Dynamics 365 Sales est un outil de CRM avec fonctionnalités de marketing automation développé par Microsoft. Il propose l'automatisation des processus de vente, gestion des prospects, analyses prédictives, suivi des performances commerciales et intégration transparente avec l'écosystème Microsoft.
Teamwork Commerce est un système de gestion commerciale pour points de vente basé sur le cloud, conçu pour les détaillants. Ce logiciel omnicanal offre une solution mobile centrée sur iOS avec des fonctionnalités de vente, gestion des stocks, personnalisation de l'expérience client et intégration avec d'autres services pour un commerce sans friction.
Canals AI est un outil d'intelligence artificielle dédié au marketing automation et intégré au CRM. Le logiciel excelle dans la conversion automatique des emails clients en devis, sans besoin de modèles ou de numéros de pièces, permettant aux équipes commerciales de se concentrer sur la relation client plutôt que sur la saisie de données.
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Brenton Way est une agence de marketing automation rattachée au CRM, spécialisée dans la croissance digitale. L'outil propose des services complets incluant SEO, médias payants, marketing sur réseaux sociaux, PR digitale, marketing par email et création de contenu pour optimiser les performances marketing des entreprises.
FreightPath est un système de gestion de transport (TMS) conçu pour les 3PL et sociétés de courtage de fret. Il centralise les opérations de transport avec un portail client, suivi en temps réel, dispatch automatisé et dématérialisation des documents de transport pour une visibilité de bout en bout.
Capsule CRM est un outil de gestion de la relation client axé sur la croissance commerciale. Il permet de suivre les contacts, entreprises, communications et opportunités commerciales tout en offrant des fonctionnalités de gestion des tâches et de pipeline de vente pour les équipes commerciales et marketing.
Square Invoices est un logiciel de facturation et devis permettant aux entreprises d'envoyer des factures numériques rapidement depuis un mobile ou un ordinateur. Il offre le suivi en temps réel des paiements, l'envoi de rappels automatiques et l'acceptation des paiements par carte ou virement bancaire 24h/24.
Vani est une plateforme de collaboration visuelle pour les équipes marketing, produit et design. Cet outil offre un canvas infini partagé pour brainstorming, planification et création, avec des fonctionnalités de vidéoconférence intégrées, des templates prêts à l'emploi et des possibilités d'intégration avec d'autres plateformes.
Brevo Marketing Platform est une solution de marketing automation intégrée au CRM qui permet d'orchestrer des campagnes multicanales (email, SMS, chat), de gérer vos contacts, d'automatiser vos workflows marketing et de créer des landing pages avec une interface intuitive et des analyses avancées.
Pipedrive est un CRM de vente web qui permet aux équipes commerciales de suivre leurs pipelines, optimiser leurs leads et automatiser leur processus de vente. Avec son interface intuitive et ses fonctionnalités IA, il offre une gestion complète des relations clients et des opportunités de vente dans un espace de travail unifié.
Revenova TMS est un logiciel de gestion de transport (TMS) intégré à la plateforme Salesforce.com. Cette solution multimodale permet de planifier, tarifer, optimiser et suivre les expéditions de fret, tout en gérant les factures et réclamations pour tous les modes de transport et transporteurs.
Zoho Inventory est un logiciel de gestion de stocks et de commandes rattaché au CRM. Il permet de suivre les niveaux de stock en temps réel, de synchroniser l'inventaire sur plusieurs canaux de vente, d'intégrer les transporteurs et passerelles de paiement, et d'obtenir des rapports détaillés pour optimiser votre gestion commerciale.
Cin7 Core est un logiciel de gestion d'inventaire et de vente conçu pour centraliser les opérations commerciales. Cet outil offre des fonctionnalités d'automatisation, de suivi des commandes, de gestion de la fabrication et d'intégration avec diverses plateformes de vente en ligne et services d'expédition.
Insightly All-in-One est une solution complète de CRM intégrant des outils de marketing automation. Cette plateforme unifiée offre une gestion centralisée des données clients, des campagnes marketing et du service client, permettant à toutes les équipes d'accéder à des informations complètes sur les clients via une interface intuitive.
SalesBinder est un système de gestion d'inventaire en ligne qui combine la gestion des clients, prospects, commandes, devis et factures dans une interface unifiée et accessible mondialement. Ce logiciel de CRM et de gestion d'inventaire offre des fonctionnalités complètes d'organisation et de suivi en temps réel.
Stord est une plateforme cloud de supply chain qui offre des solutions logistiques intégrées comprenant des services d'entreposage, de transport et d'exécution de commandes. L'outil propose également des fonctionnalités de gestion des commandes (OMS) et de gestion d'entrepôt (WMS) pour optimiser l'ensemble de la chaîne logistique.
Zoho CRM est une solution de gestion de la relation client (CRM) cloud complète qui accompagne les entreprises de toutes tailles. Cet outil propose des fonctionnalités essentielles comme la gestion des contacts, l'automatisation des workflows, le suivi des ventes et l'intégration avec plus de 500 applications professionnelles.
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Un logiciel de prise de commande est une solution informatique permettant aux entreprises de gérer et d'automatiser le processus de réception, de traitement et de suivi des commandes clients. Ce type d'outil digital s'intègre généralement dans une suite logicielle plus large de gestion commerciale ou de point de vente.
Les fonctionnalités essentielles d'un système de prise de commande incluent :
Ces solutions peuvent fonctionner sur différents supports (ordinateur, tablette, smartphone) et s'adaptent aux besoins spécifiques des restaurants, commerces de détail, entreprises B2B ou e-commerces.
Un logiciel de prise de commande s'adresse à une variété d'entreprises et de professionnels qui souhaitent optimiser leur processus commercial :
Les principaux avantages d'un outil de prise de commande incluent :
Le marché français des logiciels de prise de commande est dynamique avec plusieurs solutions reconnues pour leur efficacité et leur adaptation aux besoins spécifiques des entreprises françaises :
Pour comparer les différents logiciels de prise de commande et choisir celui qui convient le mieux à votre activité, évaluez :
La plupart de ces logiciels de gestion des commandes proposent des démos gratuites ou des versions d'essai permettant de tester leurs fonctionnalités avant de s'engager.
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