réclamations des usagers [Vidéo]](https://celge.fr/media/cache/articles_thumbnail/uploads/blog_images/blog_featured_67ff673134a41_coheris.jpg)
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