Workbooks, lauréat du prix du meilleur CRM de l'année, propose une solution complète de CRM et de marketing automation en mode cloud. Ce logiciel offre une plateforme qui va au-delà des fonctionnalités traditionnelles d'un CRM en intégrant la gestion des ventes, le marketing, le service client, mais aussi la gestion des commandes, la facturation et l'automatisation des processus métier. Dans un marché concurrentiel, Workbooks se distingue par sa facilité d'utilisation et son prix compétitif, tout en garantissant une réduction des coûts opérationnels et une amélioration du support client. Cette solution s'adresse à tous les secteurs d'activité et convient particulièrement aux PME et ETI cherchant à accélérer leur croissance.

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Catégories

Note moyenne

4.3

Budget
4.3
Ergonomie
4.2
Fonctionnalités
4.5
Intégrations
4.0
Support client
4.4
Potentiel d'évolution
4.1
Prix

Secteurs d'activité

Commerce et Négoce
30 %
Services
25 %
Communication/Marketing
25 %
Finance/Banque
20 %

Cibles client

Petites et Moyennes Entreprises (PME)
50%
Entreprises de Taille Intermédiaire (ETI)
30%
Très Petites Entreprises (TPE)
20%
Sandra - Experte logiciel

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A propos

Fonctionnalités principales de Workbooks

Workbooks propose un ensemble complet de fonctionnalités CRM et business qui dépassent les solutions traditionnelles :
  • Gestion commerciale complète : suivi des opportunités, pipeline de vente et prévisions
  • Marketing automation : gestion des campagnes, scoring des leads et segmentation
  • Service client intégré : gestion des tickets, base de connaissances et portail client
  • Automatisation des processus métier : workflows personnalisables et réduction des tâches manuelles
  • Fonctionnalités financières : traitement des commandes, facturation et suivi financier

Top 5 des fonctionnalités plébiscitées

  1. Tableau de bord personnalisable avec vision à 360° des clients
  2. Gestion complète du cycle de vente de bout en bout
  3. Automatisation des processus marketing et commerciaux
  4. Rapports et analyses avancés avec indicateurs de performance
  5. Intégration facile avec d'autres outils business

Atouts majeurs

Solution CRM tout-en-un Prix compétitif et transparent Automatisation des processus métier Support client de qualité

Vidéo

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