Logiciels Gestion d'Entreprise

Cuustomer est un outil de gestion des fournisseurs B2B qui aide les professionnels dans leurs décisions d'achat. Cette solution permet de centraliser tous les contrats fournisseurs, d'évaluer leurs performances, d'alerter sur les fins de contrats et de faciliter leur résiliation, optimisant ainsi l'efficacité et réduisant les dépenses.

Efficy CRM est une solution complète de gestion de la relation client qui intègre des fonctionnalités de marketing automation. Cet outil européen flexible s'adapte aux besoins spécifiques des entreprises avec des fonctionnalités d'automatisation, d'enrichissement de contacts par IA et d'analyse des sentiments clients.

Evoliz est une solution de gestion d'entreprise offrant des fonctionnalités de facturation, comptabilité et relance client. Ce logiciel en ligne permet une gestion financière en temps réel, facilitant le suivi des documents comptables et la collaboration avec les experts-comptables pour les TPE et PME.

HubSpot CRM est un outil de gestion de la relation client intégrant des fonctionnalités de marketing automation. Cette solution centralise les contacts, automatise les interactions, offre un suivi des opportunités et intègre des outils d'analyse pour optimiser le pipeline de ventes des PME.

InfoFlo est un logiciel CRM abordable proposant une solution complète de gestion des contacts, relations clients, emails et ventes sans frais mensuels. Avec une synchronisation Outlook performante, il intègre également des fonctionnalités de gestion documentaire, calendriers, tâches et téléphonie VoIP.

Intercom est une plateforme IA de service client qui transforme l'expérience utilisateur. Ce logiciel CRM intègre un chatbot IA, une messagerie omnicanale, une boîte de réception collaborative, un système de tickets et un centre d'aide personnalisable. Sa force réside dans son IA native qui automatise jusqu'à 50% des demandes.

Orion ERP est une solution de gestion d'entreprise complète développée par 3i Infotech. Ce système ERP intégré permet aux organisations d'optimiser leurs processus métier en connectant équipes, fonctions et systèmes. Conçu pour les entreprises en croissance, il offre l'accès à des tableaux de bord analytiques et une intégration cloud performante.

Sesame HR est un système de gestion des ressources humaines complet qui simplifie le pointage et la gestion du temps de travail. Cet outil propose des fonctionnalités de pointage multiappareils avec géolocalisation, un panneau de présence en temps réel et des options d'authentification avancées comme Face ID.

Tradogram est un logiciel de gestion des achats et d'approvisionnement permettant aux entreprises de toutes tailles de rationaliser leurs processus d'achat. Il offre des outils pour gérer les demandes d'achat, bons de commande, appels d'offres, contrats et factures, avec des fonctionnalités d'approbation et de reporting.

Zoom Virtual Agent est un chatbot d'intelligence artificielle conversationnelle pour le service client et l'assistance. Cette solution CRM utilise le traitement du langage naturel pour comprendre et résoudre instantanément les demandes des clients sur plusieurs canaux, réduisant ainsi les volumes d'appels et les coûts de support.

Claritum est une plateforme SaaS de gestion des dépenses spécialisée dans l'approvisionnement et les achats professionnels. Cet outil intègre des fonctionnalités de sourcing, gestion des fournisseurs, catalogue, approvisionnement, facturation et reporting, offrant une visibilité complète sur chaque transaction en temps réel.

Dynamics 365 est une suite complète de solutions CRM et ERP développée par Microsoft. Elle intègre la gestion des relations clients, le marketing automation, la gestion financière, la supply chain et les ressources humaines dans une plateforme unifiée adaptable aux besoins spécifiques des entreprises.

Onfinity est un ERP et CRM open source intégré à un système de gestion documentaire avancé. Disponible en version locale ou cloud, il offre des fonctionnalités de flux de travail automatisé, business intelligence, tableaux de bord personnalisables et KPI pour une gestion d'entreprise complète.

Qualtrics DesignXM est un outil de marketing automation CRM dédié aux études de marché et à l'expérience client. Il permet aux professionnels du marketing et des insights de cibler les bonnes audiences, de créer facilement des projets de recherche, et d'analyser rapidement les données pour optimiser le développement produit.

Salesforce Sales Cloud est un outil de CRM intégrant des fonctionnalités de marketing automation. Cette plateforme IA complète permet d'accélérer les ventes grâce à l'IA, d'optimiser l'engagement client, d'analyser les données commerciales et de gérer efficacement les performances des équipes commerciales.

Salesforce Service Cloud est une solution de service client intégrée au CRM Salesforce. Cet outil propose une vue à 360° des clients, une base de connaissances professionnelle, des agents IA autonomes et des analyses complètes pour offrir un service client exceptionnel sur tous les canaux d'interaction.

TimeTonic est une plateforme no-code permettant de créer des applications personnalisées sans programmation. Cet outil polyvalent offre des fonctionnalités de gestion de projet, CRM, et gestion des interventions, avec une interface aussi flexible qu'un tableur mais organisée comme une base de données intelligente pour les PME.

VIENNA Advantage est une solution complète ERP/CRM disponible en mode Cloud ou On-Premises. Ce logiciel open source offre des modules fonctionnels adaptés à tous secteurs d'activité, intégrant gestion documentaire, intelligence d'affaires, et des fonctionnalités multilingues, multi-entités et multi-devises pour les entreprises internationales.

Claris FileMaker est une plateforme de développement low-code permettant de créer rapidement des applications personnalisées. Cet outil combine gestion de base de données, design d'interfaces et automatisation de processus pour développer des solutions sur mesure adaptées aux besoins spécifiques de votre entreprise, sans nécessiter d'expertise en programmation avancée.

Forethought AI est une solution d'intelligence artificielle pour le service client, intégrant des modèles de langage avancés (LLM) pour automatiser les réponses aux tickets. L'outil analyse les intentions, extrait des informations pertinentes de diverses sources et propose des solutions personnalisées, réduisant de 30% le temps de résolution des problèmes.