Oracle Customer Experience (CX) Cloud Suite est une solution complète de marketing automation intégrée au CRM. Cette suite offre des outils pour la gestion de la relation client, le marketing, le service client, le e-commerce et des fonctionnalités de configuration, tarification et devis dans un environnement cloud unifié.
Purple est une solution de marketing automation spécialisée dans les services de localisation intérieure pour les espaces physiques. Cet outil CRM propose des fonctionnalités d'analyse WiFi visiteurs, cartographie numérique, suivi d'actifs et gestion d'occupation pour aider les entreprises à optimiser leurs opérations et améliorer l'expérience client.
ServiceChannel est une plateforme de gestion des services et maintenance pour gestionnaires d'installations. Cet outil permet de centraliser la gestion des ordres de travail, l'approvisionnement, et le paiement des services de réparation tout en offrant des analyses de données pour optimiser la qualité des services à travers tous les sites.
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VoPay est une plateforme de paiement fintech-as-a-service qui permet la vérification instantanée des comptes bancaires et les paiements électroniques sécurisés. Elle offre une API unifiée permettant aux entreprises d'intégrer facilement des services financiers complets à leurs applications existantes, avec gestion automatisée du cycle de paiement.
DBHawk est une solution complète de sécurité des données et de gestion de base de données développée par Datasparc. Cet outil de gestion et d'analyse de données offre un accès sécurisé à diverses plateformes de bases de données, avec des fonctionnalités de contrôle d'accès, d'audit et de personnalisation avancées.
LeanDNA est un logiciel de gestion de chaîne d'approvisionnement et de stocks pour les entreprises manufacturières. Il offre des fonctionnalités d'analyse prédictive, d'aide à la décision basée sur le cloud, de gestion des stocks et d'optimisation des achats pour les fabricants à haute complexité de pièces.
VertoDigital est une agence de marketing digital spécialisée en marketing automation et CRM pour entreprises B2B en phase de croissance. Elle propose des services de publicité digitale, SEO, analyse de données et stratégies marketing basées sur la valeur, avec une expertise particulière dans les intégrations technologiques avancées.
eBuyerAssist Platform est une solution complète de gestion des achats et approvisionnements hébergée dans le Cloud. Ce logiciel procure-to-pay offre des fonctionnalités avancées incluant approbations en ligne, appels d'offres, enchères, gestion des fournisseurs et intégration avec les systèmes comptables existants.
Docutain SDK est une solution de numérisation et d'extraction de données pour applications mobiles (iOS/Android). Cet outil B2B offre une intégration rapide des fonctionnalités de numérisation haute qualité et d'OCR 100% hors ligne, garantissant une sécurité maximale des données sans transfert vers des serveurs externes.
Jotform est un outil de création de formulaires en ligne rattaché au marketing automation et CRM. Utilisé par plus de 25 millions d'utilisateurs, il propose 10 000+ modèles prêts à l'emploi, 200+ intégrations avec des applications tierces et des fonctionnalités avancées de conception personnalisable.
Lojistic est une plateforme gratuite d'analyse et d'optimisation des coûts d'expédition. Cet outil de gestion logistique aide les entreprises à contrôler et réduire leurs dépenses d'expédition grâce à des fonctionnalités d'analyse de données, de suivi des coûts et d'identification d'opportunités d'économies.
MyQ est une solution de gestion d'impression et de numérisation documentaire qui optimise les flux de travail en entreprise. Ce logiciel offre une connexion sans contact, des terminaux personnalisés et un contrôle centralisé des périphériques réseau, tout en renforçant la sécurité et la maîtrise des coûts.
ProShop est un système complet de gestion d'entreprise (ERP/MES/QMS) 100% sans papier, conçu pour les entreprises manufacturières. Il intègre la gestion d'inventaire, la planification, le contrôle qualité et le suivi de conformité dans un écosystème cohésif optimisant les processus de production.
Radar est une plateforme SaaS de géolocalisation complète dédiée au marketing CRM. Elle permet aux entreprises de créer des expériences utilisateurs basées sur la localisation grâce à ses SDK de géofencing et ses API de cartographie avancées, tout en respectant la confidentialité des données (RGPD).
GPS est un logiciel combinant APS (Advanced Planning System) et SCM (Supply Chain Management) dédié à la planification des matériaux et ressources à capacité finie, à l'ordonnancement de la production et à la collaboration avec fournisseurs et sous-traitants. Il identifie proactivement les retards potentiels et leurs causes.
Klyck.io est une solution de marketing automation rattachée au CRM, spécialisée dans l'enablement commercial B2B. Elle propose une bibliothèque de contenu organisée, des analyses d'engagement, des playbooks commerciaux et des espaces de vente digitaux pour optimiser le processus commercial.
Ubeya est une plateforme de gestion du personnel événementiel qui simplifie la planification et l'organisation des effectifs. Cet outil tout-en-un permet de planifier, déployer, gérer, suivre et rémunérer le personnel, avec une application mobile pour les employés qui facilite le suivi des horaires et la communication.
Vertice est une plateforme d'optimisation des dépenses SaaS et cloud qui permet aux entreprises d'économiser jusqu'à 25% sur leurs coûts logiciels. Cet outil de gestion financière offre visibilité et contrôle sur les achats de logiciels, tout en automatisant les négociations pour garantir des économies substantielles.
Dolibarr est un ERP/CRM open source complet qui offre des fonctionnalités de gestion commerciale, facturation, comptabilité, stocks, et relation client. Cette solution modulaire s'adapte aux besoins de toute entreprise grâce à ses nombreux modules complémentaires disponibles.
Pointerpro est un outil de marketing automation rattaché au CRM qui permet de créer des questionnaires interactifs générant automatiquement des rapports PDF personnalisés. Il se distingue par ses fonctionnalités d'évaluation en ligne et de distribution de conseils personnalisés à grande échelle.
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Un logiciel de Gestion de la Relation Fournisseurs (ou SRM - Supplier Relationship Management) est une solution informatique qui permet aux entreprises d'optimiser et de structurer leurs interactions avec l'ensemble de leurs fournisseurs. Il centralise toutes les données fournisseurs et automatise les processus d'approvisionnement pour :
Contrairement à un simple module d'achats, un logiciel SRM offre une vision à 360° de la relation fournisseur, depuis l'évaluation initiale jusqu'au pilotage stratégique à long terme.
Les logiciels de Gestion de la Relation Fournisseurs s'adressent à différents types d'organisations :
Ces solutions sont particulièrement adaptées aux entreprises qui :
Le marché français des solutions SRM (Supplier Relationship Management) propose plusieurs solutions reconnues pour leur efficacité :
On trouve également des solutions spécialisées selon les secteurs ou besoins spécifiques :
Le choix d'une solution SRM dépend principalement de la taille de l'entreprise, de son secteur d'activité, de sa maturité en termes de processus achats et de son budget d'investissement.
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