Logiciels Intelligence Artificielle

Zendesk AI agents (Ultimate) est une solution d'intelligence artificielle pour le service client, intégrée au CRM. Elle automatise les conversations clients grâce au traitement du langage naturel, suggère des réponses en temps réel et permet aux agents de se concentrer sur les interactions à forte valeur ajoutée.

Contents.ai est un outil de marketing automation intégré au CRM qui utilise l'intelligence artificielle pour générer du contenu rédactionnel de qualité. Il permet aux spécialistes du marketing de créer rapidement des textes optimisés pour le SEO dans 24 langues différentes pour blogs, sites web et réseaux sociaux.

Aisera est une plateforme d'Intelligence Artificielle Générative conçue pour les services IT, RH, Finance et Service Client. Ses fonctionnalités principales incluent AiseraGPT, AI Copilot, AI Search et des LLMs spécifiques par domaine qui améliorent la productivité tout en réduisant considérablement les coûts de support.

Botpress est une plateforme d'IA conversationnelle open source pour l'automatisation des processus marketing et CRM. Elle offre un ensemble complet de fonctionnalités permettant aux entreprises de créer des expériences conversationnelles collaboratives avec contrôle d'accès, gestion des versions et analytics performants.

Dashworks est un assistant IA de recherche et de réponses pour les entreprises, spécialisé en intelligence artificielle pour la gestion des connaissances. Il unifie toutes les applications et bases de connaissances de l'entreprise pour fournir des réponses précises alimentées par l'IA, tout en garantissant une sécurité maximale grâce à une approche sans indexation des données.

Starmind est un outil de knowledge management et de communication d'équipe qui exploite l'intelligence artificielle pour identifier les experts internes, accéder aux connaissances non documentées et générer des profils de compétences. Il aide les grandes organisations à briser les silos d'information pour améliorer la productivité et l'innovation.

Automation Anywhere est une plateforme leader de RPA (Robotic Process Automation) qui permet d'automatiser les processus métier et informatiques. Elle combine RPA, IA et analytique pour créer des bots logiciels qui gèrent les tâches répétitives de front-office et back-office avec une interface intuitive de type glisser-déposer.

CrawlQ est un outil de marketing automation qui utilise l'intelligence artificielle pour effectuer des études de marché et générer automatiquement du contenu personnalisé. Il aide les spécialistes du marketing à identifier leur public cible et à créer des copies marketing adaptées et de haute qualité.

Mark est un outil d'assistance rédactionnelle basé sur l'IA qui permet d'accélérer la création de contenus marketing. Doté de plus de 20 templates, d'outils SEO et de fonctionnalités collaboratives, il facilite la rédaction de posts LinkedIn et d'articles de blog grâce à la technologie GPT-3.

Microsoft Power Automate est une plateforme d'automatisation de processus d'entreprise qui combine RPA, DPA et IA. Elle permet d'automatiser les flux de travail, d'intégrer des applications, d'orchestrer des processus métier et de créer des systèmes intelligents grâce à ses connecteurs prédéfinis et ses interfaces personnalisables.

Reputation est une plateforme de gestion de la réputation en ligne destinée aux grandes entreprises multisites. Elle permet de surveiller les avis, d'améliorer l'expérience client et de générer du trafic grâce à des outils d'analyse, de social listening et d'intelligence artificielle.

TypingMind est une interface utilisateur professionnelle pour ChatGPT et d'autres modèles de langage (LLM). Cet outil d'intelligence artificielle permet d'améliorer l'expérience d'utilisation des grands modèles de langage avec une interface intuitive et des fonctionnalités avancées pour optimiser les interactions.

Amberscript est une solution SaaS de transcription et de sous-titrage qui convertit automatiquement l'audio et la vidéo en texte grâce à la reconnaissance vocale avancée. L'outil propose un éditeur en ligne et des services de transcription humaine pour garantir une précision optimale des contenus.

Clickworker est une plateforme cloud spécialisée dans la gestion des données et la formation d'algorithmes d'intelligence artificielle. Cet outil de machine learning offre aux scientifiques de données des fonctionnalités pour créer et gérer des ensembles de données destinés à l'entraînement des modèles d'IA.

Eloquant est une plateforme cloud d'expérience client (CCaaS) et de Voix du Client (VoC) qui permet de gérer l'ensemble des interactions clients. Elle offre une solution omnicanale intégrant téléphonie, canaux digitaux, chatbots, enquêtes de satisfaction et analyse sémantique pour optimiser le parcours client.

Forethought AI est une solution d'intelligence artificielle pour le service client, intégrant des modèles de langage avancés (LLM) pour automatiser les réponses aux tickets. L'outil analyse les intentions, extrait des informations pertinentes de diverses sources et propose des solutions personnalisées, réduisant de 30% le temps de résolution des problèmes.

Hebbia est une plateforme d'Intelligence Artificielle Générale (AGI) spécialisée dans l'analyse documentaire intelligente. Son produit phare, Matrix, agit comme un copilote pour le travail de connaissance, permettant d'extraire, structurer et analyser des millions de documents tout en garantissant un niveau élevé de sécurité et de confidentialité.

Pairaphrase est un logiciel de traduction basé sur l'IA qui permet aux entreprises de traduire 24 formats de fichiers dans 100 langues. Optimisé pour Microsoft Office, il offre une interface intuitive, automatise les tâches de traduction et garantit une sécurité de niveau entreprise.

SAS Viya est une plateforme cloud-native d'IA, d'analytique et de gestion de données qui permet d'analyser de grands volumes d'informations. Elle offre un traitement ultra-rapide des données, des capacités avancées de machine learning et une suite complète d'outils analytiques accessibles à tous les utilisateurs.

ServiceNow Customer Service Management est une solution de gestion du service client qui connecte les équipes pour résoudre les problèmes rapidement. Cet outil intègre gestion des cas, base de connaissances, intelligence artificielle et workflows automatisés pour transformer l'expérience client de la demande à la résolution.