Tovuti LMS est une plateforme de Learning Management System centrée sur l'humain, qui rend l'apprentissage ludique et la gestion simple. Elle propose des fonctionnalités d'IA pour générer des cours, de gamification avec 40+ options interactives, des parcours d'apprentissage personnalisables et une intégration fluide avec les systèmes existants.
UJET est une plateforme de centre d'appels cloud conçue pour les entreprises de plus de 50 agents. Elle intègre téléphonie, chat et assistance dans l'application, exploitant les technologies smartphone pour améliorer l'expérience client et optimiser les performances des agents.
Zendesk AI agents (Ultimate) est une solution d'intelligence artificielle pour le service client, intégrée au CRM. Elle automatise les conversations clients grâce au traitement du langage naturel, suggère des réponses en temps réel et permet aux agents de se concentrer sur les interactions à forte valeur ajoutée.
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eXo Platform est une solution de digital workplace open source qui connecte collaborateurs, clients et partenaires. Ce logiciel de gestion de communautés offre des outils collaboratifs, de gestion documentaire, de partage de connaissances et d'engagement des employés au sein d'une plateforme unique.
iScanner est un outil de numérisation et de gestion documentaire propulsé par l'IA, permettant de créer des documents professionnels depuis un smartphone. Il offre la numérisation haute résolution, l'OCR multilingue, un éditeur de documents complet et des modes de numérisation spécialisés pour les entreprises et étudiants.
Avast Small Office Protection est une solution de cybersécurité et de gestion des appareils mobiles (MDM) conçue pour les petites entreprises. Elle offre une protection en temps réel contre les ransomwares et cyberattaques pour jusqu'à 10 appareils, incluant PC, Mac et mobiles, sans nécessiter d'expertise informatique.
AzureDesk est une solution de helpdesk abordable qui offre toutes les fonctionnalités essentielles de service client. Elle permet de gérer les tickets d'assistance, propose une interface utilisateur élégante et s'intègre facilement avec des outils tiers comme JIRA, Olark et Slack.
Clockify est un logiciel de suivi de temps gratuit, spécialisé dans la gestion de projets. Il permet aux équipes de suivre la productivité et les heures facturables à travers différents projets, avec des fonctionnalités de suivi des taux horaires, de visualisation des activités en cours et de génération de rapports personnalisables.
Culture Amp est une plateforme d'expérience employé qui permet aux entreprises de collecter, analyser et agir sur les retours des employés. Cet outil RH offre des fonctionnalités d'engagement, de performance, de développement et de reconnaissance des collaborateurs, le tout dans une interface intuitive basée sur des données scientifiques.
Dovetail HR est une solution de gestion des ressources humaines qui centralise la gestion des cas RH, le portail employé et les outils de reporting. Cette plateforme permet aux équipes RH d'optimiser leur service delivery, de gérer efficacement les interactions avec les employés et d'améliorer l'expérience collaborateur.
Freshdesk est une solution de service client cloud qui centralise les conversations multi-canaux (email, téléphone, web, chat, réseaux sociaux). Ce logiciel helpdesk offre l'automatisation des flux de travail, des options de libre-service, la gestion des SLA et des fonctionnalités avancées de reporting.
JIRA Service Management est un logiciel de gestion des services informatiques (ITSM) développé par Atlassian. Il permet aux équipes IT de gérer efficacement les tickets de support, les incidents, les demandes de service et les changements via un portail libre-service, des workflows automatisés et une base de connaissances intégrée.
Mojo Helpdesk est une solution de service d'assistance (helpdesk) conçue pour gérer efficacement les demandes de support client et les requêtes informatiques internes. L'outil propose un suivi des tickets depuis la boîte de réception, des rapports de performance, un portail self-service et un stockage cloud sécurisé.
ProProfs Training Maker est un système de gestion d'apprentissage (LMS) conçu pour les entreprises et institutions éducatives. Il permet de créer des cours en ligne, d'intégrer des évaluations, et de gérer efficacement les apprenants avec des fonctionnalités comme la certification, le suivi automatique et la compatibilité multilingue.
RUN Powered by ADP est une solution de paie et de gestion RH conçue pour les petites entreprises. Ce logiciel simplifie le traitement de la paie, la gestion des taxes, le suivi du temps de travail et offre des fonctionnalités RH complètes incluant l'assistance juridique, le recrutement et l'intégration des employés.
Sense est un outil avancé de recrutement et gestion des talents intégrant CRM et marketing automation. Il combine automatisation du recrutement, scoring de candidats, chatbot IA, messagerie texte et planification d'entretiens pour optimiser l'acquisition et la fidélisation des talents.
Square 9 est un système de gestion documentaire (ECM) qui automatise les processus métier et améliore la collaboration. Il offre des fonctionnalités de dématérialisation, d'indexation OCR, de workflow automatisé et d'accès sécurisé aux documents depuis n'importe où.
WorkRamp est une plateforme LMS (Learning Management System) dédiée à la formation et l'intégration des employés. Elle permet de créer des parcours d'apprentissage personnalisés, d'évaluer les compétences et de certifier les collaborateurs grâce à des activités interactives et des tests sur mesure.
Zoho Desk est un logiciel de service client basé sur le cloud qui permet de gérer efficacement le support client. Il offre des fonctionnalités de gestion des tickets, base de connaissances, portail libre-service, automatisation des flux de travail et support multicanal pour améliorer l'expérience client à tous les niveaux.
Zoho Expense est un logiciel de gestion des notes de frais intégré à l'écosystème Zoho (CRM et Books). Cette solution automatise le traitement des dépenses professionnelles, de la saisie à la comptabilisation, en simplifiant le reporting, le contrôle des politiques de dépenses et la réconciliation des cartes bancaires.
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Un logiciel Digital est une solution informatique qui permet de gérer, optimiser et automatiser les processus numériques d'une entreprise. Ces outils couvrent un large spectre de fonctionnalités qui accompagnent la transformation numérique des organisations :
Ces outils permettent aux entreprises d'améliorer leur efficacité opérationnelle, de réduire leurs coûts et d'accélérer leur développement dans un environnement économique de plus en plus numérisé.
Toutes les organisations, quelle que soit leur taille ou leur secteur d'activité, peuvent tirer profit des logiciels Digital :
Investir dans un logiciel Digital présente de nombreux avantages :
Le marché français des logiciels Digital est particulièrement dynamique avec des solutions nationales et internationales qui se démarquent dans chaque catégorie :
La tendance actuelle montre une préférence croissante pour les solutions cloud, les plateformes intégrées qui couvrent plusieurs besoins digitaux et les éditeurs qui garantissent l'hébergement des données en France ou en Europe pour respecter les exigences du RGPD.
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