Gold-Vision CRM est une solution complète de gestion de la relation client intégrant des fonctionnalités de marketing automation. Cet outil intuitif permet la gestion des ventes, le suivi commercial, la génération de leads et l'assistance client pour les entreprises de taille moyenne souhaitant améliorer leurs performances commerciales.
GraphPad Prism est un logiciel d'analyse statistique et de création graphique scientifique, conçu spécifiquement pour la recherche scientifique. Cet outil permet l'analyse approfondie de données, la génération de graphiques de qualité publication et l'interprétation statistique avancée pour les chercheurs et laboratoires.
Invoiced est une solution d'automatisation des comptes clients (A/R) conçue pour simplifier la facturation et les paiements. Cette plateforme cloud permet aux entreprises d'automatiser leurs processus de facturation, d'encaissement, et de gestion des paiements, offrant une expérience intuitive et complète pour optimiser la trésorerie.
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Kavkom est une plateforme de communication unifiée combinant téléphonie d'entreprise, CRM et outils de contact client. Ce logiciel tout-en-un propose des fonctionnalités de visioconférence, gestion des appels, diffusion de messages vocaux et envoi de SMS pour optimiser la communication interne et externe.
LiveChat est une solution de chat en ligne et service client intégrée au CRM, permettant aux équipes d'assistance de gérer efficacement les interactions clients. Ses fonctionnalités principales incluent la gestion simultanée de plusieurs sessions, les réponses prédéfinies, l'analyse des conversations et le partage de fichiers pour optimiser l'expérience client.
LiveHelpNow est une suite logicielle de service client offrant chat en direct, gestion des tickets par e-mail, base de connaissances et gestion des appels. Cette solution CRM complète permet d'interagir avec les visiteurs du site, d'améliorer la satisfaction client et d'augmenter les ventes en ligne.
ManageEngine Firewall Analyzer est un logiciel de sécurité réseau spécialisé dans l'analyse des journaux de pare-feu. Il permet la gestion automatisée des configurations, l'analyse en temps réel des logs, la détection d'anomalies, et la génération de rapports de sécurité et de bande passante pour les équipes d'administration réseau.
Membrain est une plateforme d'efficacité commerciale B2B intégrant les fonctionnalités CRM. Elle offre structure et accompagnement pour optimiser les processus de vente complexes, avec coaching intégré, workflows guidés et analyses pour améliorer les performances commerciales.
Mergo est un outil de marketing automation intégré à Google Workspace qui permet d'envoyer des emails personnalisés en masse directement depuis Google Sheets, Docs ou Gmail. Il offre des fonctionnalités avancées de suivi en temps réel (ouvertures, clics, réponses) et de personnalisation complète des campagnes d'emailing.
Mural est une plateforme de collaboration visuelle qui combine des tableaux blancs numériques avec des méthodologies de design thinking. Cet outil facilite l'innovation, la planification et la résolution de problèmes en équipe grâce à des templates personnalisés et des fonctionnalités d'IA qui optimisent les sessions de travail collaboratif.
Neocase HR est une solution de gestion des services RH qui automatise les processus administratifs et améliore l'expérience employé. Ce logiciel offre une gestion des requêtes, un portail self-service, une base de connaissances et des tableaux de bord en temps réel, parfait pour les services RH partagés.
OnceHub est une solution complète de marketing automation et de planification intégrée au CRM. Elle permet aux entreprises d'optimiser leurs interactions avec prospects et clients grâce à des fonctionnalités de gestion de calendrier, de rappels automatisés et de chatbots conversationnels.
Podium est une solution de marketing automation intégrée au CRM, spécialisée dans la gestion et la conversion des leads via messagerie texte. L'outil propose des fonctionnalités de gestion des avis clients, d'assistant IA, de marketing par SMS, de systèmes téléphoniques VoIP et de centralisation des communications client.
Quadient Impress est une solution de marketing automation CRM qui automatise la préparation, la gestion et la distribution des communications d'entreprise. Cet outil cloud permet d'envoyer des documents via différents canaux (courrier postal, email, portail client) tout en offrant un suivi complet des communications.
Radancy est une plateforme de recrutement et d'acquisition de talents alimentée par l'IA. Ce logiciel propose une suite complète d'outils incluant la diffusion d'offres programmatiques, un site carrière personnalisable, un CRM, un système de recommandation d'employés et des analyses complètes pour optimiser le parcours candidat.
Rotageek est un logiciel de planification et gestion des effectifs qui utilise l'intelligence artificielle pour créer des emplois du temps optimisés en fonction de la demande. Ses fonctionnalités principales incluent la planification automatisée, la diffusion mobile des horaires, la gestion des congés et le suivi des présences.
Sherpany est une solution de gestion de réunions conçue pour les conseils d'administration et comités exécutifs. Ce logiciel offre des fonctionnalités de préparation, conduite et suivi de réunions, permettant aux dirigeants d'optimiser leurs prises de décision et d'améliorer la gouvernance d'entreprise.
Solvemate est un outil de chat avec IA intelligent pour le support client, intégré aux solutions CRM. Il permet des résolutions rapides via des questions à choix multiples, offrant un service autonome instantané avec un temps moyen de résolution de seulement 12,4 secondes.
TalentLMS est une plateforme d'apprentissage en ligne (LMS) conçue pour la formation professionnelle. Cet outil cloud permet aux entreprises de former efficacement employés, partenaires et clients grâce à ses fonctionnalités de création de cours, tests, formations en direct et bibliothèque de contenus prêts à l'emploi.
UiPath est une plateforme RPA (Robotic Process Automation) qui automatise la saisie de données dans toute application web ou bureautique. Elle offre un enregistreur intégré sans code, une précision totale de lecture, et s'intègre avec Excel, SAP et Citrix.
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Un logiciel Digital est une solution informatique qui permet de gérer, optimiser et automatiser les processus numériques d'une entreprise. Ces outils couvrent un large spectre de fonctionnalités qui accompagnent la transformation numérique des organisations :
Ces outils permettent aux entreprises d'améliorer leur efficacité opérationnelle, de réduire leurs coûts et d'accélérer leur développement dans un environnement économique de plus en plus numérisé.
Toutes les organisations, quelle que soit leur taille ou leur secteur d'activité, peuvent tirer profit des logiciels Digital :
Investir dans un logiciel Digital présente de nombreux avantages :
Le marché français des logiciels Digital est particulièrement dynamique avec des solutions nationales et internationales qui se démarquent dans chaque catégorie :
La tendance actuelle montre une préférence croissante pour les solutions cloud, les plateformes intégrées qui couvrent plusieurs besoins digitaux et les éditeurs qui garantissent l'hébergement des données en France ou en Europe pour respecter les exigences du RGPD.
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