SAP Sales Cloud est une solution CRM/marketing automation qui simplifie la vente intelligente. Ce logiciel connecte données et processus commerciaux, offre des recommandations intelligentes pour accélérer les ventes, et s'adapte aux nouvelles opportunités du marché pour optimiser l'engagement client et stimuler les revenus.
Basware est une solution cloud de Purchase-to-Pay (P2P) offrant des services d'e-facturation et de financement. Ce logiciel de gestion des achats et de la finance permet d'automatiser les processus financiers et d'approvisionnement, avec une transparence des données grâce à des API ouvertes pour faciliter la communication entre plateformes.
HEROW est un outil de marketing automation CRM spécialisé dans l'intelligence de localisation pour applications mobiles. Il permet aux marketeurs d'analyser le comportement utilisateur basé sur la géolocalisation, de créer des segments d'audience et d'améliorer l'engagement mobile via des notifications contextuelles et des actions in-app.
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Maximizer est un CRM avancé avec fonctionnalités de marketing automation, conçu pour les équipes commerciales. Il propose la construction de pipeline, le suivi d'activités génératrices de revenus, la visualisation de la santé de l'entreprise et des insights pilotés par IA pour optimiser les décisions stratégiques.
MightyFields est une plateforme de gestion de projet spécialisée pour les interventions terrain. Elle offre des fonctionnalités complètes de planification des ressources, gestion des tâches, documentation, et génération de rapports automatisés, particulièrement adaptée aux entreprises avec des équipes mobiles comme les installateurs solaires.
Oracle Customer Experience (CX) Cloud Suite est une solution complète de marketing automation intégrée au CRM. Cette suite offre des outils pour la gestion de la relation client, le marketing, le service client, le e-commerce et des fonctionnalités de configuration, tarification et devis dans un environnement cloud unifié.
Clover est une solution de point de vente (POS) complète pour le commerce de détail. Ce système intégré remplace la caisse enregistreuse, le terminal de paiement, l'imprimante de reçus et le scanner de codes-barres. Il permet d'accepter les cartes de crédit, les paiements EMV et Apple Pay.
Copperleaf est une solution de planification et gestion des investissements en actifs (AIPM). Ce logiciel d'aide à la décision permet aux organisations à forte intensité d'actifs d'optimiser leurs programmes, budgets et projets en fonction du risque, des performances opérationnelles et des objectifs stratégiques.
ServiceChannel est une plateforme de gestion des services et maintenance pour gestionnaires d'installations. Cet outil permet de centraliser la gestion des ordres de travail, l'approvisionnement, et le paiement des services de réparation tout en offrant des analyses de données pour optimiser la qualité des services à travers tous les sites.
FieldAware est un logiciel de gestion des interventions terrain basé sur le cloud, conçu pour une utilisation mobile. Il offre des fonctionnalités de gestion des ordres de travail, planification, gestion des actifs et permet aux entreprises de maintenance d'optimiser leurs opérations sur le terrain.
VoPay est une plateforme de paiement fintech-as-a-service qui permet la vérification instantanée des comptes bancaires et les paiements électroniques sécurisés. Elle offre une API unifiée permettant aux entreprises d'intégrer facilement des services financiers complets à leurs applications existantes, avec gestion automatisée du cycle de paiement.
Exact Payments est une solution de paiement intégrée (PayFac-as-a-Service) destinée aux entreprises SaaS. Ce logiciel de paiement permet aux plateformes logicielles de monétiser leurs transactions, d'améliorer la fidélisation client et d'augmenter leurs revenus en gérant l'infrastructure complète des opérations de paiement.
LightSource est une plateforme de sourcing stratégique pour les équipes d'approvisionnement. Cet outil d'IA pour la gestion source-to-contract (S2C) permet de lancer des événements d'approvisionnement, négocier plus rapidement, gérer les contrats et les relations fournisseurs stratégiques.
