Logiciels Gestion des interventions

112 logiciels trouvés
Découvrez notre sélection des meilleurs logiciels de Gestion des interventions pour optimiser vos opérations de maintenance et service client. Ces solutions vous permettent de planifier efficacement vos ressources, suivre vos techniciens en temps réel, gérer vos rapports d'intervention et automatiser votre facturation. Que vous soyez une PME ou un grand groupe, dans le secteur du BTP, de la maintenance industrielle ou du SAV, notre comparateur vous aide à identifier la solution idéale selon vos besoins spécifiques et votre budget.

Fracttal One est une solution GMAO (Gestion de Maintenance Assistée par Ordinateur) et EAM (Enterprise Asset Management) basée sur le cloud. Elle permet de gérer les opérations de maintenance, les actifs, les ordres de travail, les stocks de pièces détachées et offre des analyses avancées grâce à l'IA et l'IoT.

Google Maps Platform est une solution de cartographie interactive proposée par Google, intégrant la géolocalisation aux outils marketing et CRM. Cette API offre des fonctionnalités essentielles comme les itinéraires routiers, la visualisation Street View, et l'intégration de cartes personnalisables pour les applications d'entreprise.

Janitorial Manager est un logiciel de gestion de nettoyage commercial basé sur le web et sur application mobile. Cet outil permet aux entreprises de nettoyage de gérer leurs opérations quotidiennes, incluant le suivi des actifs, les inventaires, les ordres de travail, la gestion des employés et le contrôle qualité.

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Karré

4.6
Drapeau français Logiciel Français

KARRE est une solution de gestion des interventions terrain qui facilite la planification, l’optimisation des tournées et la communication entre le bureau et les équipes mobiles. Grâce à son application mobile, les informations sont partagées en temps réel pour un meilleur pilotage des opérations.

Logibee est une solution SaaS de logistique du dernier kilomètre offrant une planification d'itinéraires, un suivi en temps réel et une gestion des livraisons. Cette plateforme permet aux entreprises d'optimiser leurs ressources logistiques tout en améliorant l'expérience client.

Praxedo est une solution de gestion des interventions terrain adaptée aux entreprises avec des techniciens mobiles. Ce logiciel offre des fonctionnalités de planification intelligente, de suivi en temps réel, de gestion des ordres de mission et d'optimisation des tournées pour maximiser la productivité des équipes terrain.

Route4Me est une solution d'optimisation d'itinéraires pour les entreprises de service terrain, vente et logistique. Ce logiciel automatise la planification des trajets, optimise les séquences de visites et intègre une application mobile avec navigation intégrée pour maximiser l'efficacité des déplacements professionnels.

SafetyCulture est une plateforme d'opérations pour la sécurité au travail qui propose des outils de contrôle qualité et de conformité. Cette solution permet de réaliser des inspections, gérer les problèmes, suivre les actifs et former les équipes via une application mobile pratique et intuitive.

Sage Sales Management est une solution CRM spécialisée pour les équipes commerciales sur le terrain. Conçue sous le nom ForceManager, elle optimise le travail des représentants commerciaux avec des fonctionnalités de suivi commercial, d'intelligence commerciale et d'automatisation des forces de vente (SFA).

Solve CRM est un système de gestion de la relation client axé sur la productivité qui permet aux équipes de gérer efficacement les flux de travail client. Ce logiciel CRM offre des fonctionnalités de tenue de dossiers, planification, communication et partage d'informations, particulièrement performant pour les professionnels en déplacement.

TrueContext est une solution d'automatisation de formulaires mobiles permettant aux employés terrain d'effectuer des inspections, audits et tâches complexes. Ce logiciel de gestion des interventions offre la collecte de données en temps réel, même hors ligne, et s'intègre aux systèmes back-office existants.

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ALLIANCE by sixaxe

4.5
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Véritable ERP « Field Service », le logiciel Alliance s’est imposé au niveau international comme une solution de gestion des activités de maintenance et de SAV parmi la plus complète et aboutie du marché. Avec 35 années d’existence et plus de 600 sociétés utilisatrices dans le monde, la solution Alliance vous apporte toutes les garanties d’un leader international.

Amex GBT Egencia est une solution de gestion de voyages d'affaires qui permet aux entreprises d'optimiser leurs dépenses de déplacement. Cet outil offre la conformité aux politiques de coûts, le suivi en temps réel des dépenses et des contrôles personnalisables pour une gestion efficace des voyages professionnels.

BigChange est une plateforme complète de gestion des interventions terrain qui permet aux entreprises de maintenance et de services de planifier, suivre et optimiser leurs opérations. Elle intègre la gestion des techniciens, la planification des missions, et la facturation dans une solution tout-en-un.

