Reecall
4.8
Logiciel Français
Reecall est une solution innovante d'IA conversationnelle développée pour automatiser la gestion des appels entrants des services client. Cet outil d'intelligence artificielle se positionne comme un assistant virtuel capable d'interagir en langage naturel avec les clients, traitant jusqu'à 80% des appels entrants. Reecall s'intègre parfaitement aux solutions existantes comme les CRM, logiciels de ticketing et systèmes de téléphonie, permettant ainsi d'offrir des réponses personnalisées et de faciliter l'approche selfcare. Particulièrement adapté aux entreprises ayant un volume d'appels important, ce logiciel est prisé par les PME et ETI cherchant à optimiser leur service client sans compromettre la qualité des interactions.
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Note moyenne
4.8
Intégrations
5.0
Fonctionnalités
5.0
Ergonomie
5.0
Support client
4.8
Potentiel d'évolution
4.3
Budget
4.2
Prix
Secteurs d'activité
Cibles client
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A propos
Fonctionnalités clés de Reecall
Agent virtuel IA conversationnel- Interactions en langage naturel avec les clients
- Automatisation jusqu'à 80% des appels entrants
- Compréhension contextuelle des demandes clients
- Connexion native avec les principaux CRM du marché
- Compatibilité avec les outils de ticketing
- Synchronisation avec les systèmes de téléphonie existants
- Réponses adaptées au profil client et à l'historique des interactions
- Workflows personnalisables selon les besoins spécifiques
- Solutions selfcare guidant les clients vers la résolution autonome
Fonctionnalités à venir
- Analyse prédictive des demandes clients
- Support multilingue avancé
- Détection d'émotions par analyse vocale
Atouts majeurs
Automatisation de 80% des appels entrants
IA conversationnelle en langage naturel
Intégration complète aux CRM existants
Solutions selfcare pour autonomie client
Vidéo
