Logiciel Service Client | Livre blanc Salesforce | CELGE

Découvrez comment optimiser votre service client grâce à notre livre blanc Salesforce exclusif. Ce guide stratégique analyse le triangle IPT (Individus, Processus, Technologies) et présente des solutions concrètes de gestion des commandes automatisée.

Apprenez à transformer vos défis en opportunités, comme MEDRAD qui a réduit son taux d'erreur de commande de 1,6% à 0,4%. Ce document s'adresse aux décideurs souhaitant améliorer l'expérience client tout en réduisant les coûts opérationnels.

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