OpenMoves est une agence de marketing digital spécialisée dans les services de SEO et Pay-Per-Click, offrant une expertise en marketing automation liée au CRM. Leurs principales fonctionnalités incluent l'optimisation des campagnes sur Facebook, Google, l'email marketing et l'analyse des données pour maximiser le ROI des clients.
Promena est une solution d'e-sourcing et d'enchères électroniques conçue pour les grandes entreprises. Elle optimise les processus d'achats avec des fonctionnalités de gestion des fournisseurs, de contrôle des dépenses et d'approvisionnement stratégique pour améliorer l'efficacité de la chaîne d'approvisionnement.
Twixor est une plateforme de CRM et marketing automation qui transforme l'expérience client grâce à l'IA générative et au NLP. Elle offre une automatisation intelligente des processus, un constructeur de parcours client no-code, et des assistants virtuels multilingues pour des interactions personnalisées sur tous les canaux de messagerie.
eBuyerAssist Platform est une solution complète de gestion des achats et approvisionnements hébergée dans le Cloud. Ce logiciel procure-to-pay offre des fonctionnalités avancées incluant approbations en ligne, appels d'offres, enchères, gestion des fournisseurs et intégration avec les systèmes comptables existants.
eWorkOrders CMMS est un système de gestion de maintenance assistée par ordinateur (GMAO) basé sur le web. Il permet la gestion des ordres de travail, la maintenance préventive, le suivi des actifs, l'inventaire et la planification des ressources, facilitant la collaboration en temps réel entre différentes parties prenantes.
Brenton Way est une agence de marketing automation rattachée au CRM, spécialisée dans la croissance digitale. L'outil propose des services complets incluant SEO, médias payants, marketing sur réseaux sociaux, PR digitale, marketing par email et création de contenu pour optimiser les performances marketing des entreprises.
MeRLIN Sourcing est une solution complète de gestion des achats stratégiques qui automatise les processus d'appels d'offres et d'enchères électroniques. Cet outil offre une gestion avancée des relations fournisseurs, des fonctionnalités d'analyse et facilite la collaboration acheteurs-fournisseurs sur une plateforme intuitive.
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Un logiciel de Supply Chain est une solution informatique qui permet d'optimiser et de gérer l'ensemble de la chaîne logistique d'une entreprise, depuis l'approvisionnement en matières premières jusqu'à la livraison du produit fini au client final. Ces outils couvrent toutes les étapes de la chaîne d'approvisionnement et offrent une vision globale des flux physiques et informationnels.
Les principales fonctionnalités d'un logiciel de gestion de la chaîne logistique comprennent :
Ces solutions permettent d'automatiser les processus, d'améliorer la visibilité sur l'ensemble de la chaîne logistique et d'optimiser les coûts opérationnels tout en garantissant la satisfaction client.
Les logiciels de Supply Chain Management s'adressent à une large variété d'organisations, quelle que soit leur taille ou leur secteur d'activité. Voici les principales cibles qui peuvent tirer profit de ces solutions :
Les logiciels Supply Chain sont particulièrement pertinents pour les entreprises confrontées à des problématiques de gestion multi-sites, d'internationalisation, de traçabilité renforcée ou qui cherchent à optimiser leurs coûts logistiques. De plus en plus de TPE/PME adoptent aujourd'hui des solutions adaptées à leur taille pour rester compétitives face aux grands groupes et répondre aux exigences croissantes des clients en termes de délais et de qualité de service.
Le marché français des logiciels de Supply Chain est dynamique avec une offre variée adaptée aux différents besoins des entreprises. Voici les solutions les plus populaires par catégorie :
Solutions WMS (Warehouse Management System) :
Gestion du Transport (TMS) :
Solutions MES et GMAO :
Solutions SCM intégrées :
Le choix d'un logiciel Supply Chain dépend de nombreux facteurs comme la taille de l'entreprise, ses spécificités métiers, son budget et ses objectifs d'optimisation. Les experts de Celge peuvent vous accompagner gratuitement dans cette démarche de sélection pour identifier la solution la plus adaptée à vos besoins spécifiques.
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