Tilda Publishing est un outil de création de site web sans code offrant plus de 550 blocs pré-conçus pour développer des sites élégants et responsifs. Il permet de créer des pages d'accueil, projets spéciaux, contenus longs, mini-sites, blogs et boutiques en ligne, le tout avec une interface intuitive.
ZIWO est un centre d'appels cloud nouvelle génération offrant une intégration CRM avancée via API. Cette solution de téléphonie professionnelle propose des fonctionnalités complètes de gestion des appels (suivi, masquage, conférence, file d'attente) dans une interface web accessible mondialement sans installation logicielle.
Servis.ai est une plateforme CRM complète intégrant des fonctionnalités de service client et de marketing automation. Elle permet aux équipes commerciales de gérer efficacement les leads, contacts et opportunités tout en offrant des solutions d'analyse pour résoudre durablement les problèmes clients et réduire les demandes d'assistance récurrentes.
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Business in a Box est un outil de gestion documentaire qui offre plus de 1 800 modèles de documents d'affaires. Cette solution permet aux entrepreneurs de gérer efficacement les contrats, l'acquisition clients, la comptabilité et les ressources humaines, tout en optimisant leur productivité quotidienne.
Esker est une plateforme cloud complète pour l'automatisation des processus financiers et administratifs. Ce logiciel procure-to-pay et order-to-cash permet aux entreprises de digitaliser leur gestion documentaire, leurs processus d'achat, leur facturation et le traitement des paiements grâce à une IA puissante.
Incapsula est une solution cloud de cybersécurité offrant une protection anti-DDoS, un équilibrage de charge et un CDN mondial. Ce logiciel permet aux entreprises de remplacer leurs équipements coûteux tout en assurant sécurité, performances et disponibilité optimales des sites et applications web.
Mayple est une solution de marketing automation CRM qui met à disposition des experts marketing spécialisés pour optimiser vos campagnes. L'outil propose un système de monitoring impartial, une sélection d'experts qualifiés, et un accompagnement stratégique personnalisé pour assurer la croissance de votre entreprise en ligne.
NABD System est une solution de support client et helpdesk cloud qui intègre des fonctionnalités de CRM social. L'outil permet de gérer efficacement les demandes d'assistance via différents canaux (web, email, réseaux sociaux, chat) avec une base de connaissances intégrée et une gestion complète des cas.
Semrush est une plateforme marketing tout-en-un qui combine des outils de référencement, recherche de mots-clés et veille concurrentielle. Ce logiciel de marketing digital permet d'analyser les stratégies des concurrents, optimiser le SEO et gérer les campagnes publicitaires en ligne.
Twice Commerce est une solution complète d'e-commerce et de gestion de location qui permet aux entreprises de créer un site web de location, d'automatiser la gestion des stocks, et de proposer facilement des services de location, d'abonnement et de vente de produits et services supplémentaires.
UJET est une plateforme de centre d'appels cloud conçue pour les entreprises de plus de 50 agents. Elle intègre téléphonie, chat et assistance dans l'application, exploitant les technologies smartphone pour améliorer l'expérience client et optimiser les performances des agents.
Zendesk AI agents (Ultimate) est une solution d'intelligence artificielle pour le service client, intégrée au CRM. Elle automatise les conversations clients grâce au traitement du langage naturel, suggère des réponses en temps réel et permet aux agents de se concentrer sur les interactions à forte valeur ajoutée.
7bridges est une solution de gestion de chaîne d'approvisionnement alimentée par l'IA qui centralise toutes les données logistiques. Cet outil offre l'optimisation des coûts de livraison, l'amélioration des taux d'approvisionnement et l'adaptation rapide aux perturbations du marché grâce à ses fonctionnalités de simulation prédictive.
AzureDesk est une solution de helpdesk abordable qui offre toutes les fonctionnalités essentielles de service client. Elle permet de gérer les tickets d'assistance, propose une interface utilisateur élégante et s'intègre facilement avec des outils tiers comme JIRA, Olark et Slack.
Brevo Marketing Platform est une solution de marketing automation intégrée au CRM qui permet d'orchestrer des campagnes multicanales (email, SMS, chat), de gérer vos contacts, d'automatiser vos workflows marketing et de créer des landing pages avec une interface intuitive et des analyses avancées.
Efficy CRM est une solution complète de gestion de la relation client qui intègre des fonctionnalités de marketing automation. Cet outil européen flexible s'adapte aux besoins spécifiques des entreprises avec des fonctionnalités d'automatisation, d'enrichissement de contacts par IA et d'analyse des sentiments clients.
Intercom est une plateforme IA de service client qui transforme l'expérience utilisateur. Ce logiciel CRM intègre un chatbot IA, une messagerie omnicanale, une boîte de réception collaborative, un système de tickets et un centre d'aide personnalisable. Sa force réside dans son IA native qui automatise jusqu'à 50% des demandes.
Malwarebytes for Teams est une solution de cybersécurité complète qui protège jusqu'à 20 appareils professionnels. Ce logiciel de sécurité informatique offre une protection contre les ransomwares, malwares et autres menaces cybernétiques pour Windows, Mac, Chromebook et Android, assurant productivité et sécurité pour les équipes professionnelles.
Mojo Helpdesk est une solution de service d'assistance (helpdesk) conçue pour gérer efficacement les demandes de support client et les requêtes informatiques internes. L'outil propose un suivi des tickets depuis la boîte de réception, des rapports de performance, un portail self-service et un stockage cloud sécurisé.
RUN Powered by ADP est une solution de paie et de gestion RH conçue pour les petites entreprises. Ce logiciel simplifie le traitement de la paie, la gestion des taxes, le suivi du temps de travail et offre des fonctionnalités RH complètes incluant l'assistance juridique, le recrutement et l'intégration des employés.
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Un logiciel Digital est une solution informatique qui permet de gérer, optimiser et automatiser les processus numériques d'une entreprise. Ces outils couvrent un large spectre de fonctionnalités qui accompagnent la transformation numérique des organisations :
Ces outils permettent aux entreprises d'améliorer leur efficacité opérationnelle, de réduire leurs coûts et d'accélérer leur développement dans un environnement économique de plus en plus numérisé.
Toutes les organisations, quelle que soit leur taille ou leur secteur d'activité, peuvent tirer profit des logiciels Digital :
Investir dans un logiciel Digital présente de nombreux avantages :
Le marché français des logiciels Digital est particulièrement dynamique avec des solutions nationales et internationales qui se démarquent dans chaque catégorie :
La tendance actuelle montre une préférence croissante pour les solutions cloud, les plateformes intégrées qui couvrent plusieurs besoins digitaux et les éditeurs qui garantissent l'hébergement des données en France ou en Europe pour respecter les exigences du RGPD.
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