Bird

4.4

Bird est une plateforme de communication cloud innovante dans le domaine du marketing automation et CRM. Cette solution connecte plus de 15 000 entreprises à leurs clients grâce à des technologies de communication avancées. En tant qu'outil de marketing automation, Bird permet d'automatiser les communications client via différents canaux. La plateforme se distingue par ses fonctionnalités de SMS marketing, VoIP, téléphonie et serveur vocal interactif, offrant aux entreprises des moyens rapides et fiables pour interagir avec leur clientèle. Bird s'adresse principalement aux entreprises ayant des aspirations mondiales de communication client, des PME aux grandes entreprises internationales.

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Secteurs d'activité

Communication/Marketing

40 %

Services

30 %

Commerce et Négoce

20 %

Finance/Banque

10 %

Cibles client

Petites et Moyennes Entreprises (PME)

45%

Entreprises de Taille Intermédiaire (ETI)

35%

Moyennes et Grandes Entreprises (MGE)

20%

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A propos

Fonctionnalités principales de Bird

Bird propose un large éventail de fonctionnalités de communication intégrées pour optimiser l'interaction client :

SMS marketing - Envoi de campagnes SMS personnalisées et automatisées avec suivi des performances
Voix sur IP (VoIP) - Système téléphonique cloud complet avec routage d'appels intelligent
API de chat - Intégration facile de la messagerie instantanée dans les applications et sites web
Serveur vocal interactif (SVI) - Création de menus vocaux personnalisés pour guider les appelants
Rappel automatique de rendez-vous - Réduction du taux d'absence grâce à des notifications programmées

Les utilisateurs apprécient particulièrement la fiabilité du système, la rapidité de déploiement, les options d'intégration avec d'autres logiciels et la couverture mondiale pour les communications internationales.