TalentLMS est une plateforme d'apprentissage en ligne (LMS) conçue pour la formation professionnelle. Cet outil cloud permet aux entreprises de former efficacement employés, partenaires et clients grâce à ses fonctionnalités de création de cours, tests, formations en direct et bibliothèque de contenus prêts à l'emploi.
UJET est une plateforme de centre d'appels cloud conçue pour les entreprises de plus de 50 agents. Elle intègre téléphonie, chat et assistance dans l'application, exploitant les technologies smartphone pour améliorer l'expérience client et optimiser les performances des agents.
Vani est une plateforme de collaboration visuelle pour les équipes marketing, produit et design. Cet outil offre un canvas infini partagé pour brainstorming, planification et création, avec des fonctionnalités de vidéoconférence intégrées, des templates prêts à l'emploi et des possibilités d'intégration avec d'autres plateformes.
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Visme est un outil de création visuelle et de marketing digital qui transforme données et présentations en contenus interactifs attrayants. Il permet de créer des présentations, infographies, rapports et autres contenus visuels avec des fonctionnalités d'IA, des milliers de modèles et des outils d'analyse de performance.
Zendesk AI agents (Ultimate) est une solution d'intelligence artificielle pour le service client, intégrée au CRM. Elle automatise les conversations clients grâce au traitement du langage naturel, suggère des réponses en temps réel et permet aux agents de se concentrer sur les interactions à forte valeur ajoutée.
iObeya est une solution de gestion visuelle collaborative pour les équipes distribuées, s'intégrant aux pratiques Lean et Agile. Ce logiciel de collaboration et gestion de projets permet la digitalisation des obeyas physiques, facilitant le management visuel, la planification et l'amélioration continue pour les équipes multisites.
lemlist est un outil de marketing automation lié au CRM, spécialisé dans la sensibilisation par email. Il permet de personnaliser les campagnes, d'automatiser les suivis et de générer des images personnalisées automatiquement pour maximiser l'engagement et la conversion des leads.
monday CRM est une plateforme CRM complète qui permet aux équipes commerciales de gérer l'intégralité du cycle de vente. Cet outil combine gestion des contacts, automatisation des processus, tracking des opportunités et analyses en temps réel, le tout dans une interface personnalisable sans code et enrichie par l'IA.
ActiveCollab est un logiciel de gestion de projet conçu pour les agences et consultants. Il propose des fonctionnalités de suivi des tâches, gestion du temps, facturation, diagrammes de Gantt et outils collaboratifs permettant aux équipes de savoir qui travaille sur quoi et de respecter les délais et budgets.
Allsorter est un logiciel de recrutement et d'extraction de données spécialisé dans l'optimisation des CV. Sa technologie d'analyse multiple permet une extraction précise des données à partir de tous types de fichiers, y compris les profils PDF et les profils sur les sites d'emploi, dans un environnement sécurisé.
AzureDesk est une solution de helpdesk abordable qui offre toutes les fonctionnalités essentielles de service client. Elle permet de gérer les tickets d'assistance, propose une interface utilisateur élégante et s'intègre facilement avec des outils tiers comme JIRA, Olark et Slack.
Birdview est un logiciel PSA (Professional Services Automation) qui unifie la gestion de projets, des ressources et la comptabilité. Il offre des fonctionnalités complètes pour les équipes de marketing, d'informatique et de services professionnels, avec des tableaux de bord et des outils de reporting avancés.
ClickMeeting est un logiciel de webinaire permettant d'organiser des événements virtuels pouvant accueillir jusqu'à 1000 participants. Il offre des fonctionnalités de webinaires en direct, automatisés ou à la demande, avec options collaboratives et outils d'engagement du public.
Drift est une plateforme de marketing conversationnel et de ventes intégrée au CRM. Cet outil combine chatbots intelligents, messagerie en temps réel et fonctionnalités de génération de leads pour créer des expériences client personnalisées et augmenter les conversions sur votre site web.
FigJam est un outil de collaboration visuelle lié à Figma, qui permet aux équipes de transformer leurs idées en plans concrets. Ce tableau blanc numérique flexible offre des fonctionnalités de brainstorming, de diagrammes, de cartographie mentale et de planification de projet dans un environnement collaboratif intuitif.
HubSpot Marketing Hub est une solution complète de marketing automation intégrée au CRM HubSpot. L'outil propose des fonctionnalités d'email marketing, de création de landing pages, d'automatisation des campagnes, de gestion des réseaux sociaux et d'analyse marketing pour générer et convertir des leads efficacement.
INO CX est une solution de communication d'entreprise tout-en-un comprenant un centre de contact omnicanal, des outils de collaboration et une téléphonie d'entreprise. Cette plateforme cloud permet d'engager les clients via plusieurs canaux (voix, email, chat, SMS) tout en offrant une intégration native avec Salesforce.
Intercom est une plateforme IA de service client qui transforme l'expérience utilisateur. Ce logiciel CRM intègre un chatbot IA, une messagerie omnicanale, une boîte de réception collaborative, un système de tickets et un centre d'aide personnalisable. Sa force réside dans son IA native qui automatise jusqu'à 50% des demandes.
Lucid Visual Collaboration Suite est une plateforme de collaboration visuelle et de diagramming intelligent qui permet aux équipes de visualiser leurs idées, processus et systèmes. Cet outil de collaboration visuelle offre des fonctionnalités de planification, conception et exécution de projets en temps réel, avec des intégrations avancées pour optimiser les flux de travail.
MDirector est une plateforme de marketing automation multicanal qui s'intègre aux solutions CRM. Elle combine email marketing, SMS marketing, création de landing pages et retargeting publicitaire pour permettre aux entreprises de gérer efficacement leurs campagnes marketing et d'optimiser leur relation client.
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Un logiciel Digital est une solution informatique qui permet de gérer, optimiser et automatiser les processus numériques d'une entreprise. Ces outils couvrent un large spectre de fonctionnalités qui accompagnent la transformation numérique des organisations :
Ces outils permettent aux entreprises d'améliorer leur efficacité opérationnelle, de réduire leurs coûts et d'accélérer leur développement dans un environnement économique de plus en plus numérisé.
Toutes les organisations, quelle que soit leur taille ou leur secteur d'activité, peuvent tirer profit des logiciels Digital :
Investir dans un logiciel Digital présente de nombreux avantages :
Le marché français des logiciels Digital est particulièrement dynamique avec des solutions nationales et internationales qui se démarquent dans chaque catégorie :
La tendance actuelle montre une préférence croissante pour les solutions cloud, les plateformes intégrées qui couvrent plusieurs besoins digitaux et les éditeurs qui garantissent l'hébergement des données en France ou en Europe pour respecter les exigences du RGPD.
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