Reputation
4.4
Reputation.com propose une plateforme complète de gestion de la réputation en ligne conçue spécifiquement pour les grandes entreprises multisites. Cet outil d'e-réputation aide les organisations à surveiller et améliorer leurs notes et avis en ligne, tout en optimisant l'expérience client globale. La solution intègre des fonctionnalités avancées de social listening, d'analyse de réseaux sociaux et d'intelligence artificielle pour transformer les feedbacks clients en actions concrètes. Grâce à ses capacités de traitement des données multicanal et d'analyse concurrentielle, Reputation permet aux entreprises de développer une présence en ligne forte et cohérente. Cette solution s'adresse principalement aux moyennes et grandes entreprises gérant plusieurs points de vente ou sites d'activité.
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Catégories
Note moyenne
4.4
Fonctionnalités
4.6
Budget
3.9
Potentiel d'évolution
4.6
Ergonomie
4.5
Intégrations
4.3
Budget
3.9
Prix
Secteurs d'activité
Cibles client
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A propos
Fonctionnalités clés de Reputation
Reputation offre un ensemble complet d'outils pour maîtriser votre présence en ligne :
- Gestion des avis - Centralisation, suivi et réponse aux avis clients sur toutes les plateformes
- Social listening - Surveillance des mentions de votre marque sur les réseaux sociaux et analyse des sentiments
- Tableaux de bord analytiques - Visualisation des performances et tendances avec des métriques détaillées
- Expérience client - Collecte de feedback via des enquêtes personnalisables et analyse des résultats
- Intelligence artificielle - Identification automatique des insights clients et prédiction des tendances
Atouts majeurs
Gestion centralisée des avis multisites
Analyse avancée de la réputation
Insights d'expérience client en temps réel
Intelligence artificielle performante
Vidéo
