Whatfix
4.6
Développé par Whatfix Inc. fondée en 2013, Whatfix est une plateforme d'adoption numérique de premier plan, reconnue par Gartner Peer Insights avec une note exceptionnelle de 4,8. Cette solution aide les entreprises à surmonter les défis liés à l'adoption de nouveaux logiciels en proposant des formations personnalisées et un accompagnement contextuel. Whatfix permet de réduire significativement les délais de mise en œuvre, d'améliorer la productivité des employés et de générer un retour sur investissement logiciel positif. Ses fonctionnalités d'aide contextuelle, d'intégration utilisateur et d'analyse de l'utilisation en font un outil particulièrement apprécié par les grands groupes et les PME confrontés à des transformations numériques complexes.
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Catégories
Note moyenne
4.6
Support client
4.8
Potentiel d'évolution
4.4
Support client
4.8
Fonctionnalités
4.7
Intégrations
4.5
Budget
4.0
Prix
Secteurs d'activité
Cibles client
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A propos
Fonctionnalités principales de Whatfix
Whatfix offre un ensemble complet d'outils pour faciliter l'adoption de logiciels et la formation des utilisateurs :
- Aide contextuelle en temps réel - Guides interactifs intégrés directement dans les applications pour assister les utilisateurs au moment précis où ils en ont besoin
- Création de contenu sans code - Interface intuitive permettant de développer des tutoriels et formations 40% plus rapidement
- Analyses d'utilisation avancées - Tableaux de bord détaillés pour suivre l'engagement, identifier les obstacles et mesurer le ROI
- Intégration utilisateur personnalisée - Parcours d'onboarding adaptés aux différents profils d'utilisateurs
- Support multilingue - Disponible en plus de 30 langues pour faciliter le déploiement mondial
Dans les prochaines années, Whatfix devrait enrichir son offre avec de l'intelligence artificielle prédictive, des capacités d'automatisation avancées et des fonctionnalités de réalité augmentée pour la formation.
Atouts majeurs
Formation utilisateur 40% plus rapide
Support client en 30+ langues
ROI logiciel mesurable
Intégration avec applications existantes
Vidéo
Aucune vidéo disponible
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