Corrigo est une solution CMMS (Computerized Maintenance Management System) pour la gestion des installations et des infrastructures. Ce logiciel offre la gestion des ordres de travail, la maintenance préventive, le suivi des actifs et la gestion des fournisseurs, transformant la maintenance réactive en opérations stratégiques.

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Daxium-Air est une plateforme no-code QHSE permettant de créer des applications mobiles personnalisées pour la gestion des non-conformités, audits et plans d'actions. Solution idéale pour les professionnels QHSE, elle offre une efficacité terrain et des tableaux de bord personnalisables pour piloter l'activité.

DispatchTrack est une solution de logistique de bout en bout spécialisée dans la gestion des livraisons et des services sur le terrain. Elle propose l'optimisation des itinéraires, le suivi en temps réel, la planification intelligente et des fonctionnalités mobiles complètes pour les entreprises de livraison et de services.

EMPPLAN est un logiciel de marketing automation et CRM spécialisé dans la gestion des campagnes promotionnelles. Il permet la planification d'événements, le suivi des équipes terrain, la gestion des contacts clients et l'analyse des performances des activités commerciales et promotionnelles.

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Ermeo est une solution SaaS de gestion de maintenance industrielle permettant d'optimiser les tâches de maintenance récurrentes, planifiées et correctives. L'outil propose des formulaires mobiles intelligents pour la collecte de données terrain et la gestion des interventions dans tous les secteurs industriels.

FORM OpX est un logiciel de gestion de la qualité et de conformité qui permet la collecte de données, l'automatisation des formulaires et la gestion des actions correctives et préventives. Son approche mobile facilite les inspections et audits en temps réel, même hors connexion.

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Questions fréquemment posées

Qu'est-ce qu'un logiciel de Gestion des interventions ?

Un logiciel de Gestion des interventions est une solution informatique dédiée à l'organisation, la planification, le suivi et l'optimisation des interventions techniques sur le terrain. Ce type d'outil permet aux entreprises de services de :

  • Planifier efficacement les interventions des techniciens
  • Gérer les ressources humaines et matérielles
  • Suivre en temps réel l'état d'avancement des interventions
  • Optimiser les déplacements et réduire les coûts
  • Dématérialiser les bons d'intervention et les rapports
  • Améliorer la communication entre les équipes terrain et les services administratifs

Ces solutions facilitent la transition numérique des entreprises prestataires de services et contribuent significativement à l'amélioration de la productivité des équipes terrain tout en garantissant une meilleure satisfaction client.

Quelles entreprises ont besoin d'un logiciel de Gestion des interventions ?

Les logiciels de Gestion des interventions s'adressent à plusieurs types d'organisations :

  • Entreprises de maintenance industrielle : pour la gestion des interventions préventives et curatives sur les équipements
  • Sociétés de services techniques : plomberie, électricité, chauffage, climatisation
  • Prestataires informatiques : pour la gestion des interventions sur site chez les clients
  • Services après-vente : suivi des réparations et interventions sous garantie
  • Secteur médical et paramédical : pour les visites à domicile
  • Entreprises de sécurité : pour la maintenance des systèmes d'alarme et surveillance
  • Opérateurs de télécommunications : pour le déploiement et la maintenance des infrastructures

Ces solutions sont particulièrement adaptées aux PME et ETI ayant des équipes terrain de 5 à 500 techniciens, mais peuvent également convenir aux grands groupes avec des besoins spécifiques de gestion des interventions.

Quels sont les logiciels de Gestion des interventions les plus utilisés en France ?

Le marché français des logiciels de Gestion des interventions comprend plusieurs solutions reconnues pour leur efficacité :

  • Praxedo : particulièrement apprécié pour sa flexibilité et son interface mobile intuitive
  • Yuman : solution complète de GMAO et gestion des interventions avec une forte orientation client
  • Tasket : plateforme simple et efficace pour les PME du secteur technique
  • Mobiliteam : spécialisé dans l'optimisation des tournées et la gestion des équipes mobiles
  • Fieldservice : solution développée par Salesforce intégrant CRM et gestion des interventions
  • Servicenav : orienté maintenance informatique et supervision
  • Nomadia : expert en optimisation de tournées pour techniciens

Le choix d'une solution dépend des spécificités de votre activité, de la taille de vos équipes, de votre budget et des fonctionnalités prioritaires pour votre entreprise. La plupart de ces éditeurs proposent des démonstrations et versions d'essai permettant de tester leurs solutions avant de s'engager.

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