WORKetc
4.6
WORKetc est une plateforme CRM tout-en-un développée par WORK[etc] Inc., qui propose une solution complète pour la gestion d'entreprise dans le cloud. Ce logiciel de gestion de la relation client va au-delà des fonctionnalités traditionnelles d'un CRM en intégrant la gestion de projets, la facturation, le support client et les outils de reporting. WORKetc permet aux entreprises de suivre l'intégralité du cycle de vie client, depuis le premier contact jusqu'au service après-vente, en passant par les devis, projets et facturations. Particulièrement adapté aux équipes de 2 à 100 personnes, ce logiciel cible principalement les TPE-PME dans les secteurs de l'informatique, du développement logiciel, du conseil en gestion et du marketing digital.
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Note moyenne
4.6
Support client
4.8
Potentiel d'évolution
4.6
Support client
4.8
Intégrations
4.6
Ergonomie
4.5
Budget
4.1
Prix
Secteurs d'activité
Cibles client
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A propos
Fonctionnalités principales de WORKetc
WORKetc se distingue par son approche tout-en-un qui couvre l'ensemble du cycle de vie client avec des fonctionnalités robustes et intégrées :
- Gestion complète de la relation client - Suivi des contacts, des opportunités et de l'historique client
- Gestion de projets intégrée - Planning, attribution des tâches, suivi des délais et des ressources
- Facturation et finances - Création de devis, facturation automatique et suivi des paiements
- Support client - Système de tickets, base de connaissances et suivi des problèmes clients
- Reporting et analyses - Tableaux de bord personnalisables et rapports détaillés sur les performances
Atouts majeurs
Solution tout-en-un complète
Suivi intégral du cycle client
Forte personnalisation possible
Interface intuitive et collaborative
Vidéo
