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Livre Blanc : 8 bonnes raisons d’utiliser un CRM pour une PME

Qu’est-ce qu’un livre blanc ?

Un livre blanc (ou White paper en anglais) est un document approfondi sur un sujet précis et les problématiques associées. Il est essentiel pour aider les professionnels et décisionnaires à comprendre et à résoudre un problème rencontré. Chez Celge, nous vous proposons des livres blancs à télécharger.

Pourquoi télécharger nos livres blancs ?

Nos livres blancs restent un moyen privilégié pour les directeurs et autres décisionnaires de s’informer avant de prendre une décision importante. Nos livres blancs Celge sont sélectionnés avec soin et fournis par les plus grands acteurs du logiciel professionnel, offrant une expertise précieuse sur des sujets parfois complexes. De plus, le format PDF de la ressource téléchargeable est un bon moyen de garder l’information sous le coude et accessible rapidement.

Un livre blanc est différent d’un cahier des charges, qui est un document élaboré lors du cadrage d’un projet (formalise les besoins, les objectifs, les fonctionnalités..) Retrouvez également nos cahier des charges ici.

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C’est bien connu, une PME base sa réussite sur la proximité avec ses clients et prospects. Cependant, cela n’est pas suffisant : une bonne organisation est aussi nécessaire au succès de l’entreprise. Pour cela, une PME peut s’équiper d’un CRM (Customer Relationship Management) qui lui permettra de gérer toutes les données liées à ses clients, de comprendre son comportement et donc d’établir une stratégie à long terme. Si vous hésitez encore à adopter cette solution, ce livre blanc vous donnera 8 bonnes raisons de sauter le pas et facilitera votre prise de décision au quotidien.

Livre Blanc : 8 bonnes raisons d’utiliser un CRM pour une PME