Act! Premium, développé par Swiftpage (maintenant Act! LLC), est une solution CRM complète avec fonctionnalités de marketing automation, conçue spécifiquement pour les petites et moyennes entreprises. Ce logiciel permet d'optimiser la gestion de la relation client en centralisant les informations commerciales, facilitant le suivi des prospects et automatisant les actions marketing. Act! se distingue par sa flexibilité de déploiement (cloud, auto-hébergement ou hybride) et ses fonctionnalités de fidélisation client. Particulièrement adapté aux TPE-PME cherchant à améliorer leur communication client, augmenter leurs ventes et développer leur notoriété, Act! offre une interface intuitive permettant une adoption rapide par les équipes commerciales.

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Note moyenne

3.8

Budget
3.8
Ergonomie
3.7
Fonctionnalités
4.0
Intégrations
3.5
Support client
3.9
Potentiel d'évolution
3.6
Prix

Secteurs d'activité

Commerce et Négoce
35 %
Services
30 %
Finance/Banque
20 %
Communication/Marketing
15 %

Cibles client

Très Petites Entreprises (TPE)
45%
Petites et Moyennes Entreprises (PME)
50%
Entreprises de Taille Intermédiaire (ETI)
5%
Sandra - Experte logiciel

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A propos

Fonctionnalités principales d'Act!

Act! Premium propose un ensemble complet de fonctionnalités CRM et marketing automation pour optimiser la gestion de votre relation client :
  • Gestion complète des contacts avec historique détaillé et segmentation avancée
  • Suivi commercial permettant de visualiser l'ensemble du pipeline de ventes
  • Marketing automation avec création et envoi de campagnes d'emails personnalisés
  • Tableaux de bord personnalisables pour suivre les KPIs et performances commerciales
  • Flexibilité de déploiement (cloud, desktop ou hybride) selon vos besoins
Les utilisateurs apprécient particulièrement l'interface intuitive, la gestion centralisée des contacts, la personnalisation des champs, les rapports détaillés et l'intégration avec les outils bureautiques courants. Évolutions attendues : intégration IA pour l'analyse prédictive, amélioration des fonctionnalités mobiles et expansion des connecteurs vers d'autres applications métier.

Atouts majeurs

Flexibilité cloud ou auto-hébergement Automatisation des processus commerciaux Personnalisation complète Gestion marketing intégrée

Vidéo

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