Logiciels Digital

Group-IB Digital Risk Protection est une plateforme de cybersécurité et protection de marque qui utilise l'intelligence artificielle pour identifier et atténuer les risques numériques. Cet outil détecte automatiquement les violations comme l'usage illégitime de logos, le phishing, les contrefaçons et protège l'intégrité des actifs numériques des entreprises.

Infor HR Service Delivery est une plateforme RH numérique qui permet aux employés de résoudre plus de 70% de leurs transactions courantes sans intervention des RH. Cet outil SIRH avancé offre un libre-service modernisé permettant aux équipes RH de se concentrer sur des projets à plus forte valeur ajoutée.

ManageEngine ADManager Plus est une solution de gestion d'identités et d'accès pour Active Directory, Office 365, Exchange et G Suite. Cet outil de gestion informatique offre des fonctionnalités de provisionnement d'utilisateurs, de contrôle d'accès, de gestion des groupes et de conformité via une interface web unifiée.

Mapal Culture Suite est une solution de gestion RH pour l'hôtellerie et la restauration, intégrant formation du personnel, engagement des employés et conformité réglementaire. Cette plateforme tout-en-un simplifie les opérations back-office et améliore la culture d'entreprise dans le secteur de l'hospitalité.

Oracle Audit Vault and Database Firewall est une solution de cybersécurité spécialisée dans la protection des bases de données. Cet outil surveille le trafic des bases de données Oracle et non-Oracle pour détecter et bloquer les menaces, tout en consolidant les données d'audit pour faciliter la conformité réglementaire.

RationalPlan est un logiciel de gestion de projet qui permet aux équipes de planifier efficacement leurs projets, d'allouer des ressources, de suivre l'avancement des tâches, d'estimer les coûts et de gérer les budgets, le tout dans un environnement collaboratif.

SpotOn est un logiciel de gestion commerciale et CRM qui intègre paiements et marketing dans une plateforme unifiée. Il propose des systèmes de point de vente, des solutions de gestion opérationnelle et des outils pour améliorer l'expérience client, spécialement conçus pour les commerces locaux.

Talkdesk est une solution de centre de contact cloud qui optimise le service client grâce à l'IA et l'automatisation. Ce logiciel de gestion de la relation client offre des fonctionnalités avancées comme le routage intelligent des appels, l'engagement multicanal et des analyses en temps réel pour améliorer l'expérience client.

Webex Contact Center est une plateforme cloud de centre de contact client qui s'intègre aux solutions CRM. Elle offre une gestion omnicanale complète (voix, texte, email, messagerie sociale) et permet d'unifier l'expérience client à travers tous les points de contact, de la messagerie proactive au libre-service et l'assistance humaine.

Zendesk Suite est une solution complète de service client et CRM qui intègre helpdesk, chat, téléphonie et base de connaissances. Cet outil permet aux entreprises d'optimiser leurs relations clients, de gérer efficacement les demandes d'assistance et d'améliorer la satisfaction client grâce à une communication omnicanale.

Conga Composer est un outil de génération de documents automatisés intégré à Salesforce CRM. Cette solution de marketing automation permet de créer des documents professionnels (Word, Excel, PowerPoint, PDF, emails HTML) en fusionnant les données Salesforce, avec des options de mise en forme conditionnelle, de branding et de distribution automatisée.

Eloquant est une plateforme cloud d'expérience client (CCaaS) et de Voix du Client (VoC) qui permet de gérer l'ensemble des interactions clients. Elle offre une solution omnicanale intégrant téléphonie, canaux digitaux, chatbots, enquêtes de satisfaction et analyse sémantique pour optimiser le parcours client.

Genesys Cloud CX est une plateforme de centre d'appels cloud et d'expérience client (CX) reconnue mondialement. Ce logiciel offre une gestion omnicanale des interactions clients, intégrant automatisation intelligente, IA prédictive et analyse de données en temps réel pour optimiser les performances des agents et l'expérience client.

HashiCorp Vault est un outil de cybersécurité spécialisé dans la gestion sécurisée des secrets et des clés de chiffrement. Il offre des fonctionnalités de contrôle d'accès, d'authentification contre des sources d'identité fiables, d'autorisation granulaire, de gestion des secrets, de courtage d'identité et de chiffrement des données.

Hebbia est une plateforme d'Intelligence Artificielle Générale (AGI) spécialisée dans l'analyse documentaire intelligente. Son produit phare, Matrix, agit comme un copilote pour le travail de connaissance, permettant d'extraire, structurer et analyser des millions de documents tout en garantissant un niveau élevé de sécurité et de confidentialité.

NICE CXone est une plateforme CCaaS (Contact Center as a Service) intégrée au CRM qui automatise les services client de bout en bout. Elle combine des capacités avancées de centre de contact, d'engagement des employés et plus de 1000 modèles d'IA, le tout dans une plateforme robuste, évolutive et sécurisée adaptée aux organisations de toutes tailles.

OpenCart est un logiciel d'e-commerce open source qui permet de créer et gérer facilement des boutiques en ligne. Il offre une interface d'administration intuitive, la gestion multi-boutiques, le support multilingue et de nombreuses extensions pour personnaliser votre plateforme de vente en ligne.

Vonage Contact Center est une solution de centre de contact cloud intégrée à Salesforce. Ce logiciel offre des fonctionnalités avancées de téléphonie, service client et contact multicanal (téléphone, email, réseaux sociaux) avec une disponibilité garantie à 99,999%, adaptée aux organisations de toutes tailles.

Weebly est une plateforme de création de site web et d'e-commerce qui permet aux entrepreneurs de développer leur présence en ligne. Cet outil propose des modèles personnalisables, des fonctionnalités de boutique en ligne complètes et des outils marketing intégrés, le tout dans une interface intuitive accessible à tous.

Woosmap est une plateforme de géolocalisation avancée destinée au marketing géolocalisé et à l'amélioration de l'expérience utilisateur. Cet outil offre des fonctionnalités comme des cartes personnalisables, des localisateurs de magasins, des calculs de distance en temps réel et des alertes géolocalisées, le tout sans collecter de données personnelles.