Corrigo est une solution CMMS (Computerized Maintenance Management System) pour la gestion des installations et des infrastructures. Ce logiciel offre la gestion des ordres de travail, la maintenance préventive, le suivi des actifs et la gestion des fournisseurs, transformant la maintenance réactive en opérations stratégiques.
Dolibarr est un ERP/CRM open source complet qui offre des fonctionnalités de gestion commerciale, facturation, comptabilité, stocks, et relation client. Cette solution modulaire s'adapte aux besoins de toute entreprise grâce à ses nombreux modules complémentaires disponibles.
Freshsales est un CRM doté de fonctionnalités de marketing automation qui aide les équipes commerciales à gérer leurs ventes efficacement. Il propose une vue à 360° des contacts, une gestion des pipelines de vente, des outils de communication intégrés (téléphone, email, chat) et des fonctionnalités d'IA pour améliorer la productivité commerciale.
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Red Points est une solution de protection de marque et de propriété intellectuelle qui combat la contrefaçon, l'usurpation de marque et le piratage en ligne. Grâce à une IA avancée, formée sur plus de 2,7 milliards de points de données mensuels, elle protège les marques sur tous les canaux numériques.
Nutshell est un CRM tout-en-un avec fonctionnalités de marketing automation pour les entreprises B2B. L'outil combine gestion des relations clients, automatisation des ventes, marketing par email et reporting personnalisable, le tout avec une prise en main rapide et un support client réactif.
Pipedrive est un CRM de vente web qui permet aux équipes commerciales de suivre leurs pipelines, optimiser leurs leads et automatiser leur processus de vente. Avec son interface intuitive et ses fonctionnalités IA, il offre une gestion complète des relations clients et des opportunités de vente dans un espace de travail unifié.
Yext est un logiciel de marketing digital spécialisé dans la gestion de l'e-réputation et du référencement local. Il permet aux entreprises de gérer leurs informations en ligne, collecter et analyser des avis clients, et optimiser leur présence numérique sur les moteurs de recherche et plateformes locales.
Insightly All-in-One est une solution complète de CRM intégrant des outils de marketing automation. Cette plateforme unifiée offre une gestion centralisée des données clients, des campagnes marketing et du service client, permettant à toutes les équipes d'accéder à des informations complètes sur les clients via une interface intuitive.
Vtiger Sales est un outil de marketing automation intégré au CRM qui optimise le processus commercial grâce à l'historique et scoring des leads, l'engagement en un clic, la collaboration sur les enregistrements, l'automatisation complète et l'analyse des ventes.
BlueSnap est une plateforme de paiement globale qui simplifie les transactions en ligne pour les entreprises. Cet outil de gestion des paiements et passerelle marchande permet d'accepter des paiements dans plus de 200 régions, avec un traitement local dans 40+ pays, une gestion des fraudes, et des solutions pour abonnements et marketplaces.
Stord est une plateforme cloud de supply chain qui offre des solutions logistiques intégrées comprenant des services d'entreposage, de transport et d'exécution de commandes. L'outil propose également des fonctionnalités de gestion des commandes (OMS) et de gestion d'entrepôt (WMS) pour optimiser l'ensemble de la chaîne logistique.
Zoho CRM est une solution de gestion de la relation client (CRM) cloud complète qui accompagne les entreprises de toutes tailles. Cet outil propose des fonctionnalités essentielles comme la gestion des contacts, l'automatisation des workflows, le suivi des ventes et l'intégration avec plus de 500 applications professionnelles.
Oracle Customer Experience (CX) Cloud Suite est une solution complète de marketing automation intégrée au CRM. Cette suite offre des outils pour la gestion de la relation client, le marketing, le service client, le e-commerce et des fonctionnalités de configuration, tarification et devis dans un environnement cloud unifié.
