Pega Platform
4.4
Développée par Pegasystems, leader dans le domaine du BPM et des solutions centrées client depuis sa création, Pega Platform est une puissante plateforme de Business Process Management (BPM) et de développement low-code. Cette solution complète permet aux organisations d'optimiser leurs processus métier et d'améliorer l'expérience client grâce à l'intégration des données IoT dans leurs opérations commerciales. Pega Platform se distingue par ses capacités d'intelligence artificielle, de prototypage rapide et d'automatisation des workflows. Principalement destinée aux ETI et grandes entreprises souhaitant renforcer leur fidélisation client, générer de nouvelles opportunités commerciales et améliorer leur productivité globale, cette plateforme permet de développer et déployer rapidement des applications métier critiques sans expertise technique approfondie.
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Catégories
Note moyenne
4.4
Fonctionnalités
4.6
Budget
4.1
Ergonomie
4.6
Support client
4.3
Potentiel d'évolution
4.6
Budget
4.1
Prix
Secteurs d'activité
Cibles client
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A propos
Fonctionnalités principales de Pega Platform
Pega Platform offre un ensemble complet de capacités pour transformer les processus métier et l'expérience client:
- Développement low-code: Interface visuelle intuitive permettant aux équipes métier et IT de collaborer sur la création d'applications sans codage complexe
- Gestion des processus métier (BPM): Automatisation des workflows et optimisation des processus pour améliorer l'efficacité opérationnelle
- Intelligence artificielle intégrée: Analyse prédictive et décisionnelle pour personnaliser les interactions client
- Intégration IoT: Exploitation des données des appareils connectés pour enrichir les processus métier
- Case Management: Gestion complète du cycle de vie des dossiers clients avec automatisation contextuelle
- Développement piloté par l'IA générative
- Hyperautomatisation des processus de bout en bout
- Expériences omnicanales augmentées par la réalité mixte
Atouts majeurs
IA intégrée pour décisions intelligentes
Développement low-code rapide
Automatisation complète des processus
Intégration IoT native
