GPS Insight est un logiciel de gestion de parc automobile et de suivi GPS offrant des solutions complètes pour le suivi des véhicules, la maintenance préventive, l'optimisation des itinéraires et l'amélioration de la sécurité des conducteurs. Idéal pour les entreprises cherchant à réduire leurs coûts opérationnels.
Resco – Mobility & Productivity est une plateforme de développement low-code/no-code spécialisée dans la mobilité et la productivité pour les équipes de terrain. Elle offre une intégration native avec les CRM majeurs et se distingue par son mode hors ligne complet, ses formulaires digitaux et son moteur de synchronisation avancé.
TrueContext (anciennement ProntoForms) est une plateforme de gestion des services sur le terrain spécialisée dans la collecte de données mobiles. Cet outil permet aux équipes travaillant dans des environnements réglementés de créer des formulaires personnalisés, d'automatiser les flux de travail complexes et de connecter instantanément les données terrain aux systèmes back-office.
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Salesforce Field Service est une solution de gestion des interventions terrain intégrée au CRM Salesforce. Cet outil permet d'optimiser les opérations de service mobile, de planifier intelligemment les ressources, et d'offrir une assistance client personnalisée grâce à des fonctionnalités alimentées par l'IA.
Scheduling Manager est une solution de planification pour les entreprises de services de conciergerie et d'entretien. Ce logiciel de gestion des interventions permet de planifier le personnel, d'automatiser les réponses aux appels d'offres, et intègre des fonctionnalités CRM avec suivi des leads et mappage.
TourSolver est un logiciel d'optimisation de tournées et de planification logistique qui aide les entreprises à gérer efficacement leurs équipes mobiles. Il offre des fonctionnalités de planification d'itinéraire, gestion des interventions et optimisation des déplacements pour techniciens, commerciaux et livreurs.
ServiceMax est une solution de gestion d'interventions sur le terrain (Field Service Management) proposée par PTC. Ce logiciel centré sur les actifs permet d'optimiser la gestion des équipements critiques, offrant une vue complète des actifs, une expérience mobile performante et des fonctionnalités avancées de planification des interventions.
Oracle Field Service Cloud est une solution cloud de gestion des services sur le terrain, développée sur une technologie prédictive qui optimise les déplacements des techniciens. Ce logiciel offre des fonctionnalités de prévision, planification des capacités, routage intelligent et communication client, permettant aux entreprises de réduire les coûts opérationnels tout en améliorant la satisfaction client.
Synchroteam est un logiciel de gestion des interventions terrain conçu pour les entreprises de service. Il offre des fonctionnalités de planification, suivi GPS, gestion des ordres de travail, facturation et CRM, tout en s'intégrant avec QuickBooks pour une gestion complète des opérations de terrain.
eWorkOrders CMMS est un système de gestion de maintenance assistée par ordinateur (GMAO) basé sur le web. Il permet la gestion des ordres de travail, la maintenance préventive, le suivi des actifs, l'inventaire et la planification des ressources, facilitant la collaboration en temps réel entre différentes parties prenantes.
Encircle est un outil de documentation mobile et web pour le secteur de l'assurance, permettant la gestion efficace des réclamations et interventions. Il offre des fonctionnalités de collecte d'informations, création de formulaires, signature électronique et automatisation des processus pour les compagnies d'assurance et entreprises de réfection.
Limble est une GMAO (Gestion de Maintenance Assistée par Ordinateur) moderne et intuitive. Ce logiciel permet de gérer efficacement les ordres de travail, la maintenance préventive, le suivi des actifs et l'inventaire des pièces détachées, le tout via une application mobile performante qui augmente la productivité des équipes de maintenance.
MaintainX est une plateforme de gestion de maintenance et d'exécution des travaux pour les équipes industrielles et de terrain. Cet outil GMAO mobile propose des fonctionnalités de gestion des ordres de travail, maintenance préventive, gestion des actifs, audits de sécurité et environnementaux, et intégrations IoT et ERP.
NextBillion.ai est une plateforme SIG avancée offrant des solutions de géolocalisation et d'optimisation logistique. Elle propose des API de cartographie personnalisables, un routage intelligent basé sur l'IA, des ETA précises et une gestion optimisée des ressources pour les entreprises de transport et logistique.
eLogii est un logiciel cloud de gestion de livraison et de routage multi-arrêts pour les entreprises de transport et de distribution. Il permet l'automatisation de la planification des itinéraires, la gestion des conducteurs, et offre une visibilité en temps réel des opérations logistiques.
QByte.ai est une plateforme de GMAO (Gestion de Maintenance Assistée par Ordinateur) propulsée par l'IA, qui simplifie la maintenance préventive et réactive des équipements. Cet outil optimise la gestion des actifs, les ordres de travail, les inspections et la formation des équipes de maintenance.
GSMtasks est un logiciel de gestion des transports et logistique permettant le suivi des véhicules commerciaux en temps réel. Il offre l'optimisation des itinéraires, le suivi GPS, la gestion des tâches et livraisons, et des notifications automatiques pour les clients.
Infraspeak est une Plateforme Intelligente de Gestion de Maintenance (IMMP) conçue pour les équipes de facility management. Elle offre des fonctionnalités complètes incluant gestion des ordres de travail, maintenance préventive, gestion des actifs, et automatisation des tâches grâce à l'intelligence artificielle.
MVP One est un logiciel de GMAO (Gestion de Maintenance Assistée par Ordinateur) qui permet aux entreprises de gérer efficacement leurs actifs et installations. Il offre un système de bons de travail sans papier, accessible en ligne et hors ligne, pour optimiser la maintenance, réduire les temps d'arrêt et économiser temps et argent.
CARL Source est une solution de GMAO/EAM (Gestion de Maintenance Assistée par Ordinateur) développée par CARL Berger-Levrault. Ce logiciel permet de gérer la maintenance préventive et corrective, d'optimiser le cycle de vie des équipements, et propose des fonctionnalités d'intelligence artificielle pour la maintenance prédictive.
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Un logiciel de Gestion des interventions est une solution informatique dédiée à l'organisation, la planification, le suivi et l'optimisation des interventions techniques sur le terrain. Ce type d'outil permet aux entreprises de services de :
Ces solutions facilitent la transition numérique des entreprises prestataires de services et contribuent significativement à l'amélioration de la productivité des équipes terrain tout en garantissant une meilleure satisfaction client.
Les logiciels de Gestion des interventions s'adressent à plusieurs types d'organisations :
Ces solutions sont particulièrement adaptées aux PME et ETI ayant des équipes terrain de 5 à 500 techniciens, mais peuvent également convenir aux grands groupes avec des besoins spécifiques de gestion des interventions.
Le marché français des logiciels de Gestion des interventions comprend plusieurs solutions reconnues pour leur efficacité :
Le choix d'une solution dépend des spécificités de votre activité, de la taille de vos équipes, de votre budget et des fonctionnalités prioritaires pour votre entreprise. La plupart de ces éditeurs proposent des démonstrations et versions d'essai permettant de tester leurs solutions avant de s'engager.
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