INO CX

4.5

Logiciel Français

INO CX est une solution de communication d'entreprise tout-en-un développée pour optimiser la relation client. Ce logiciel de centre d'appel et de service client propose une approche omnicanale permettant aux entreprises de communiquer efficacement avec leurs clients via voix, email, chat, SMS et médias sociaux. INO CX se distingue par son architecture entièrement basée sur le cloud, sa capacité d'intégration API avec les solutions commerciales existantes et son intégration native avec Salesforce. Ses fonctionnalités de téléphonie d'entreprise et ses outils collaboratifs en font une solution particulièrement adaptée aux PME et ETI cherchant à améliorer leur expérience client tout en optimisant la productivité de leurs équipes.

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Secteurs d'activité

Communication/Marketing

35 %

Services

30 %

Commerce et Négoce

20 %

Finance/Banque

15 %

Cibles client

Petites et Moyennes Entreprises (PME)

45%

Entreprises de Taille Intermédiaire (ETI)

35%

Moyennes et Grandes Entreprises (MGE)

20%

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A propos

Fonctionnalités principales d'INO CX

Centre de contact omnicanal : Gestion unifiée des interactions clients via voix, email, chat, SMS, médias sociaux et campagnes
Téléphonie d'entreprise avancée : Système complet incluant SVI (serveur vocal interactif) pour assurer une connectivité permanente
Outils collaboratifs : Fonctionnalités permettant d'améliorer la productivité et la créativité des équipes
Intégration native Salesforce : Synchronisation parfaite avec le CRM leader du marché
APIs ouvertes : Possibilités d'intégration avec les solutions commerciales existantes