Zoho Docs est une solution de gestion documentaire en ligne qui permet de stocker, partager et collaborer sur plus de 160 types de fichiers. Cet outil de GED offre des fonctionnalités de synchronisation, d'édition collaborative en temps réel et d'intégration avec d'autres services comme Dropbox et Google Drive.
Cisco Jabber est un outil collaboratif complet de webconférence et visioconférence professionnelle. Il propose messagerie instantanée, partage de bureau, conférences audio/vidéo et collaboration mobile, permettant aux équipes d'entreprise de communiquer efficacement quel que soit leur emplacement.
Genesys Cloud CX est une plateforme de centre d'appels cloud et d'expérience client (CX) reconnue mondialement. Ce logiciel offre une gestion omnicanale des interactions clients, intégrant automatisation intelligente, IA prédictive et analyse de données en temps réel pour optimiser les performances des agents et l'expérience client.
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Microsoft SharePoint est une plateforme de gestion documentaire et de collaboration développée par Microsoft. Elle permet le partage de fichiers, la création d'intranets, la gestion de contenu et offre des outils collaboratifs comme les tableaux blancs, les annotations et la messagerie instantanée.
NICE CXone est une plateforme CCaaS (Contact Center as a Service) intégrée au CRM qui automatise les services client de bout en bout. Elle combine des capacités avancées de centre de contact, d'engagement des employés et plus de 1000 modèles d'IA, le tout dans une plateforme robuste, évolutive et sécurisée adaptée aux organisations de toutes tailles.
Nitro Pro est un logiciel de gestion documentaire PDF et signature électronique, reconnu comme "la meilleure alternative à Adobe Acrobat" par PC World. Il permet l'édition complète de PDF, les signatures électroniques illimitées et offre des analyses exclusives, le tout dans une solution sécurisée et abordable.
Phenom Intelligent Talent Experience Platform est une solution SaaS d'acquisition et de gestion des talents qui automatise les processus complexes de recrutement. Cette plateforme IA offre un site carrière personnalisé, un chatbot, un CRM, ainsi que des outils d'évaluation vidéo et de planification intelligente pour optimiser l'expérience des candidats.
Vonage Contact Center est une solution de centre de contact cloud intégrée à Salesforce. Ce logiciel offre des fonctionnalités avancées de téléphonie, service client et contact multicanal (téléphone, email, réseaux sociaux) avec une disponibilité garantie à 99,999%, adaptée aux organisations de toutes tailles.
Zoho Sign est une solution de signature électronique permettant d'exécuter des contrats numériques de manière sécurisée et légalement contraignante. Cet outil offre des fonctionnalités de signature, d'envoi de documents à plusieurs signataires, et s'intègre avec diverses applications comme Gmail, Google Drive et Dropbox.
Kissflow est un logiciel BPM (Business Process Management) sans code permettant aux entreprises d'automatiser leurs processus métiers. Il offre des fonctionnalités de création de workflows, gestion de projets, collaboration d'équipe et intégration avec d'autres applications, le tout sur une plateforme intuitive.
Microsoft Viva Engage est un réseau social d'entreprise sécurisé qui révolutionne les communications internes. Cette solution de gestion de communautés offre des fonctionnalités de partage de fichiers, de création de groupes, de discussions en ligne et d'outils collaboratifs pour améliorer la prise de décision et l'efficacité organisationnelle.
Sciforma est un logiciel de gestion de projets et de portefeuilles (PPM) qui permet aux entreprises de gérer efficacement leurs ressources et projets stratégiques. L'outil propose des fonctionnalités complètes de planification, gestion des risques, suivi budgétaire, allocation des ressources et tableaux de bord pour les portfolios de projets.
SpiraTeam est un système ALM (Application Lifecycle Management) complet offrant une gestion de projet agile intégrée. Il combine tableaux Kanban personnalisables, gestion des exigences, suivi des tests et intégration avec des outils tiers comme Jira et GitHub pour optimiser les flux de travail Agile.
Acronis Cyber Protect Cloud est une solution complète de cybersécurité pour fournisseurs de services informatiques combinant sauvegarde, antimalware, sécurité et gestion. Elle intègre l'évaluation des vulnérabilités, la gestion des correctifs et le filtrage des URL pour offrir une protection complète et simplifiée.
HRCasework est une solution de gestion des dossiers RH permettant aux employés et managers de gérer toutes les demandes RH, des requêtes générales aux demandes de départ à la retraite. L'outil offre des fonctionnalités d'autorisation par les managers et centralise documents, notes et contacts dans un seul espace.
SAP SQL Anywhere est une solution de gestion de base de données SQL conçue pour synchroniser les données entre appareils mobiles et bureaux distants. Ce système permet aux utilisateurs d'accéder aux données vitales à tout moment, offrant des capacités de gestion et de synchronisation de données de niveau entreprise dans des environnements mobiles et distants.
SAP Sales Cloud est une solution CRM/marketing automation qui simplifie la vente intelligente. Ce logiciel connecte données et processus commerciaux, offre des recommandations intelligentes pour accélérer les ventes, et s'adapte aux nouvelles opportunités du marché pour optimiser l'engagement client et stimuler les revenus.
Web Help Desk est un logiciel de gestion des services d'assistance informatique qui offre une interface web intuitive, une automatisation des tickets, une base de connaissances intégrée et des outils de gestion des ressources IT pour optimiser le support technique et respecter les SLA.
iCIMS Talent Cloud est une plateforme complète de recrutement et gestion des talents qui facilite l'acquisition, la rétention et le développement des employés. Elle propose des fonctionnalités d'attraction de candidats, d'engagement, de recrutement et d'évolution professionnelle, soutenues par l'IA pour optimiser les processus RH.
Five9 est une solution de centre de contact cloud (CCaaS) leader du marché, proposant des services de télémarketing, service client et help desk. La plateforme offre une gestion omnicanale des contacts, une intelligence artificielle pratique et des analyses de parcours client pour optimiser l'expérience client (CX).
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Un logiciel Digital est une solution informatique qui permet de gérer, optimiser et automatiser les processus numériques d'une entreprise. Ces outils couvrent un large spectre de fonctionnalités qui accompagnent la transformation numérique des organisations :
Ces outils permettent aux entreprises d'améliorer leur efficacité opérationnelle, de réduire leurs coûts et d'accélérer leur développement dans un environnement économique de plus en plus numérisé.
Toutes les organisations, quelle que soit leur taille ou leur secteur d'activité, peuvent tirer profit des logiciels Digital :
Investir dans un logiciel Digital présente de nombreux avantages :
Le marché français des logiciels Digital est particulièrement dynamique avec des solutions nationales et internationales qui se démarquent dans chaque catégorie :
La tendance actuelle montre une préférence croissante pour les solutions cloud, les plateformes intégrées qui couvrent plusieurs besoins digitaux et les éditeurs qui garantissent l'hébergement des données en France ou en Europe pour respecter les exigences du RGPD.
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