Capsule CRM est un outil de gestion de la relation client axé sur la croissance commerciale. Il permet de suivre les contacts, entreprises, communications et opportunités commerciales tout en offrant des fonctionnalités de gestion des tâches et de pipeline de vente pour les équipes commerciales et marketing.
Creatio CRM est une plateforme de marketing automation et CRM sans code permettant aux entreprises de 250+ employés d'automatiser leur cycle de vente complet. Elle offre une gestion des leads, des processus de vente personnalisables et une automatisation des campagnes marketing.
Deskero est une solution de service client et de helpdesk qui intègre l'assistance multicanal, une base de connaissances et l'engagement sur les réseaux sociaux. Ce logiciel permet aux entreprises de gérer efficacement les demandes d'assistance, d'offrir un chat en direct et de surveiller les conversations sociales pertinentes.
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Digify est une plateforme de sécurité documentaire et de data room virtuelle, spécialisée dans la protection des informations confidentielles. Elle offre un contrôle total sur les documents partagés grâce à son chiffrement avancé, ses permissions personnalisables et ses fonctionnalités de suivi des fichiers après envoi.
Ethena est une plateforme de formation à la conformité qui propose un contenu informatif et engageant à travers des méthodes innovantes. Avec plus de 150 modules de cours personnalisables, une ligne d'assistance pour les employés, et un simulateur de phishing intégré, Ethena aide les entreprises à identifier les risques et à adapter leurs formations en conséquence.
Glasscubes est une solution collaborative en ligne qui combine gestion de projet, partage de fichiers et intranet. Cet outil sécurisé permet aux équipes de créer des espaces de travail partagés, de gérer des tâches avec diagrammes de Gantt et de faciliter la communication à distance.
Jotform Sign est une solution de signature électronique avec automation, rattachée au CRM. Cet outil permet de créer des documents à signer en ligne, d'automatiser le processus de signatures multiples, de personnaliser les documents avec un éditeur drag-and-drop et d'intégrer des fonctionnalités avancées comme les notifications automatiques.
JumpCloud Directory Platform est une solution IAM (Identity and Access Management) qui centralise la gestion des identités et des accès. Ce service directory-as-a-service moderne remplace Active Directory et LDAP en connectant les utilisateurs à leurs systèmes (Windows, Mac, Linux), applications cloud, réseaux et fichiers via une authentification centralisée et sécurisée.
Laserfiche est une solution de GED (Gestion Électronique de Documents) et d'automatisation des processus métier. Cette plateforme SaaS offre des fonctionnalités de gestion documentaire, workflows automatisés, formulaires électroniques et analyses avancées, permettant aux entreprises d'optimiser leur transformation numérique et d'accélérer leurs processus métier.
LiveAgent est une solution complète de service client qui combine helpdesk, centre d'appels et chat en direct dans une interface unifiée. Ce logiciel CRM offre une boîte de réception commune pour tous les canaux d'assistance, des automatisations avancées et un portail client robuste pour optimiser l'expérience utilisateur.
Lookout est une plateforme de cybersécurité mobile basée sur le cloud qui protège les terminaux d'entreprise contre les menaces comme le phishing et les fuites de données. Elle offre des fonctionnalités de surveillance continue, d'accès conditionnel et de protection des données sensibles.
Lumin PDF est une solution d'édition de documents PDF dans le cloud permettant d'annoter, de modifier et de collaborer sur des fichiers PDF. Cet outil propose des fonctionnalités avancées comme la fusion de fichiers, la conversion de formats, l'édition de texte et la signature électronique, tout en s'intégrant avec Google Drive.
MyQ est une solution de gestion d'impression et de numérisation documentaire qui optimise les flux de travail en entreprise. Ce logiciel offre une connexion sans contact, des terminaux personnalisés et un contrôle centralisé des périphériques réseau, tout en renforçant la sécurité et la maîtrise des coûts.
Nexway est une plateforme d'e-commerce et de gestion de paiements en ligne couvrant plus de 140 pays. Elle offre plus de 70 méthodes de paiement, prévention automatisée de la fraude, encaissements personnalisables et gestion de souscriptions pour optimiser les taux de conversion et le chiffre d'affaires.
OneSpan Sign est une solution de signature électronique sécurisée qui permet la signature de documents n'importe où, n'importe quand et sur n'importe quel appareil. Elle offre des fonctionnalités avancées de sécurité, d'authentification d'identité et un suivi d'audit complet, le tout avec une expérience utilisateur intuitive.
Summize est une solution de Gestion du Cycle de Vie des Contrats (CLM) qui s'intègre aux outils existants comme Microsoft Word, Teams, Slack, Salesforce et Jira. Ce logiciel simplifie les processus contractuels numériques, des demandes de contrats jusqu'à leur archivage, pour l'ensemble de l'entreprise.
Vision Helpdesk est une solution complète de service client et d'assistance technique permettant de centraliser la gestion de multiples canaux de communication. Ce logiciel helpdesk intègre des fonctionnalités de ticket multicanal, support ITIL/ITSM et assistance multiclient, idéal pour les entreprises souhaitant améliorer leur service client.
WorkInSync est une solution SaaS de gestion d'espace de travail hybride qui permet aux entreprises d'optimiser leurs environnements de bureau. Il offre des fonctionnalités de réservation de bureaux et salles de réunion, gestion d'espace, planification des employés, et analyses d'utilisation des espaces pour créer des lieux de travail flexibles et productifs.
XLSTAT est un logiciel d'analyse statistique avancée fonctionnant comme add-on pour Microsoft Excel. Il offre plus de 250 fonctionnalités statistiques, de la visualisation de données aux modèles statistiques complexes, en passant par l'analyse de données, les tests statistiques et l'apprentissage automatique.
Zowie est un outil d'automatisation du service client intégré au CRM, conçu pour les e-commerces. Ce logiciel permet de résoudre automatiquement jusqu'à 95% des questions clients, d'augmenter le panier moyen de 30% et d'optimiser l'efficacité des équipes support tout en améliorant la satisfaction client.
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Un logiciel Digital est une solution informatique qui permet de gérer, optimiser et automatiser les processus numériques d'une entreprise. Ces outils couvrent un large spectre de fonctionnalités qui accompagnent la transformation numérique des organisations :
Ces outils permettent aux entreprises d'améliorer leur efficacité opérationnelle, de réduire leurs coûts et d'accélérer leur développement dans un environnement économique de plus en plus numérisé.
Toutes les organisations, quelle que soit leur taille ou leur secteur d'activité, peuvent tirer profit des logiciels Digital :
Investir dans un logiciel Digital présente de nombreux avantages :
Le marché français des logiciels Digital est particulièrement dynamique avec des solutions nationales et internationales qui se démarquent dans chaque catégorie :
La tendance actuelle montre une préférence croissante pour les solutions cloud, les plateformes intégrées qui couvrent plusieurs besoins digitaux et les éditeurs qui garantissent l'hébergement des données en France ou en Europe pour respecter les exigences du RGPD.
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