HubSpot Sales Hub est un CRM de vente intégré à l'écosystème HubSpot. Ce puissant outil optimise le processus commercial avec des fonctionnalités d'engagement client, de configuration-tarification-devis (CPQ) et d'analyses de vente robustes, permettant aux équipes commerciales de maximiser leur efficacité.
HubSpot Service Hub est un logiciel de service client intégré au CRM HubSpot qui permet de gérer efficacement le support client. Il offre des fonctionnalités de gestion de tickets, chat en direct, base de connaissances, enquêtes de satisfaction et automation pour améliorer l'expérience client.
Job Shops est une solution de gestion de projets intégrée à Business Central permettant de suivre et comparer les coûts estimés aux coûts réels tout au long du cycle de vie d'un projet. Cet outil optimise la précision, la rapidité et l'efficacité des opérations commerciales pour une meilleure rentabilité.
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LiveWebinar est une solution de webinaire cloud pour le marketing digital et la gestion CRM. Cette plateforme permet d'organiser des webinaires et réunions en ligne avec fonctionnalités de streaming en direct, partage d'écran, personnalisation de marque, et outils d'engagement (sondages, votes, appels à l'action).
Pipeline CRM est une plateforme de productivité commerciale combinant CRM et engagement commercial dans une application unique. Cet outil offre une gestion automatisée du pipeline de vente, le suivi des prospects et affaires, ainsi que des rapports et prévisions personnalisables pour aider les équipes commerciales à générer des revenus prévisibles.
QuickBooks Online Advanced est un logiciel de comptabilité et gestion financière complet pour les entreprises de taille moyenne. Il offre des fonctionnalités avancées de gestion budgétaire, reporting financier, facturation, gestion des stocks et suivi des dépenses, le tout dans une interface intuitive.
RationalPlan est un logiciel de gestion de projet qui permet aux équipes de planifier efficacement leurs projets, d'allouer des ressources, de suivre l'avancement des tâches, d'estimer les coûts et de gérer les budgets, le tout dans un environnement collaboratif.
Scanner Go est une solution de numérisation mobile qui transforme votre smartphone en scanner portable professionnel. Ce logiciel permet de capturer, organiser et partager des documents avec une qualité optimale, tout en offrant des fonctionnalités de reconnaissance de texte (OCR) et d'édition avancées.
Scorpion est une solution de marketing automation liée au CRM, proposant des outils de marketing digital complets pour les PME. Elle se distingue par ses fonctionnalités de création de sites web, SEO, publicité en ligne, et analyse en temps réel propulsée par l'IA pour maximiser l'efficacité marketing.
Sitetracker est un logiciel de gestion de déploiement d'infrastructures basé sur Salesforce, permettant aux entreprises de télécommunications, d'énergie et de services publics de gérer efficacement leurs projets et actifs distribués. Ses fonctionnalités principales incluent l'automatisation des processus, la gestion du cycle de vie des actifs et l'analyse de données en temps réel.
Webex Contact Center est une plateforme cloud de centre de contact client qui s'intègre aux solutions CRM. Elle offre une gestion omnicanale complète (voix, texte, email, messagerie sociale) et permet d'unifier l'expérience client à travers tous les points de contact, de la messagerie proactive au libre-service et l'assistance humaine.
Zendesk Suite est une solution complète de service client et CRM qui intègre helpdesk, chat, téléphonie et base de connaissances. Cet outil permet aux entreprises d'optimiser leurs relations clients, de gérer efficacement les demandes d'assistance et d'améliorer la satisfaction client grâce à une communication omnicanale.
Yellow.ai est une plateforme d'intelligence artificielle conversationnelle pour l'automatisation du service client. Cet outil de marketing automation CRM offre une gestion omnicanale des conversations, propose des réponses personnalisées grâce à l'IA générative et optimise l'expérience client à travers 135+ langues.
1CRM est une solution CRM complète pour PME, combinant gestion des contacts, suivi commercial, facturation et création de devis. Ce logiciel se distingue par son intégration de la gestion des commandes, des services et des projets, le tout dans une interface intuitive et hautement personnalisable.
Amadeus Cytric est une solution de gestion des déplacements et notes de frais en SaaS qui permet aux entreprises de gérer l'intégralité de leur programme de voyage professionnel. Cet outil offre des fonctionnalités de planification, réservation, paiement et gestion des dépenses, tout en assurant la conformité avec les politiques d'entreprise.
Conga Composer est un outil de génération de documents automatisés intégré à Salesforce CRM. Cette solution de marketing automation permet de créer des documents professionnels (Word, Excel, PowerPoint, PDF, emails HTML) en fusionnant les données Salesforce, avec des options de mise en forme conditionnelle, de branding et de distribution automatisée.
Easy Redmine est un logiciel de gestion de projet extensible basé sur Redmine. Il offre des fonctionnalités de planification, suivi des tâches, diagrammes de Gantt, gestion des ressources, et peut être enrichi via des plugins pour Agile, Finances, CRM et Help Desk.
GreenRope est une plateforme marketing tout-en-un intégrant CRM et marketing automation pour les PME. Elle permet de gérer l'entonnoir de vente, les campagnes marketing, le suivi des leads et offre des outils de collaboration d'équipe avec analyses en temps réel.
HashiCorp Vault est un outil de cybersécurité spécialisé dans la gestion sécurisée des secrets et des clés de chiffrement. Il offre des fonctionnalités de contrôle d'accès, d'authentification contre des sources d'identité fiables, d'autorisation granulaire, de gestion des secrets, de courtage d'identité et de chiffrement des données.
Jamboard est un tableau blanc numérique collaboratif développé par Google. Ce tableau interactif permet aux équipes de collaborer en temps réel, partager des idées, faire des brainstormings et organiser visuellement l'information, que ce soit en réunion présentielle ou à distance.
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Un logiciel de Gestion d'Entreprise est une solution informatique permettant de centraliser, automatiser et optimiser l'ensemble des processus métiers d'une organisation. Il regroupe plusieurs fonctionnalités essentielles qui varient selon les catégories (ERP, CRM, GPAO, etc.).
Les principales fonctionnalités d'un logiciel de Gestion d'Entreprise :
Les logiciels de Gestion d'Entreprise modernes proposent également des fonctionnalités avancées comme la Business Intelligence, la gestion documentaire ou des modules spécifiques à certains secteurs d'activité.
Toutes les entreprises, quelle que soit leur taille ou leur secteur d'activité, peuvent bénéficier d'un logiciel de Gestion d'Entreprise adapté à leurs besoins spécifiques.
Pour les TPE/PME :
Pour les ETI et grandes entreprises :
Pour les secteurs spécifiques :
L'important est de choisir une solution dimensionnée selon vos besoins actuels et futurs. Les experts Celge peuvent vous accompagner gratuitement dans cette démarche.
Le marché français des logiciels de Gestion d'Entreprise est riche en solutions reconnues, tant internationales que nationales. Voici les plus populaires par catégorie :
ERP généralistes et spécialisés :
Gestion commerciale et Points de Vente :
CRM :
Gestion de projets et chantiers :
GPAO :
Le choix d'un logiciel doit se faire en fonction des besoins spécifiques de l'entreprise, de sa taille, de son secteur d'activité et de son budget. Les experts Celge peuvent vous aider gratuitement à comparer et sélectionner la solution la plus adaptée à votre contexte.
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