Salesforce Service Cloud est une solution de service client intégrée au CRM Salesforce. Cet outil propose une vue à 360° des clients, une base de connaissances professionnelle, des agents IA autonomes et des analyses complètes pour offrir un service client exceptionnel sur tous les canaux d'interaction.
Scanner Go est une solution de numérisation mobile qui transforme votre smartphone en scanner portable professionnel. Ce logiciel permet de capturer, organiser et partager des documents avec une qualité optimale, tout en offrant des fonctionnalités de reconnaissance de texte (OCR) et d'édition avancées.
Stormboard est une plateforme de collaboration et de brainstorming digital structurée, alternative aux tableaux blancs virtuels classiques. Cet outil de gestion de projets collaboratifs permet de faciliter les réunions, planifier des projets, suivre leur progression, et transformer les interactions non structurées en espaces de travail organisés grâce à son assistant IA intégré.
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Zendesk Suite est une solution complète de service client et CRM qui intègre helpdesk, chat, téléphonie et base de connaissances. Cet outil permet aux entreprises d'optimiser leurs relations clients, de gérer efficacement les demandes d'assistance et d'améliorer la satisfaction client grâce à une communication omnicanale.
Certinia PS Cloud est une plateforme Services-as-a-Business intégrée à Salesforce dédiée à la gestion de projets et services professionnels. Ce logiciel connecte tous les départements et optimise la transition vente-livraison, la gestion des ressources, la facturation, et propose des analyses en temps réel pour maximiser la rentabilité des projets.
Claris FileMaker est une plateforme de développement low-code permettant de créer rapidement des applications personnalisées. Cet outil combine gestion de base de données, design d'interfaces et automatisation de processus pour développer des solutions sur mesure adaptées aux besoins spécifiques de votre entreprise, sans nécessiter d'expertise en programmation avancée.
Easy Redmine est un logiciel de gestion de projet extensible basé sur Redmine. Il offre des fonctionnalités de planification, suivi des tâches, diagrammes de Gantt, gestion des ressources, et peut être enrichi via des plugins pour Agile, Finances, CRM et Help Desk.
Microsoft Planner est un outil de gestion de projet intégré à Office 365 qui permet aux équipes d'organiser leurs tâches visuellement. Il offre des fonctionnalités de tableaux Kanban, de suivi de projet, de partage de fichiers et de collaboration en temps réel pour optimiser la productivité des équipes.
Pocket Scanner est une application de numérisation de documents pour iPhone et iPad qui transforme votre appareil en scanner portable. Elle permet de créer des scans JPEG, d'ajouter du texte aux photos et de convertir vos documents, notes, tableaux blancs et reçus en PDF multi-pages pour une gestion documentaire efficace.
Replicon PSA est une solution cloud de gestion des services professionnels qui permet de suivre le temps, les projets et les ressources. Cet outil offre une facturation précise, une gestion optimisée des ressources et une analyse détaillée de la performance des projets pour maximiser la rentabilité des équipes de services.
Strategyzer est un outil de business modeling et de value proposition design qui s'intègre aux solutions CRM et marketing. Il permet de créer facilement des business model canvas, de collaborer en équipe, de tester des hypothèses financières et de concevoir des propositions de valeur adaptées aux besoins clients.
TimeLog est un logiciel PSA (Professional Services Automation) conçu pour les entreprises de consulting. Il propose un suivi du temps et des dépenses, une gestion de projet, une facturation, une gestion des ressources et des outils de reporting avancés, le tout avec des intégrations aux systèmes financiers.
Tulsi est un logiciel de comptabilité simple et accessible conçu pour tous types d'entreprises, quelle que soit leur taille. Il offre des fonctionnalités de gestion comptable essentielles adaptées à tous les secteurs d'activité, permettant une gestion financière simplifiée et efficace.
VisualVault est une plateforme de services de contenu (CSP) basée sur le cloud, intégrant des applications low-code et des fonctionnalités d'analyse. Cet outil de gestion documentaire et de workflow permet d'automatiser les processus métier à forte intensité de données et de documents, particulièrement adapté aux secteurs de la santé et des administrations publiques.
Workbooks est une solution CRM complète qui intègre marketing automation, gestion des ventes et service client. Ce logiciel cloud offre des fonctionnalités de suivi commercial, gestion des leads, automatisation des processus et facturation, tout en restant facile à utiliser à un prix compétitif.
Zoho Creator est une plateforme low-code de développement d'applications pour les entreprises de toutes tailles. Elle permet de créer des applications professionnelles personnalisées, de configurer des workflows automatisés et de gérer efficacement les données via une interface intuitive et accessible sur tous les appareils.
Deltek Costpoint est une solution ERP et comptable spécialisée pour les contractants gouvernementaux. Cet outil offre des fonctionnalités de comptabilité de projet, gestion des contrats, analyse en temps réel et reporting conformes aux réglementations fédérales FAR et DFARS, facilitant ainsi les audits DCAA ou DCMA.
Planisware Enterprise est une solution de gestion de portefeuille de projets pour les organisations d'ingénierie et de développement produit. Offrant planification des ressources, suivi des coûts, gestion des risques et environnement collaboratif, ce logiciel PSA optimise la gestion de projets complexes.
Webex Suite est une solution complète de collaboration professionnelle développée par Cisco. Ce logiciel tout-en-un propose huit fonctionnalités essentielles: réunions virtuelles, messagerie, appels, webinaires, événements, sondages, tableaux blancs et messagerie vidéo, le tout optimisé par intelligence artificielle pour maximiser la productivité en environnement de travail hybride.
Ngage d'Arca24 est une solution complète pour le recrutement et la gestion RH, combinant un ATS basé sur l'IA, un CRM, et des outils d'administration RH. Idéal pour les cabinets de recrutement et agences d'intérim, il optimise l'acquisition de talents et la gestion client dans un système unique.
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Un logiciel de Gestion d'Entreprise est une solution informatique permettant de centraliser, automatiser et optimiser l'ensemble des processus métiers d'une organisation. Il regroupe plusieurs fonctionnalités essentielles qui varient selon les catégories (ERP, CRM, GPAO, etc.).
Les principales fonctionnalités d'un logiciel de Gestion d'Entreprise :
Les logiciels de Gestion d'Entreprise modernes proposent également des fonctionnalités avancées comme la Business Intelligence, la gestion documentaire ou des modules spécifiques à certains secteurs d'activité.
Toutes les entreprises, quelle que soit leur taille ou leur secteur d'activité, peuvent bénéficier d'un logiciel de Gestion d'Entreprise adapté à leurs besoins spécifiques.
Pour les TPE/PME :
Pour les ETI et grandes entreprises :
Pour les secteurs spécifiques :
L'important est de choisir une solution dimensionnée selon vos besoins actuels et futurs. Les experts Celge peuvent vous accompagner gratuitement dans cette démarche.
Le marché français des logiciels de Gestion d'Entreprise est riche en solutions reconnues, tant internationales que nationales. Voici les plus populaires par catégorie :
ERP généralistes et spécialisés :
Gestion commerciale et Points de Vente :
CRM :
Gestion de projets et chantiers :
GPAO :
Le choix d'un logiciel doit se faire en fonction des besoins spécifiques de l'entreprise, de sa taille, de son secteur d'activité et de son budget. Les experts Celge peuvent vous aider gratuitement à comparer et sélectionner la solution la plus adaptée à votre contexte.
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