Close est un CRM tout-en-un spécialement conçu pour les petites entreprises en croissance. Il combine gestion des relations clients avec outils de communication intégrés (appels, emails, SMS) et fonctionnalités d'automatisation pour aider les équipes commerciales à conclure plus de deals rapidement, sans saisie manuelle de données.
Conexiom est une plateforme SaaS d'automatisation des commandes client et de la chaîne d'approvisionnement. Elle permet aux fabricants et distributeurs d'éliminer le traitement manuel des commandes grâce à l'automatisation RPA, l'OCR et l'EDI, offrant une précision totale des données et un traitement sans contact.
OrderEase (anciennement LinkGreen) est une plateforme d'e-commerce B2B spécialisée dans la gestion des commandes en gros. Elle propose un bureau de commande en ligne, la lecture de codes-barres, un catalogue numérique et des applications mobiles pour optimiser les processus d'achat et de vente.
e-SCM est un logiciel de gestion de la chaîne logistique (Supply Chain Management) dédié aux marques de mode et de luxe. Il permet de structurer les relations fournisseurs, superviser la traçabilité des approvisionnements et améliorer le pilotage des productions externalisées.
Global Database Business Credit Reporting est une solution de gestion des risques de crédit intégrée aux outils CRM. Elle fournit des rapports détaillés sur la solvabilité des entreprises incluant scores de crédit, historiques financiers, structures d'actionnariat et indicateurs de performance pour sécuriser vos décisions commerciales.
SendPulse est une plateforme tout-en-un de marketing automation et CRM qui permet de centraliser vos communications marketing. Elle offre des fonctionnalités d'emailing, SMS, chatbots, notifications push, création de sites web, CRM et création de cours en ligne, le tout avec une interface intuitive et sans code.
SiftedAI est une plateforme d'intelligence logistique pour l'optimisation des expéditions de colis. Cet outil analyse les données logistiques et utilise l'IA pour aider les entreprises à optimiser leurs dépenses d'expédition, surveiller leurs opérations et améliorer l'efficacité de leur chaîne d'approvisionnement.
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Un logiciel de Supply Chain est une solution informatique qui permet d'optimiser et de gérer l'ensemble de la chaîne logistique d'une entreprise, depuis l'approvisionnement en matières premières jusqu'à la livraison du produit fini au client final. Ces outils couvrent toutes les étapes de la chaîne d'approvisionnement et offrent une vision globale des flux physiques et informationnels.
Les principales fonctionnalités d'un logiciel de gestion de la chaîne logistique comprennent :
Ces solutions permettent d'automatiser les processus, d'améliorer la visibilité sur l'ensemble de la chaîne logistique et d'optimiser les coûts opérationnels tout en garantissant la satisfaction client.
Les logiciels de Supply Chain Management s'adressent à une large variété d'organisations, quelle que soit leur taille ou leur secteur d'activité. Voici les principales cibles qui peuvent tirer profit de ces solutions :
Les logiciels Supply Chain sont particulièrement pertinents pour les entreprises confrontées à des problématiques de gestion multi-sites, d'internationalisation, de traçabilité renforcée ou qui cherchent à optimiser leurs coûts logistiques. De plus en plus de TPE/PME adoptent aujourd'hui des solutions adaptées à leur taille pour rester compétitives face aux grands groupes et répondre aux exigences croissantes des clients en termes de délais et de qualité de service.
Le marché français des logiciels de Supply Chain est dynamique avec une offre variée adaptée aux différents besoins des entreprises. Voici les solutions les plus populaires par catégorie :
Solutions WMS (Warehouse Management System) :
Gestion du Transport (TMS) :
Solutions MES et GMAO :
Solutions SCM intégrées :
Le choix d'un logiciel Supply Chain dépend de nombreux facteurs comme la taille de l'entreprise, ses spécificités métiers, son budget et ses objectifs d'optimisation. Les experts de Celge peuvent vous accompagner gratuitement dans cette démarche de sélection pour identifier la solution la plus adaptée à vos besoins spécifiques.
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