Logiciels Gestion des interventions

108 logiciels trouvés
Découvrez notre sélection des meilleurs logiciels de Gestion des interventions pour optimiser vos opérations de maintenance et service client. Ces solutions vous permettent de planifier efficacement vos ressources, suivre vos techniciens en temps réel, gérer vos rapports d'intervention et automatiser votre facturation. Que vous soyez une PME ou un grand groupe, dans le secteur du BTP, de la maintenance industrielle ou du SAV, notre comparateur vous aide à identifier la solution idéale selon vos besoins spécifiques et votre budget.

Fieldwire est une application de gestion de chantier qui connecte les équipes de construction. Ce logiciel permet la visualisation des plans, la planification des tâches, le suivi des non-conformités et la gestion des interventions en temps réel, accessible sur iOS, Android et web.

Sage Sales Management est une solution CRM spécialisée pour les équipes commerciales sur le terrain. Conçue sous le nom ForceManager, elle optimise le travail des représentants commerciaux avec des fonctionnalités de suivi commercial, d'intelligence commerciale et d'automatisation des forces de vente (SFA).

Solve CRM est un système de gestion de la relation client axé sur la productivité qui permet aux équipes de gérer efficacement les flux de travail client. Ce logiciel CRM offre des fonctionnalités de tenue de dossiers, planification, communication et partage d'informations, particulièrement performant pour les professionnels en déplacement.

Nos experts

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Nos experts sont là pour vous accompagner gratuitement dans le choix de votre logiciel.

TrueContext est une solution d'automatisation de formulaires mobiles permettant aux employés terrain d'effectuer des inspections, audits et tâches complexes. Ce logiciel de gestion des interventions offre la collecte de données en temps réel, même hors ligne, et s'intègre aux systèmes back-office existants.

Amex GBT Egencia est une solution de gestion de voyages d'affaires qui permet aux entreprises d'optimiser leurs dépenses de déplacement. Cet outil offre la conformité aux politiques de coûts, le suivi en temps réel des dépenses et des contrôles personnalisables pour une gestion efficace des voyages professionnels.

Corrigo est une solution CMMS (Computerized Maintenance Management System) pour la gestion des installations et des infrastructures. Ce logiciel offre la gestion des ordres de travail, la maintenance préventive, le suivi des actifs et la gestion des fournisseurs, transformant la maintenance réactive en opérations stratégiques.

DispatchTrack est une solution de logistique de bout en bout spécialisée dans la gestion des livraisons et des services sur le terrain. Elle propose l'optimisation des itinéraires, le suivi en temps réel, la planification intelligente et des fonctionnalités mobiles complètes pour les entreprises de livraison et de services.

Forms On Fire est une plateforme SaaS de gestion des formulaires mobiles et d'automatisation de flux de travail opérationnels. Cet outil permet de créer et déployer des solutions mobiles personnalisées sans code, avec collecte de données en ligne/hors ligne et intégrations avancées avec les systèmes existants.

IFS Field Service Management est une solution complète de gestion des interventions terrain, permettant aux entreprises de gérer efficacement leurs ordres de travail, contrats, garanties, et la planification des techniciens itinérants. Idéal pour les organisations gérant d'importants volumes de demandes de services quotidiennes.

KloudGin Field Service and Asset Management est une solution cloud intégrée de gestion des services terrain et gestion des actifs. Cet outil combine la gestion des actifs, la gestion du travail et la mobilité terrain, offrant aux entreprises de services publics et d'infrastructures une visibilité complète sur leurs ressources avec des fonctionnalités de maintenance prédictive pilotées par l'IA.

Redlist est une solution GMAO et de gestion d'actifs d'entreprise qui combine maintenance, sécurité et gestion des ordres de travail dans une application mobile facile à utiliser. Elle offre des fonctionnalités de suivi des actifs, gestion des tâches de maintenance et partage de données entre équipes, même hors connexion.

eMaint CMMS est une solution complète de Gestion de Maintenance Assistée par Ordinateur (GMAO) développée par Fluke Corporation. Ce logiciel cloud permet la gestion des actifs, des ordres de travail, de la maintenance préventive et prédictive, des inventaires et des planifications de maintenance, le tout dans une interface personnalisable et accessible sur tous les appareils.

Accruent Maintenance Connection est un logiciel de GMAO (Gestion de Maintenance Assistée par Ordinateur) qui permet de gérer les ordres de travail, les actifs et la maintenance préventive. Cet outil optimise les opérations de maintenance, améliore la performance des équipements et réduit les coûts d'entretien.

