Gimbal by Infillion est une plateforme de marketing automation intégrée au CRM qui exploite l'intelligence de localisation. Elle permet aux marques d'interagir avec les utilisateurs mobiles selon leur localisation physique, de suivre le trafic en magasin et d'obtenir des données comportementales exploitables en temps réel.
Adyen est une plateforme de paiement avancée destinée aux moyennes et grandes entreprises. Ce système propose des solutions complètes de traitement des paiements en ligne, mobile et en magasin, avec une intégration aux méthodes de paiement préférées localement et une gestion optimisée des risques transactionnels.
BlueSnap Embedded Payments est une solution de traitement de paiement et de Payfac-as-a-Service permettant aux entreprises d'implémenter leurs propres expériences de paiement personnalisées. Cette solution offre des fonctionnalités de monétisation et d'optimisation des paiements, augmentant ainsi les revenus et la fidélisation des clients.
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Twixor est une plateforme de CRM et marketing automation qui transforme l'expérience client grâce à l'IA générative et au NLP. Elle offre une automatisation intelligente des processus, un constructeur de parcours client no-code, et des assistants virtuels multilingues pour des interactions personnalisées sur tous les canaux de messagerie.
KlientBoost est une agence de marketing automation spécialisée en publicité digitale et optimisation de conversion. Elle propose des services de gestion de campagnes Google Ads, Facebook Ads, SEO et email marketing, complétés par des solutions d'amélioration des landing pages pour maximiser le retour sur investissement publicitaire.
Upmetrics est un logiciel de création de business plans assisté par IA, parfait pour les entrepreneurs et petites entreprises. Il offre une rédaction simplifiée avec guidance étape par étape, 400+ modèles, prévisions financières automatisées et collaboration d'équipe pour élaborer des stratégies de croissance efficaces.
Bplans est un outil de planification d'entreprise spécialisé pour les petites entreprises. Il propose des fonctionnalités de création de business plans, de prévisions financières et d'accompagnement stratégique, s'appuyant sur l'expertise développée au sein d'une entreprise ayant grandi organiquement de 1 à 50 employés.
Bluedot est un outil de marketing automation géolocalisé qui s'intègre aux CRM. Il permet aux entreprises d'exploiter la localisation précise des clients pour envoyer des messages contextuels personnalisés, analyser les comportements de déplacement et optimiser l'expérience client sans matériel supplémentaire.
Jotform est un outil de création de formulaires en ligne rattaché au marketing automation et CRM. Utilisé par plus de 25 millions d'utilisateurs, il propose 10 000+ modèles prêts à l'emploi, 200+ intégrations avec des applications tierces et des fonctionnalités avancées de conception personnalisable.
LiveAgent est une solution complète de service client qui combine helpdesk, centre d'appels et chat en direct dans une interface unifiée. Ce logiciel CRM offre une boîte de réception commune pour tous les canaux d'assistance, des automatisations avancées et un portail client robuste pour optimiser l'expérience utilisateur.
Ninox est une plateforme de création d'applications low-code/no-code qui permet aux PME de développer leurs propres solutions métier personnalisées. L'outil intègre fonctionnalités CRM, ERP, RH et comptabilité dans une interface unique, favorisant la collaboration d'équipe et s'intégrant avec les services Google et autres outils essentiels.
Billabex est une solution de gestion de recouvrement automatisée qui utilise l'intelligence artificielle pour optimiser le suivi des factures impayées. Cet outil propose l'automatisation des relances, la personnalisation des approches de communication, l'analyse prédictive des comportements de paiement et des tableaux de bord en temps réel.
Ada est une plateforme d'automatisation du service client propulsée par l'IA. Ce logiciel de service client permet aux entreprises de créer et gérer leur propre agent IA capable de résoudre automatiquement les demandes clients à travers différents canaux et langues, sans dépendance informatique complexe.
Bigin by Zoho CRM est un outil CRM simplifié conçu pour les petites entreprises. Ce logiciel permet d'unifier toutes les opérations commerciales (marketing, ventes, service client) et de gérer efficacement les relations clients grâce à une interface intuitive, une accessibilité mobile complète et une collaboration d'équipe optimisée.
Dolibarr ERP CRM est un logiciel open source de gestion d'entreprise combinant ERP et CRM. Cette solution modulaire offre une gestion complète des contacts, factures, commandes, stocks et emailings, spécialement conçue pour les TPE, indépendants et associations avec une interface simple d'utilisation.
ERPNext est une solution ERP open source qui intègre gestion des ressources humaines, outils de collaboration, gestion des stocks et projets, ainsi qu'un CRM. Particulièrement adapté aux petites entreprises innovantes, ce système tout-en-un permet de centraliser et d'optimiser l'ensemble des processus de gestion d'entreprise.
GetAccept est une solution complète de Digital Sales Room intégrant signature électronique, gestion contractuelle et suivi documentaire. Cet outil CRM offre un Deal Room pour la collaboration entre vendeurs et acheteurs, et un Contract Room pour la création de propositions et contrats, avec plus de 500 intégrations pour optimiser le processus commercial B2B.
Gold-Vision CRM est une solution complète de gestion de la relation client intégrant des fonctionnalités de marketing automation. Cet outil intuitif permet la gestion des ventes, le suivi commercial, la génération de leads et l'assistance client pour les entreprises de taille moyenne souhaitant améliorer leurs performances commerciales.
Kavkom est une plateforme de communication unifiée combinant téléphonie d'entreprise, CRM et outils de contact client. Ce logiciel tout-en-un propose des fonctionnalités de visioconférence, gestion des appels, diffusion de messages vocaux et envoi de SMS pour optimiser la communication interne et externe.
Membrain est une plateforme d'efficacité commerciale B2B intégrant les fonctionnalités CRM. Elle offre structure et accompagnement pour optimiser les processus de vente complexes, avec coaching intégré, workflows guidés et analyses pour améliorer les performances commerciales.
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Un logiciel de Gestion d'Entreprise est une solution informatique permettant de centraliser, automatiser et optimiser l'ensemble des processus métiers d'une organisation. Il regroupe plusieurs fonctionnalités essentielles qui varient selon les catégories (ERP, CRM, GPAO, etc.).
Les principales fonctionnalités d'un logiciel de Gestion d'Entreprise :
Les logiciels de Gestion d'Entreprise modernes proposent également des fonctionnalités avancées comme la Business Intelligence, la gestion documentaire ou des modules spécifiques à certains secteurs d'activité.
Toutes les entreprises, quelle que soit leur taille ou leur secteur d'activité, peuvent bénéficier d'un logiciel de Gestion d'Entreprise adapté à leurs besoins spécifiques.
Pour les TPE/PME :
Pour les ETI et grandes entreprises :
Pour les secteurs spécifiques :
L'important est de choisir une solution dimensionnée selon vos besoins actuels et futurs. Les experts Celge peuvent vous accompagner gratuitement dans cette démarche.
Le marché français des logiciels de Gestion d'Entreprise est riche en solutions reconnues, tant internationales que nationales. Voici les plus populaires par catégorie :
ERP généralistes et spécialisés :
Gestion commerciale et Points de Vente :
CRM :
Gestion de projets et chantiers :
GPAO :
Le choix d'un logiciel doit se faire en fonction des besoins spécifiques de l'entreprise, de sa taille, de son secteur d'activité et de son budget. Les experts Celge peuvent vous aider gratuitement à comparer et sélectionner la solution la plus adaptée à votre contexte.
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