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Livre Blanc : Le CRM et les PME en France

Qu’est-ce qu’un livre blanc ?

Un livre blanc (ou White paper en anglais) est un document approfondi sur un sujet précis et les problématiques associées. Il est essentiel pour aider les professionnels et décisionnaires à comprendre et à résoudre un problème rencontré. Chez Celge, nous vous proposons des livres blancs à télécharger.

Pourquoi télécharger nos livres blancs ?

Nos livres blancs restent un moyen privilégié pour les directeurs et autres décisionnaires de s’informer avant de prendre une décision importante. Nos livres blancs Celge sont sélectionnés avec soin et fournis par les plus grands acteurs du logiciel professionnel, offrant une expertise précieuse sur des sujets parfois complexes. De plus, le format PDF de la ressource téléchargeable est un bon moyen de garder l’information sous le coude et accessible rapidement.

Un livre blanc est différent d’un cahier des charges, qui est un document élaboré lors du cadrage d’un projet (formalise les besoins, les objectifs, les fonctionnalités..) Retrouvez également nos cahier des charges ici.

Télécharger gratuitement ce livre blanc

Téléchargement Livre Blanc : Le CRM et les PME en France – « Ne faites plus attendre vos clients »

crm pme

Les entreprises sont aujourd’hui totalement tournées vers leurs clients avec une stratégie tendant à accentuer la satisfaction client. L’intégration d’un logiciel CRM est devenu en quelques années la priorité des entreprises et ce livre blanc vous en explique les causes. Il vous explique pourquoi l’acquisition d’un logiciel de relation clients est important pour l’activité de l’entreprise, mais aussi en quoi ce CRM pourra vous apporter des gains non négligeables, qu’ils soient qualitatifs ou quantitatifs. Le choix d’un intégrateur ou d’un éditeur est aussi très importante pour le futur de votre CRM, et ce livre blanc vous donne quelques points clés qui vous permettront de le choisir au mieux.

Livre Blanc : Le CRM et les PME en France