Intelocate est un outil collaboratif et de gestion de services d'assistance qui optimise les opérations localisées. Il centralise le suivi des problèmes, tâches et projets liés à un emplacement, offrant une visibilité complète des performances avec des analyses multi-niveaux pour les entreprises multi-sites.
Productsup est une plateforme SaaS de marketing produit permettant l'intégration, l'optimisation et la distribution de données produit. Elle offre des fonctionnalités clés comme la gestion des flux, l'intégration de marché et la syndication de contenu pour des milliers de canaux numériques.
Token of Trust est une solution de vérification d'identité intégrée au CRM. Ce logiciel permet aux entreprises de vérifier l'identité des consommateurs lors de l'inscription, au moment du paiement ou à la demande. Grâce à ses workflows configurables, il automatise le processus d'approbation selon des critères personnalisables.
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Interactiv Doc est une solution de catalogue interactif avancée pour le marketing automation CRM. Elle offre autonomie de gestion, référencement automatique, e-commerce intégré, génération de leads et analyses statistiques, le tout compatible avec mobiles et tablettes dans plus de 30 langues.
Auction Software est une solution de logiciel pour enchères en ligne, offrant des outils personnalisables pour différents types d'enchères (classiques, inversées, penny et silencieuses). La plateforme propose des fonctionnalités de marketplace et de collecte de fonds adaptées aux entreprises de toutes tailles.
Bloomreach est une solution complète de marketing automation et de gestion de contenu. Cette plateforme d'expérience commerciale offre des fonctionnalités de recherche et merchandising basées sur l'IA, un CMS headless, et des outils de CDP et marketing automation pour créer des parcours clients personnalisés et optimiser l'e-commerce.
EBizCharge est une solution de paiement en ligne qui s'intègre avec plus de 50 logiciels ERP, CRM et e-commerce. Ce système permet de réduire les coûts de traitement des paiements de 15 à 43%, d'éliminer la double saisie et d'améliorer la sécurité grâce à son système de chiffrement et de tokenisation des données.
Gladly est une plateforme de service client axée sur les personnes plutôt que sur les tickets. Elle permet de maintenir une conversation continue à travers tous les canaux de communication, offrant aux entreprises B2C un service client personnalisé qui devient un avantage concurrentiel.
Pimcore est une plateforme de gestion de l'information produit (PIM) qui permet de centraliser, gérer et distribuer les données numériques. Solution open source reconnue par Gartner, elle intègre des fonctionnalités de DAM, MDM et commerce digital pour les moyennes et grandes entreprises en transformation numérique.
UBILIZ est une solution complète de marketing et e-commerce dédiée aux professionnels de l'hôtellerie, restauration, bien-être et tourisme. Elle permet de vendre des bons cadeaux et bons d'achats via un module e-commerce intégrable, une interface de vente physique et une diffusion sur des marketplaces partenaires.
RegisTeam est une agence de marketing digital spécialisée en SEO et PPC, proposant des solutions complètes de marketing automation intégrées au CRM. Leurs services incluent l'optimisation SEO, la gestion de campagnes publicitaires Google, le marketing sur réseaux sociaux et l'automatisation des processus via CRM.
Akeneo Product Cloud est une solution PIM (Product Information Management) permettant aux entreprises de gérer efficacement leurs catalogues produits. Cet outil facilite la collecte, l'enrichissement et la distribution des informations produits à travers différents canaux de vente, optimisant ainsi la gestion des données marketing.
Algolia est une API de recherche en tant que service conçue pour les sites web et applications mobiles. Cette solution e-commerce offre une recherche instantanée et pertinente, facilement implémentable, avec des fonctionnalités de personnalisation, d'analyse et d'intelligence artificielle pour optimiser l'expérience utilisateur.
Deskero est une solution de service client et de helpdesk qui intègre l'assistance multicanal, une base de connaissances et l'engagement sur les réseaux sociaux. Ce logiciel permet aux entreprises de gérer efficacement les demandes d'assistance, d'offrir un chat en direct et de surveiller les conversations sociales pertinentes.
GoSpotCheck by FORM est un outil de marketing automation rattaché au CRM qui permet la gestion des équipes terrain. Il offre des fonctionnalités de gestion de tâches dynamique, reconnaissance d'images, reporting photo, communication d'équipe et analyses avancées pour améliorer l'exécution commerciale et les performances sur le terrain.
Lucky Orange est un logiciel de web analytics et d'expérience client qui va au-delà des simples statistiques. Il permet de visualiser les comportements des visiteurs avec heatmaps, enregistrements de sessions, suivi de formulaires, chat en direct et enquêtes pour optimiser les conversions sur votre site web.
PlotProjects est un logiciel de marketing automation géolocalisé pour les CRM. Spécialisé dans le geofencing et le beacon marketing, il permet aux applications mobiles d'envoyer des notifications ultra-précises basées sur la localisation des utilisateurs, avec une haute précision et une faible consommation de batterie.
Radar est une plateforme SaaS de géolocalisation complète dédiée au marketing CRM. Elle permet aux entreprises de créer des expériences utilisateurs basées sur la localisation grâce à ses SDK de géofencing et ses API de cartographie avancées, tout en respectant la confidentialité des données (RGPD).
Tidio est un outil de service client et de marketing automation intégré au CRM. Ce logiciel combine live chat, chatbots IA, email marketing et messagerie multicanal (Messenger, Instagram) pour optimiser la communication client et générer plus de ventes, particulièrement adapté aux petites entreprises.
ewiz commerce est une plateforme d'e-commerce B2B optimisée par IA qui intègre des fonctionnalités de marketing automation. Cette solution permet aux entreprises de numériser leurs fonctions commerciales, gérer leur catalogue produits, traiter les commandes et automatiser leurs actions marketing à grande échelle.
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Un logiciel Digital est une solution informatique qui permet de gérer, optimiser et automatiser les processus numériques d'une entreprise. Ces outils couvrent un large spectre de fonctionnalités qui accompagnent la transformation numérique des organisations :
Ces outils permettent aux entreprises d'améliorer leur efficacité opérationnelle, de réduire leurs coûts et d'accélérer leur développement dans un environnement économique de plus en plus numérisé.
Toutes les organisations, quelle que soit leur taille ou leur secteur d'activité, peuvent tirer profit des logiciels Digital :
Investir dans un logiciel Digital présente de nombreux avantages :
Le marché français des logiciels Digital est particulièrement dynamique avec des solutions nationales et internationales qui se démarquent dans chaque catégorie :
La tendance actuelle montre une préférence croissante pour les solutions cloud, les plateformes intégrées qui couvrent plusieurs besoins digitaux et les éditeurs qui garantissent l'hébergement des données en France ou en Europe pour respecter les exigences du RGPD.
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