Certinia PS Cloud

4.3

Certinia, entreprise spécialisée en logiciels de gestion professionnelle, propose Certinia PS Cloud, une plateforme Services-as-a-Business complète construite sur l'infrastructure Salesforce. Ce logiciel de gestion de services professionnels permet aux entreprises d'optimiser leurs processus métier en connectant tous les groupes fonctionnels à travers le parcours client. PS Cloud se distingue par sa capacité à unifier les données de vente, livraison, support, finance et succès client dans un environnement unique, offrant une "source unique de certitude" pour tous les utilisateurs. Avec des fonctionnalités avancées de gestion de projets, des ressources et de facturation, cette solution s'adresse principalement aux ETI et grandes entreprises de services qui cherchent à améliorer leur rentabilité et la satisfaction client.

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Secteurs d'activité

Communication/Marketing

15 %

Services

50 %

Industrie

15 %

Finance/Banque

20 %

Cibles client

Entreprises de Taille Intermédiaire (ETI)

40%

Moyennes et Grandes Entreprises (MGE)

45%

Petites et Moyennes Entreprises (PME)

15%

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A propos

Fonctionnalités principales de Certinia PS Cloud

Certinia PS Cloud offre une suite complète de fonctionnalités pour gérer efficacement les activités de services professionnels :

Intégration parfaite vente-livraison - Conversion instantanée des opportunités en engagements de service, avec partage en temps réel des données entre équipes commerciales et opérationnelles
Gestion optimisée des ressources - Visibilité complète sur la demande et la disponibilité des ressources pour planifier le bon personnel au bon moment
Facturation et reconnaissance des revenus - Gestion flexible de multiples flux de revenus avec support multi-devises et conformité aux règles comptables
Prévisions et analyses avancées - Tableaux de bord en temps réel avec données précises sur les projets, les dépenses et les ressources
Plateforme unifiée - Environnement unique pour toutes les équipes, garantissant cohérence des données et meilleure visibilité sur l'ensemble du parcours client

Les futures évolutions attendues incluent l'intégration d'intelligence artificielle pour la planification des ressources, l'amélioration des capacités d'analyse prédictive et l'extension des fonctionnalités mobiles.