Les 5 meilleures questions à poser durant la phase de sélection d’un ERP

L‘implémentation d’un système ERP est un projet complexe et demande énormément de temps, de moyens financiers et humains pour sa mise en place. De surcroît et si vous n’avez pas toutes les informations en main, les coûts engendrés n’en seront que plus élevés. Dans cette optique, le meilleur moyen d’apprendre est sans aucun doute possible de poser des questions. Mais malheureusement pour les non-initiés, les systèmes ERP sont si vastes et leurs applications atteignent une telle ampleur qu’ils amènent de multiples questions, questions toujours plus nombreuses à chaque réponse. Pour vous aider dans cette tâche, voici ci-dessous les questions primordiales qu’il vous fait absolument vous poser avant et pendant votre implémentation ERP.

Implémentation ERP : sur site ou dans le Cloud ?

Question intemporelle que celle de savoir sur quelle solution de stockage se tourner ! Bien que les systèmes basés sur le CloudSe dit aussi Cloud Computing. Espace virtuel accessible à partir d’internet utilisé par exemple pour le stockage d’informations. jouissent d’une certaine popularité ces dernières années, il existe plusieurs raisons pour lesquelles vous pouvez choisir de conserver vos fichiers stockés localement. A titre d’exemples, les frais engendrés, le niveau de sécurité et les besoins de personnalisation de votre entreprise ont tous une mesure d’influence sur votre décision finale. Alors que le stockage sur site se dote d’un coût direct important en capital, le stockage sur le CloudSe dit aussi Cloud Computing. Espace virtuel accessible à partir d’internet utilisé par exemple pour le stockage d’informations. se place en dépense de fonctionnement certes moins importante que le premier cité au premier abord mais pouvant le dépasser rapidement lorsque vous restez abonnés pour longtemps. Notez que de nombreux fournisseurs ERP proposent à ce jour des solutions d’hébergement hybrides (site et Cloud) pour répondre aux besoins actuels de leurs clients.

Quelle formule d’assistance et de formation mon fournisseur propose-t’il ?

Ce n’est un secret pour personne : les systèmes ERP sont hautement complexes et rien n’est moins efficace pour une rentabilité porteuse que d’agir comme si vous aviez déjà toutes les réponses. Pour vous épauler, n’hésitez pas à demander l’assistance et la formation de votre fournisseur ERP. Vous devez vous assurer que les consultants des fournisseurs travaillent avec vous, de la mise en œuvre à la mise en service, et pour les mois suivants. Vous devez également vous assurer que vous disposez d’un éventail d’options pour accéder aux conseils du consultant. Une formation complète des utilisateurs finaux devrait être disponible par le biais de sessions à distance et sur site afin de garantir que les employés utilisent correctement le système.

Est-ce que j’ai l’assurance d’une facturation à prix fixe ?

Reconnus pour leurs budgets établis, les projets ERP dépassent plus d’une fois sur deux (57%) et en moyenne de 190% le budget initial établi. A la connaissance de cette donnée, vous devez mettre un point d’honneur à collaborer avec un fournisseur qui croit et met en place une facturation à prix fixe. De cette manière, vous détiendrez le prix exact du projet avant de commencer avec la tranquillité d’esprit de savoir que votre implémentation ERP ne vous coûtera pas plus que convenu en amont.

Le logiciel ERP répond-il réellement aux besoins de mon entreprise ?

N’importe quel type de logiciel ERP sera en mesure de vos proposer les fonctions élémentaires offertes par le marché. Le véritable défi pour vous est de dénicher LE système proposant toutes les fonctionnalités nécessaires à la gérance de votre entreprise. Dans le cas et par exemple où votre activité répond à un certain nombre de législations dans une démarche commerciale internationale, vous devez trouver un système capable de palier à ce problème. N’hésitez pas à mettre en concurrence les fournisseurs mais également de discuter avec eux de vos attentes globales pour votre activité.

Quelles fonctionnalités mon entreprise utilisera-t-elle vraiment ?

Dans la lignée et à l’inverse de la question précédente, il vous sera important de faire un point sur les fonctionnalités proposées par chaque logiciel en mettant en exergue celles qui vous seront réellement utiles. De nos jours, les logiciels ERP ont les capacités pour couvrir entièrement un large panel de processus métier. Donc et bien souvent, les fonctionnalités offertes par ces derniers peuvent être trop spécialisées pour s’avérer utiles à une entreprise. Portez votre choix final sur un logiciel couvrant vos besoins et ne proposant pas trop de fonctionnalités superflues pour ne payer enfin que l’essentiel et rentabiliser au plus vite votre implémentation ERP.