IBM Maximo Application Suite est une solution intégrée de gestion des actifs d'entreprise (EAM) combinant la gestion de maintenance, la gestion des services sur le terrain et l'analyse prédictive. Cette suite propulsée par l'IA permet d'optimiser la durée de vie des équipements, réduire les temps d'arrêt et diminuer les coûts de maintenance.

Sitetracker est un logiciel de gestion de déploiement d'infrastructures basé sur Salesforce, permettant aux entreprises de télécommunications, d'énergie et de services publics de gérer efficacement leurs projets et actifs distribués. Ses fonctionnalités principales incluent l'automatisation des processus, la gestion du cycle de vie des actifs et l'analyse de données en temps réel.

GoCanvas est une solution de gestion des processus de travail qui permet aux entreprises de remplacer les processus papier inefficaces par des formulaires mobiles personnalisables. Cet outil offre plus de 20 000 modèles de formulaires téléchargeables, un créateur de formulaires sans code et des intégrations avec des outils métier comme Salesforce, QuickBooks et Microsoft Teams.

HxGN EAM est une solution de gestion des actifs d'entreprise (GMAO) de premier plan. Ce logiciel permet d'optimiser la performance des équipements, de prédire les pannes, d'effectuer la maintenance préventive, d'assurer la conformité réglementaire et de rationaliser les processus d'achat et d'approvisionnement.

MicroMain CMMS est un système de gestion de maintenance assistée par ordinateur (GMAO) complet, développé depuis 1991. Cet outil offre des fonctionnalités avancées de gestion des ordres de travail, maintenance préventive, gestion des actifs et inventaires, avec une interface intuitive et des capacités d'intelligence d'affaires performantes.

MightyFields est une plateforme de gestion de projet spécialisée pour les interventions terrain. Elle offre des fonctionnalités complètes de planification des ressources, gestion des tâches, documentation, et génération de rapports automatisés, particulièrement adaptée aux entreprises avec des équipes mobiles comme les installateurs solaires.

Fleet Complete est une plateforme de gestion de parcs automobiles offrant le suivi GPS en temps réel, la maintenance prédictive, le coaching des chauffeurs et des analyses détaillées. Idéale pour optimiser les opérations, réduire les coûts et améliorer la sécurité des flottes de toutes tailles.

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Questions fréquemment posées

Un logiciel de Gestion des interventions est une solution informatique dédiée à l'organisation, la planification, le suivi et l'optimisation des interventions techniques sur le terrain. Ce type d'outil permet aux entreprises de services de :

  • Planifier efficacement les interventions des techniciens
  • Gérer les ressources humaines et matérielles
  • Suivre en temps réel l'état d'avancement des interventions
  • Optimiser les déplacements et réduire les coûts
  • Dématérialiser les bons d'intervention et les rapports
  • Améliorer la communication entre les équipes terrain et les services administratifs

Ces solutions facilitent la transition numérique des entreprises prestataires de services et contribuent significativement à l'amélioration de la productivité des équipes terrain tout en garantissant une meilleure satisfaction client.

Les logiciels de Gestion des interventions s'adressent à plusieurs types d'organisations :

  • Entreprises de maintenance industrielle : pour la gestion des interventions préventives et curatives sur les équipements
  • Sociétés de services techniques : plomberie, électricité, chauffage, climatisation
  • Prestataires informatiques : pour la gestion des interventions sur site chez les clients
  • Services après-vente : suivi des réparations et interventions sous garantie
  • Secteur médical et paramédical : pour les visites à domicile
  • Entreprises de sécurité : pour la maintenance des systèmes d'alarme et surveillance
  • Opérateurs de télécommunications : pour le déploiement et la maintenance des infrastructures

Ces solutions sont particulièrement adaptées aux PME et ETI ayant des équipes terrain de 5 à 500 techniciens, mais peuvent également convenir aux grands groupes avec des besoins spécifiques de gestion des interventions.

Le marché français des logiciels de Gestion des interventions comprend plusieurs solutions reconnues pour leur efficacité :

  • Praxedo : particulièrement apprécié pour sa flexibilité et son interface mobile intuitive
  • Yuman : solution complète de GMAO et gestion des interventions avec une forte orientation client
  • Tasket : plateforme simple et efficace pour les PME du secteur technique
  • Mobiliteam : spécialisé dans l'optimisation des tournées et la gestion des équipes mobiles
  • Fieldservice : solution développée par Salesforce intégrant CRM et gestion des interventions
  • Servicenav : orienté maintenance informatique et supervision
  • Nomadia : expert en optimisation de tournées pour techniciens

Le choix d'une solution dépend des spécificités de votre activité, de la taille de vos équipes, de votre budget et des fonctionnalités prioritaires pour votre entreprise. La plupart de ces éditeurs proposent des démonstrations et versions d'essai permettant de tester leurs solutions avant de s'engager.

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