monday.com propose monday CRM, une solution complète de gestion de la relation client qui fait partie de la suite de produits monday. Ce logiciel CRM offre une plateforme centralisée permettant aux équipes commerciales de gérer l'ensemble du cycle de vente, du pré au post-vente. Un CRM (Customer Relationship Management) permet de structurer les interactions avec les clients et prospects tout en optimisant les processus commerciaux. monday CRM se distingue par sa personnalisation sans code, ses automatisations intuitives, son IA intégrée et ses plus de 500 intégrations. Il cible aussi bien les TPE-PME à la recherche d'un outil flexible que les ETI souhaitant unifier leurs processus de vente.

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Note moyenne

4.6

Intégrations
5.0
Ergonomie
5.0
Support client
4.4
Potentiel d'évolution
4.4
Budget
3.9
Budget
3.9
Prix

Secteurs d'activité

Finance/Banque
15 %
Services
30 %
Communication/Marketing
35 %
Commerce et Négoce
20 %

Cibles client

Très Petites Entreprises (TPE)
20%
Entreprises de Taille Intermédiaire (ETI)
35%
Petites et Moyennes Entreprises (PME)
45%
Sandra - Experte logiciel

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A propos

Fonctionnalités principales de monday CRM

monday CRM propose une suite complète d'outils pour optimiser votre gestion de la relation client :

  • Personnalisation sans code - Adaptez entièrement votre CRM à votre processus de vente sans compétence technique
  • Automatisations intelligentes - Réduisez les tâches manuelles grâce à des workflows personnalisables
  • Communication centralisée - Boîtes de réception partagées, envoi d'emails en masse et générateur d'emails IA
  • Intégration multiple - Plus de 500 connecteurs avec vos applications existantes
  • Analyses avancées - Tableaux de bord personnalisés, graphiques d'entonnoir et prévisions de vente

Les utilisateurs plébiscitent particulièrement l'enrichissement automatique des prospects, l'analyse de sentiment par IA, l'application mobile performante, les tableaux de bord personnalisés et l'intégration avec la suite monday.com.

Prochainement attendus : le module de séquences automatisées, la gestion complète des devis/factures et de nouvelles fonctionnalités IA avancées.

Atouts majeurs

Personnalisation sans code facile Plus de 500 intégrations disponibles IA intégrée pour l'automatisation Expérience utilisateur intuitive

Vidéo

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Marketing with Agentforce

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Captures d'écran de monday CRM

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/
monday CRM

Vue d'ensemble des tarifs de monday CRM

Basic

12,00 €
Par mois

Organisez tous les prospects, contacts et affaires de votre équipe

  • Pipelines personnalisables illimités
  • Contacts illimités
  • Tableaux illimités
  • Modèles pour la gestion des prospects, contacts et affaires
  • Applications iOS et Android
  • Utilisateurs en consultation gratuits illimités
  • Création d'un tableau de bord basé sur 1 tableau

Standard

17,00 €
Par mois

Automatisez les processus de vente et simplifiez la communication

  • Gestion avancée des comptes, contacts et affaires
  • Intégration email bidirectionnelle avec Gmail et Outlook
  • Gestion des activités
  • Devis et factures
  • Fusion des données en double
  • Automatisations CRM personnalisées (250 actions par mois)
  • Intégrations CRM personnalisées (250 actions par mois)
  • Création d'un tableau de bord combinant 5 tableaux

Pro

28,00 €
Par mois

Obtenez des insights sur l'ensemble de votre cycle de vente et vos prévisions

  • Prévisions de vente
  • Modèles d'emails avec paramètres personnalisés
  • Suivi et automatisations d'emails
  • Synchronisation avec Google Calendar
  • Analyses des ventes
  • Signatures d'email personnalisables
  • Automatisations CRM personnalisées (25 000 actions par mois)
  • Intégrations CRM personnalisées (25 000 actions par mois)
  • Création d'un tableau de bord combinant 10 tableaux

Enterprise

Contactez-nous
Par mois

Gérez du pré au post-vente avec des fonctionnalités de niveau entreprise

  • Scoring des prospects
  • Objectifs d'équipe
  • Analyses avancées (tableaux de bord jusqu'à 50 tableaux)
  • Gestion des comptes
  • Documents pour les ventes
  • Automatisations et intégrations à l'échelle de l'entreprise
  • Sécurité et gouvernance de niveau entreprise
  • Permissions multi-niveaux
  • Conformité HIPAA

Livres blancs pour monday CRM

Cahier des charges Logiciel CRM

Cahier des charges pour un ERP Archipelia

Livre Blanc – LeanPay – Modèles de mails de relance

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