Velma
4.9
Logiciel Français
Quicktext, reconnu comme Société de l'année au Premium Travel Awards et classé #1 mondial par Hotel Tech Report, propose Velma, un chatbot IA de dernière génération pour l'hôtellerie. Ce puissant outil de marketing automation connecté au CRM hôtelier permet de révolutionner la relation client dans le secteur. La solution exploite l'intelligence artificielle et le big data pour structurer efficacement les données hôtelières, automatiser les interactions clients et optimiser les ventes. Avec plus de 139M$ de demandes de réservation générées en 2021, Velma s'adresse principalement aux hôtels, resorts et résidences hôtelières de toutes tailles souhaitant améliorer leur productivité et la satisfaction client.
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Catégories
Note moyenne
4.9
Ergonomie
4.9
Fonctionnalités
4.9
Support client
4.9
Potentiel d'évolution
4.1
Intégrations
4.9
Intégrations
4.9
Prix
Secteurs d'activité
Cibles client
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A propos
Fonctionnalités de Velma par Quicktext
Velma intègre des technologies d'intelligence artificielle avancées spécifiquement conçues pour l'hôtellerie :
- Chatbot IA conversationnel - Interagit naturellement avec les clients sur multiples canaux (site web, réseaux sociaux, messageries)
- Structuration des données clients - Collecte et organise les informations pour une exploitation optimale
- Automatisation marketing - Personnalise les communications et offres selon le profil client
- Optimisation des ventes - Génère des opportunités de réservation et d'upselling
- Analyse prédictive - Anticipe les comportements clients grâce au big data
Atouts majeurs
IA conversationnelle pour hôtellerie
Optimisation des ventes prouvée
Interaction client 24/7
Analyse prédictive du comportement client
