RepairQ est une solution complète de gestion d'entreprise développée spécifiquement pour les commerces de détail dans le secteur des réparations. Ce logiciel combine les fonctionnalités de caisse, de suivi des réparations et de CRM pour optimiser les opérations quotidiennes des entreprises. RepairQ permet le suivi des points de vente, la gestion des cas d'assistance et des réparations, l'inventaire complet des stocks, ainsi que le reporting de business intelligence. Conçu pour les boutiques de réparation de tous types (électronique, bijouterie, informatique), cet outil s'adresse principalement aux TPE-PME souhaitant automatiser leurs processus de service client et de gestion d'articles sérialisés.

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Note moyenne

4.2

Fonctionnalités
4.5
Support client
4.1
Potentiel d'évolution
4.4
Ergonomie
4.0
Intégrations
3.9
Intégrations
3.9
Prix

Secteurs d'activité

Location / Réparation de Matériel
60 %
Commerce et Négoce
25 %
Services
15 %

Cibles client

Très Petites Entreprises (TPE)
50%
Petites et Moyennes Entreprises (PME)
40%
Entreprises de Taille Intermédiaire (ETI)
10%
Sandra - Experte logiciel

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A propos

Fonctionnalités principales de RepairQ

RepairQ offre une suite complète d'outils dédiés aux entreprises de réparation :
  • Système de point de vente (POS) intégré pour gérer les transactions et les paiements
  • Suivi des réparations avec gestion des tickets et statuts en temps réel
  • CRM avancé pour centraliser les informations clients et l'historique des interventions
  • Gestion des stocks avec alertes de réapprovisionnement
  • Tableaux de bord et rapports de business intelligence
Top 5 des fonctionnalités préférées des utilisateurs :
  1. Interface de suivi des réparations avec statuts personnalisables
  2. Notifications automatiques aux clients sur l'avancement des réparations
  3. Gestion des garanties et assurances
  4. Intégration avec les fournisseurs de pièces détachées
  5. Facturation automatisée avec impression de reçus personnalisés

Évolutions attendues

  • Application mobile dédiée aux techniciens sur le terrain
  • Intégration de l'IA pour la prédiction des problèmes récurrents
  • Module de diagnostic automatisé pour certains types d'appareils

Atouts majeurs

Gestion complète des réparations CRM intégré pour suivi client Interface de caisse intuitive Reporting business intelligence

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