1CRM est édité par 1CRM Corp, une société spécialisée dans les solutions de gestion de la relation client. Ce logiciel CRM complet permet aux entreprises de créer des relations durables avec leurs clients grâce à une plateforme intuitive et personnalisable. Un CRM (Customer Relationship Management) centralise toutes les interactions et informations clients pour optimiser le processus commercial. 1CRM se distingue par l'intégration native de fonctionnalités étendues comme la gestion des commandes, des services, des projets, incluant feuilles de temps et rapports de notes de frais. Particulièrement adapté aux petites et moyennes entreprises recherchant une solution économique qu'elles peuvent personnaliser selon leurs besoins spécifiques.

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Note moyenne

4.3

Fonctionnalités
4.5
Fonctionnalités
4.5
Ergonomie
4.4
Support client
4.3
Potentiel d'évolution
4.5
Intégrations
4.1
Prix

Secteurs d'activité

Commerce et Négoce
35 %
Services
30 %
Communication/Marketing
20 %
Finance/Banque
15 %

Cibles client

Très Petites Entreprises (TPE)
35%
Petites et Moyennes Entreprises (PME)
55%
Entreprises de Taille Intermédiaire (ETI)
10%
Sandra - Experte logiciel

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A propos

Fonctionnalités principales de 1CRM

1CRM propose une suite complète d'outils pour optimiser la gestion de la relation client :
  • Gestion des contacts et suivi commercial - Base centralisée des informations clients et prospects avec historique complet des interactions
  • Gestion des commandes et facturation - Création de devis, conversion en commandes et facturation intégrée
  • Gestion de projets - Suivi des tâches, feuilles de temps et rapports de dépenses
  • Gestion des services - Suivi des tickets d'assistance et base de connaissances intégrée
  • Tableaux de bord personnalisables - Visualisation en temps réel des indicateurs clés de performance
Les utilisateurs apprécient particulièrement la personnalisation poussée de l'interface, l'intégration native des modules de gestion, la simplicité de prise en main et la tarification abordable pour les PME.

Atouts majeurs

Solution CRM complète et personnalisable Interface intuitive et conviviale Intégration gestion commandes et projets Excellent rapport qualité-prix

Vidéo

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